Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo hizmet

6.222 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Müşteriye Eksik Bilgi Lakayıt Tavır

profile
Sevgi
4 saat önce
-

Aras Kargo şirketi, saat 16:00'dan sonra iade kargo almadığını şubeye gittiğimde belirtti. Çalışma saatleri ve iade saati ile ilgili bir bilgi olmadığını ifade ettiğimde şube tarafından 'Evet, söylüyoruz ancak yazmıyorlar.' şeklinde anlaşılması güç bir yanıt aldım. Emniyetevler Aras Kargo şubesi baş...

Aras Kargo Müşteriye Eksik Bilgi Lakayıt Tavır

Aras Kargo Düşük Hizmet Kalitesi

profile
Soner
12 saat önce
-

Aras Kargo, son gönderimimde yaşadığım problemler nedeniyle hizmet kalitesi konusunda hayal kırıklığı yarattı. 3088487069498 takip numarasıyla gönderilen 8 parçalık kargomdan bir parça kaybolmuş ve sonrasında ayrı olarak getirilmiştir. Ayrıca, kayıp kargoların paketlerinin açıldığı ve içeriklerini...

Aras Kargo Düşük Hizmet Kalitesi
Aras Kargo Düşük Hizmet Kalitesi

Aras Kargo Kargom Neden Ulaşmadı? Şube Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Şule
12 saat önce
-

Kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Yakın bir şubede olmasına rağmen ulaşmadı. Bugün beni adreste bulamadıklarını iddia ederek şubeden almamı istiyorlar. Oraya da anlaşılmayan siyah bir ekran koymuşlar. Ben adresteydim, ancak gelmediniz. Üç iş günü içinde kargomun bana teslim edilmesini bekliyorum. ...

Yine Bir Aras Kargo Mağduriyeti

profile
Merve
12 saat önce
-

Gerçekten en mağdur olduğum kargo şirketi (Aras Yaşar Şube). Eksik ya da hatalı diye bildirim yapıyorum ancak ne eve geldiniz ne de aradınız. Gerçekten çok yetersiz bir hizmet veriyorsunuz. Sizin yüzünüzden geri giden kaçıncı kargom bu. Yazık, gerçekten çok üzüldüm.

Yine Bir Aras Kargo Mağduriyeti

Aras Kargo Aldığım Ürün Kırık İşe Yaramaz Halde Ulaştı

profile
Abdullah
12 saat önce
-

Aras Kargo, kargoyu kullanılamaz halde teslim etti. Böyle bir hizmet olamaz. 140 TL ödeme yaptım. Muhafaza etmesi gereken ürünü muhafaza etmediği için şikayette bulunmak istiyorum ve şikayetimin ilgili yerlere ulaşmasını rica ederim. Bu zararımın karşılanmasını ve verdiğim paranın akıbetini öğrenmek...

Aras Kargo Aldığım Ürün Kırık İşe Yaramaz Halde Ulaştı
Aras Kargo Aldığım Ürün Kırık İşe Yaramaz Halde Ulaştı

Aras Kargo Kurye Çağırdım Ama Gelmiyor

profile
Gökçe
12 saat önce
2

14.03.2024 tarihinde siparişim geldi. Denedim olmayan parçayı hemen paketledim iade işlemini başlattım. Markanın Aras Kargo'yla anlaşması varmış. 15.03.2024 mesai saatlerinde hemen arayıp kurye çağır hizmetinden yararlanmak istedim. Bugün 18.03.2024 hala bekliyorum. Her gün sabah arayıp söylüyorum b...

Aras Kargo Kurye Çağırdım Ama Gelmiyor
Aras Kargo Kurye Çağırdım Ama Gelmiyor

Aras Kargo Sorunlu Personel Ve Sorunlu Hizmet

profile
Gökhan
15 saat önce
2

Satın almış olduğum ürün 22 kg. Gelen personeliniz, bu 45 kg diyerek ürünümü bulunduğum kata getirmedi. Kendisine kutunun üzerinde ürünün kutulu halinin 22 kg yazan bölümünü gösterdiğimde, 'Barkod 45 kg olarak kesilmiş' diye bana iletti. Şimdi size soruyorum, siz olsaydınız ne yapardınız? Kutunun gö...

Aras Kargo Sorunlu Personel Ve Sorunlu Hizmet
Aras Kargo Sorunlu Personel Ve Sorunlu Hizmet

Aras Kargo Kargomu Yukarı Çıkarmadı

profile
Utku
17 saat önce
4

29 desilik kargomu kargocu arkadaş yukarı taşımadı. Söylememe rağmen 'yapmak zorunda değiliz' diyerek apartmanın girişine bıraktı. Ayrıca yere sürükleyerek alt tarafını parçalamış. Bu nasıl hizmet, bu nasıl sorumsuzluk? Bu konunun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

5
Çözüldü

Aras Kargosu Saçmaladı İyice

profile
Sabri
17 saat önce
-

"Teşekkürler"

Aras Kargo hizmet kalitesinde düşüş yaşamaya başladı. Açıkça belirtilen adrese rağmen gelen mesajda 'adres yerli değildir' deniliyor ve geçiştiriliyor...

Aras Kargo Kargo Teslim Edildi Diyor, Hiçbir Ürün Gelmedi!

profile
Gülnihal
2 gün önce
88

Aras Kargo Başakşehir şubesi, kargomun teslim edildiğini söylemesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Kargomu bana ulaştırmıyorken, nasıl böyle bir beyanda bulunup beni mağdur edebiliyorsunuz? 15 Mart 2024 Cuma günü şubenize geldiğimde görevli arkadaşa, gönderinizin adrese bakması için gidec...

5
profile
Abdulkerem
2 gün önce
3
Abdulkerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hayal Kırıklığı

profile
Arif
2 gün önce
129

Trendyol'dan verdiğim 425125169493 takip numaralı siparişim, İskenderun Aras Kargo'nun 31V3985 plakalı dağıtım aracı tarafından teslim edilecekti. Kargo firmasının gönderdiği link üzerinden ulaştığım dağıtım elemanı, önce 'siparişiniz teslim edilmek üzere yola çıkarılmıştır' mesajı gönderdi, ardında...

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Aras Kargo Da Geç Teslimat

profile
Şaban
2 gün önce
92

"Teşekkürler"

14.03.2024 tarihinde yaklaşık saat:11:50 Aras Kargo'ya verdiler. Hakkari'den İstanbul a 3 de gelen kargo, Kayseri'den ayın 16 Mart 2024 teslim edilmed...

1

Aras Kargo'nun ARSUZ'a Yaşattığı Zulüm Ve Delil Karatma Operasyonu

profile
Ulvi
2 gün önce
173

E-ticaret firmasından, adrese teslim seçeneğiyle satın aldığım ürün Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmemektedir. Neymiş efendim Hatay/Arsuz ilçesi teslimat bölgesi dışındaymış. 1- Kargo hareketlerine ait hizmet detaylarını paylaştım, adrese teslim yapılacağı detaylarda yer alıyor. 2- Dağıtı...

Aras Kargo'nun ARSUZ'a Yaşattığı Zulüm Ve Delil Karatma Operasyonu
Aras Kargo'nun ARSUZ'a Yaşattığı Zulüm Ve Delil Karatma Operasyonu
Aras Kargo'nun ARSUZ'a Yaşattığı Zulüm Ve Delil Karatma Operasyonu
+4

Aras Kargo Adrese Teslim Yapmaması

profile
Buse
3 gün önce
176

Aras Kargo Alanya Alsan şubesi adrese teslim ürünüm varken "bugün almanız gereken şube teslim kargonuz vardır" mesajı göndererek ilgili şubeden adrese teslim yapmıyor. Kargoları şubeden teslim almak zorundayız. 1 hafta içerisinde 4-5 farklı kargo firmasından ürün geliyor ve yalnızca Aras Kargo'yla b...

Aras Kargo Adrese Teslim Yapmaması
5
Çözüldü

Aras Kargo İade Ürünü Kaybetti

profile
Ufuk
3 gün önce
158

Trendyol.com dan 2 adet iade talebinde bulundum. 7260013819282962 ve 7260013822853159 numaralı iadeleri kapıma gelen Aras Kargo kuryesine teslim ettim...

5
Çözüldü

Aras Kargo Adrese Ürün Teslimi Sorunu!

profile
Mimar
3 gün önce
173

Aras Kargo Çorlu Günebakan şubesi internet sitelerinden yapmış olduğum alışveriş kargolarımı dağıtıma çıkarmamalarına rağmen adresinizde bulunamadığın...

1

Aras Kargo Aras Sarıçay Şubesi Hizmet Yoksunluğu

profile
Oğuzhan
3 gün önce
110

Aras Kargo web sitesi üzerinden alım talebi oluşturdum. 2 gündür gelen giden yok. Çanakkale Sarıçay şubesi gerçekten denetlenmesi gereken bir şube. Hizmet 0. Aras Kargo'nun kurumsallığına gölge düşürüyor bu şube. O kadar kötü. Ben Home office çalışıyorum. Güya gelmişler kimseyi bulamamışlar. Bu şub...

Aras Kargo Aras Sarıçay Şubesi Hizmet Yoksunluğu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.