Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 170.221

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

353 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Bilgi Verilmeden Gönderim  İade Edilmiş!

Aras Kargo'dan 1608978502634 gönderi numaralı bir kargom gelecekti. Gönderimin dağıtımı çıktığı mesajını aldığım gün evdeydim. Ancak ara ara site bahçesine indim, 2 kere de evimin altında olan markete indim. Kargom o gün gelmedi, 2 gün daha gelmemesi üzerine şubeye gittim ve kargomu teslim almak ist...

Aras Kargo Bilgi Verilmeden Gönderim  İade Edilmiş!
Aras Kargo Bilgi Verilmeden Gönderim  İade Edilmiş!
Aras Kargo Bilgi Verilmeden Gönderim  İade Edilmiş!
+3
profile
  • 328görüntüleme
  • 27 Ekim 13:13

Aras Kargo Uncalı Şubesi Kargomu Teslim Etmedi, İade Etti

N11 üzerinden 21.10.2021'de aldığım 29 Ekim sınıf süsleme malzemeleri ile ilgili ürünler 23.10 2021'de Uncalı Aras Kargo Şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma iade edilmeyerek iade edilmiş. Ne açılan bir telefon ne gelindiğinde dair bir ihbar kağıdı var. Sadece N11 üzerinden ilk 23 Ekim' de iki defa ...

Aras Kargo Uncalı Şubesi Kargomu Teslim Etmedi, İade Etti
profile
  • 457görüntüleme
  • 14 Ekim 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Pelikan Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

14/10/2021 tarihinde beklediğim ve alıcısı olduğum kargo gönderim, adresime teslim edilmemiş ve ulaşılmadı diyerek geri gitmişler, kapıda da resim çekmişler, beni aramayı hiç akıl etmemişler, normalde kapıya bir ihbar kağıdı yapıştırmaları gerektiğini Aras Kargo sözleşmesinde okudum, ancak ilgili ba...

profile
  • 847görüntüleme
  • 04 Ekim 21:57

Aras Kargo Cerrahpaşa Şubesi Teslimatı Yapmadı!

1878395265207 gönderi kodlu kargom, perşembe günü elime gelmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Apartman girişi veya daire kapısı üzerinde geldiklerini beyan eden Herhangi bir ihbar notu bulunmamaktadır. Aras Kargo Cerrahpaşa şubesinin müşterilerine yaptığı kaçıncı bilmiyorum artık. Siz ücretini öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 01 Ekim 15:52

Aras Kargo Ürünümü Bana Gelmeden İade Etti

İnternetten aldığım ürün bana gelmeden ve ihbarda bulunulmadan iade edilmiş bu sebep ile gönderici ile uğraşmak zorunda kalıyorum, çok sorumsuzca bir davranış ve bu ilk defada olmuyor. Bir kargo şirketinin bu kadar sorumsuz olması hiç hoş değil. Tabi bilinçli olarak yapılmıyorsa tabi.

profile
Marya'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunu çözdüler.”

Marya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 301görüntüleme
  • 28 Eylül 16:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Siparişin İadesi Saçmalığı

Aras Kargo firmasından şikayetçiyim. 20.09.2021 tarihinde 1088*******52 numaralı siparişim kargoya verilmiş. 21.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve Daha önce defalarca aynı adrese alışveriş yapmama rağmen adres yanlış diye kargoyu iade etmiş ne bir bilgi verildi ne bir ihbar yapıldı. Ne mesaj v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 568görüntüleme
  • 27 Eylül 19:06

Aras Kargo Kargo Teslimini Sağlamıyor.

Aras Kargo çalışanları kargoyu evde yok diye bırakmıyor. Ümraniye Begonya şubesi Bahariye sokak kargolarında devamlı aynı şeyi yapıyor. İhbarı kağıt bırakması da yapmıyor. Bu konuyu acil çözmemiz gerekir. Aras Kargo Begonya şubesi sürekli Bahariye sokak kargolarında bırakmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1067görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:17

Yel Pazarlama Yanıltması ve Aras Kargo Desteği

Instagram üzerinden bir laptop çantası siparişi vermiştim. Evde olmadığım bir gün site güvenliği aradı ve Aras Kargo'dan kargomun geldiğini söyledi. Nereden geldiğini sordum. Güvenlik kargonun üzerinde göndericiye ait hiçbir bilginin olmadığını söyledi. Ben de kargo çalışanını telefona istedim. Karg...

profile
  • 1162görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:26

Aras Kargo Almadığım Ürün İçin İcra Takip

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırım bu. Tam isimleri yel pazarlama ltd olan bu firma kendince insanları yanıltmaya çalışıyor. Ben tele...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 214görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:35

Aras Kargo, Gelmeyen Ürün

Dünya ticaret merkezinde bulunan Aras Kargo'nun sorumsuzluğu tarafıma mağduriyet olarak geri dönmüştür. 06.07 tarihinde dünya ticaret merkezi çıkışlı, kamiloba teslimat olan paket kargom hala iletilmemiştir. Üstelik kod paylaşamadıklarını biz de de kod gözükmemektedir demektedirler. Eğer kargo çıkma...

profile
Irem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Irem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 587görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo  adrese Teslim Etmiyor

Aras Kargo Keşan şubesi kargoyu adrese teslim etmiyor ve ihbar kağıdı bile yok. Evde 70 yaşında annem var ve çocuklar telefon ettim. Bir bayan açtı şubeden teslim alabilirsiniz dedi. Bende siz adrese gelmeden gelindi bulunmadı gibi yalan beyan ediyorsunuz dedim. Ben sizin arkadaşınız değilim deyip. ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 610görüntüleme
  • 09 Temmuz 16:56

Aras Kargo Eskişehir Tepebaşı Şubesi Kargoları Düzgün Dağıtmıyor

Aras Kargo kargoları dağıtmıyor. Adrese daha önce defalarca gelinmesine rağmen takip etmezsem kargolarım geri dönüyor. Açıklama kısmında da; "Adres yetersiz" bahanesi ile sitelerine not düşüyorlar. Ben takip etmezsem ne bir ihbar notu, ne de bir telefon ediliyor. Pandemi süreci herkes için zor. En ç...

profile
  • 629görüntüleme
  • 06 Temmuz 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 577görüntüleme
  • 22 Haziran 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo 21.06.2021 Tarihinde Kargonuz Dağıtıma Çıkmıştır Mesajı Geldi

21.06.2021 tarihinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi. Tüm gün kargoyu bekledik. Akşam 17 civarı kargo evin önüne kadar geldi. İçeri girmeden tekrar teslim etmeden gittiler. 22.06.2021 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi, ardından da teslim almadığınız için kargonuzu şubeden teslim ...

profile
  • 461görüntüleme
  • 16 Haziran 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Müşterisini Memnun Etmek Yerine Kullanmamaya Teşvik Ediyor

İnternet üzerinden almış olduğum ürün tarafıma telefonla haber verilmeden şubeden alınması için ihbar kağıdı bırakılmış. Neden aranmadım bıraktıracağım kişiler vardı diye müşteri hizmetlerini aradığımda sert ve üslupsuz bir tavırla karşılaştım. Bugün Aras Yörükali Şubesine gittim ve kargonun depoda ...

profile
  • 655görüntüleme
  • 15 Haziran 14:20

Aras Kargo Geri Giden Kargo

1823*******69 takip numaralı kargomun 3 gün üst üste dağıtıma çıktı mesajı gelip, kargo eve gelmemiştir. Şubeye almaya gittiğimizde ise şubede bekleme süresinin dolduğu ve geri gittiği söylendi. Kargo madem şubede neden aranmıyor gidip alalım diye, ya da kapıya geliniyor neden aranmıyor sizi evde bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 783görüntüleme
  • 25 Mayıs 10:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Kargom elime ulaşmadı satın aldığım site bana ihbar niteliğinde masajlar atıyor gidiş dönüş bedelini ödememi istiyorlar. Bana kargo gelmedi ayrıca 2 gün üst üste dağıtıma çıkmıştır mesajı gelmesine rağmen kargom teslimat şubesinde olduğu gözüküyor. Eğer gün içerisinde gidiş dönüş bedelini ödemezsem...

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
+1
profile
  • 214görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'ya Ulaşamama Sorunu!

İnternet üzerinden sattığım ürünü Aras Kargo aracılığıyla gönderdim fakat ödemeyi henüz almamıştım. Nasıl olduysa ürün İzmir'e gidecek iken at ihbarı yapılıp yönlendirme ile Ankara'ya gönderilmekte alıcıya ulaşamıyorum Aras Kargo'ya da ulaşamıyorum karşı taraf art niyetli ürünün ulaşmaması lazım kar...

profile
  • 204görüntüleme
  • 22 Mayıs 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adrese Teslim Ürünleri Getirmeyip Sizi Şubeye Çağırıyor

İnternetten aldığım ürünümü Aras Kargo ile gönderim yapmışlar 3 gündür dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gönderiyorlar 3 gündür evde kurye bekliyorum paketim gelecek diye en sonunda gelin şubeden alın dendi ama işin tuhaf kısmı evde beklememize rağmen bizi adreste bulamamışlar sözde ihbar bırakmışlar am...

profile
  • 613görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:10

Aras Kargo Günebakan Şube Teslimatı Yapıldı Olarak Gösterip Yapmaması!

Aras Kargo Günebakan şubesi aldığım ürünlerin hiçbirini adrese teslim olması gerekirken teslim etmiyor. Tam kapanma sürecinde evden çıkamadığımız halde kapıya ihbar notu bırakıp gidiyorlar. En ufak giyim ürünleri olsun mobilya ürünleri olsun teslim etmiyor. Gün içinde dağıtıma çıktı mesajı atıp erte...

profile
  • 402görüntüleme
  • 11 Mayıs 05:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ürünü Dağıtıma Bile Çıkarmadan İade İşlemi Başlattı

Kargo adrese getirilmediği halde takip sistemine her gün farklı gerekçe girilerek (adreste bulunamadı, alıcı kabul etmiyor vb...) maalesef günlerdir beklediğim kargo göndericiye geri gitti. Ankara-Yaşamkent şubeyi kaç defa aradım ama ulaşmak mümkün değil, telefonları açmıyorlar. Hareket detayında 4 ...

profile
  • 1653görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Adres YANLIŞ/YETERSİZ Ama Ulaşmaya Çalışan Yok

1761*******91 takip numaralı gönderi, 3 kere "adres YANLIŞ/YETERSİZ" mesajı ile teslim edilmiyor. 3üncünün sonunda göndericiye iade işlemi başlatılıyor. Şube, bu mesajı adreste kimseyi bulamadıkları zaman bu mesajı girdiklerini belirtti. Ama Merkez, bir gönderinin en fazla 1 kere adrese götürüldüğü...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100