Aras Kargo Diyarbakır kargomu bugün aldım, kargom Farmasi' den gelmişti. Ürünler eksik, Aras koli bandı ile bantlanmış hem  video hem fotoğraf çektim. Görsel olarak ıspatlayabilirim. Daha önce de Diyarbakır Aras Kargo hizmeti çok kötüydü ama haksızlık . Bir ilk oldu lütfen ilgilenin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ne ya hayatımda böyle bir yavaş kargo görmedim. Geçen ay verdiğim sipariş bu ay geldi. Bir hafta önce ürün sipariş verdim halen oda ulaşmadı. Hem Manolya şubeniz hem de diğer Orhanlı şubesi çok yavaş. 2 hafta önce Manolya şubesinde 200 metre sıra vardı millet bizim gibi dağıtım olmayınca kendimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Bursa Nilüfer Ataevler Şubesi 3 gündür şubede beklettiği kargomu teslim etmiyor. Kargo içeriği motor yağı, gelmediği için aracı bakıma götüremiyorum. Hep aynı şeyi yapıyorlar artık yetkili kimse ilgilensin. Telefon ediyorum 3 gündür açan yok, maksat gelip kargomuzu gidip biz alalım. Hayır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 tarihinde N11'den sipariş verdiğimiz ürün 20.05.2020 tarihinde kargoya verilmiş,23.05.2020 tarihinde yanlış şubeye gitmiş. 30.05.2020 tarihinde ise hangi adrese ve kime teslim edildiği belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş gözüküyor. Aras Kargo harmandere şubesine gidip sorduğumuzda isi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 21'inde göndermiş olduğum kargo adrese gitmemiştir süre zarfında sürekli alıcı tarafından kontrol edildi her defasında dağıtımda ibaresi ile karşılaştık. Bugün kargo elime geri ulaştı evde yoktu deniliyor. Fakat zaten karantina dönemindeyiz ayrıca alıcı çocuklu evden çıkmayan birisi evde olmama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşıma hediye göndermiştim, kargom Aras Kargo tarafından teslim edildi gözüküyor, fakat teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz asla yardımcı olmuyorlar, sürekli sitem bozuk, sistem arızalı diye bahaneler uyduruyorlar bilgi vermemek için. Kargom kaybedildiyse gerekirse mahkemeye vereceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.06.2020 tarihinde İzmir Altınyol şubesinden Antalya Adliyesindeki alıcıya teslim edilmek üzere kargo gönderdim ve tarafımdan adrese teslim masrafı kesildi. Faturası elimdedir. 05.06.2020 tarihinde Antalya Meltem şubesinden alıcı aranarak kargoyu Adliyeye getiremeyecekleri, gelip şubeden alınması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Ankara Doruk şubesi iş yerine gelmeden yok, teslim alınmadı, adreste bulunmadı diye takip oluşturmuş iki telefonu var ulaşılamıyor. Bölge müdürlüğü çağrı merkezi Genel Müdürlüğü hiçbir yere ulaşılamıyor. Şubeye gittiğimde 3 aydır telefonların bozuk olduğu kargonun iade edildiğini söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla/Milas Aras Kargo şubesi, kargo firmalarıyla uzun yıllardır çalışan biri olarak gördüğüm en kötü hizmet veren yer. Paketi çıkardıklarını fakat evimde kimseyi bulamadıklarını söylemekten tutun, habersiz ürün iadeleri, şubeye gittiğinizde bayan müdüreden fırça yemeye kadar, kurumsal bir firmanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir arıyorum telefonla ulaşmak mümkün değil. Canlı destek deniyor, sonuç sıfır... Kargom geldiğinde telefonla aranmak istedim ama arayan yok. Nasıl bir hizmet anlayışıdır anlayamadım. Hizmet vermemek üzere sanki... Ne genel merkeze, ne bölgeye ne müşteri hizmetlerine ne de şube telefonlarından...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 3 gün önce gelmesi gerekiyordu hala gelmedi. Telefonla şubeye ulaşamıyorum, açmıyorlar. Genel merkezi arıyorum bağlanmıyor. Nasıl bir firmasınız kardeşim. Bundan böyle Aras Kargo'yla bir ürün almayacağım ve kargo firması olarak kesinlikle ne kendim ne de çevremdekilere tavsiye etmeyeceğim gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo mobilyacılar şubesi kargoları bilerek getirmiyor ve "alıcı kargoyu kabul etmedi* diye not düşüyorlar. Alıcı olarak bizim bundan hiç haberimiz olmaması çok ilginç bir durum. İnsanlar zor şartlarda çalışıyorlar anlıyorum ama ya eleman arttırın ya da maaş artışı yapın bu hizmet kalitesi ayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda Aras Kargo kadar işe yaramayan bir kargo firmasi görmedim. 28 mayısta kargo yola cıktı diye mesaj atıyorlar 4.6.2020 de evde bulunamadığı için kargo şubeye dönüyor ve bunu alışveriş yaptığım yerden öğreniyorum. Evde iki kişi varken nasıl bulamadınız acaba yalancı firma yapacağınız hizmet b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir saat boyunca bir operatöre bağlanılmaz mı bağlanmıyor. Bu kadar  kötü bir hizmet görmedim kargom bir hafta oldu daha gelmedi. Hizmet kalitesi sıfır. Müşteri memnuniyeti sıfır. Madem telefonlara cevap vermeyeceksiniz. Ne diye koydunuz müşteri temsilcilerini?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeşildirek Aras Kargo'da verdiğim kargo içerisinde altın ve bujiteri malzemelerimi Kocaeli'ye gitmek üzere kargo firmasına teslim ettim fakat kargo yolda gözükmesine rağmen Kocaeli şube kargo geldi boş poşet yırtılmış halde tutanak tuttular. Zararımın karşılanmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcı tarafından gönderilen ürün öncelikle hatalı adres bilgisi ile satıcıya geri iade edildi. Genel merkezi aramış, online şikayette bulunmuş olmama rağmen. Ürünü satıcı tekrar kargoya vermiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bilgi ekranı da 2 gündür güncellenmiyor. Ne şubeye ulaşılabiliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme