Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Aras Kargo'yla İade Edilmesi

276görüntüleme
İsmail
İsmail 08 Aralık 2021 17:37

Hepsiburada'dan 28 kasımda sipariş ettiğim ürün bulunduğum şehre Aras Kargo aracılığıyla geldi fakat Aras Kargo ürünü getirdiğinde tarafıma ulaşma gereksiniminde bulunmadan kargomu geri yollamıştır. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bana sizi arama gibi bir zorunluluğumuz yok tarzında bir konuşma gerçekleştirdi, KYK ® yurdunda kaldığım için bana başka nasıl ulaşmayı düşündüklerini anlamıyorum gerçekten...

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Aralık 2021 17:37

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan ürün sipariş ettim ürünümü Aras Kargo'yla yolladılar ama ürünü ben teslim almadım kimin teslim aldığını bilmiyorum. Şubeyi arıyorum açan yok bana kimse yardımcı olmuyor. Ortada ne aldığım var ne de benim ke iletişime geçen birisi vardır. Müşteri hizmetlerine arıyorum şubeye yönlendiriyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan verdiğim siparişin Aras Kargo aracılığıyla gel al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim kargoya verileli 1 hafta oldu. Bilgi alma kısmına baktım esnaf kabul etmedi teslim edilemedi yazıyor. Esnafı aradım neden diye Aras Kargo sistemsel sıkıntı yaşatıyor onların kullandığı sis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Dün akşam 8'de teslim edildi bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Tık diye ses geliyor. Sabah bir kurye aradı. Adresimi söylediğimde diğer arkadaşına verdiğini söyledi. Sincan'a gelmesi gereken bir kargonun Dağyaka'da ne işi olduğunu anlamıyorum. Şu müş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargom bana teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geliyor... Ve ürünüm hiçbir şekilde nerede olduğunu bilmiyoruz... Bazen kapıyı çalmadan, kapı önüne bırakıp da gidiyorlar... Şimdiki siparişim kapı önünde de bulunmadığından nerede olduğunu bir türlü bulamıyoruz... Müşteri hizmetleri de bu kon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden 21.01.2022 tarihinde İstanbul'dan vermiş olduğum siparişim cumartesi Kocaeli transfere düştü. 22.01.2022 tarihinde kargonun evime gelmesini beklerken 24.01.2022 tarihinde hala hareketlilik görünmüyor. Aras Kargo beşköprü şubesine geleceğini söyleyen 444 25 52 deki müşteri h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde Aras Kargo şirketi tarafından kapıma getirilmedi ve onca mesaj gelmesine ve aramama rağmen kargom iade edildi. Mağdur oldum ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kaç defa aradım lütfen konuyla ilgilenilmesinin talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan sipariş verdim ürün indirime girmişti Aras Kargo ile göndermişler ürün elime ulaşmadı normalde 20 Ocak'ta elime ulaşması lazımken kargocu gelmemiş evde yoktu diye güya not bırakmış ortada notta yok şu an buradaki şubede bu karda kışta oraya yürüyerek gitmemi istiyorlar müşteri Hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'da ürün almıştım 17.01.2022'de halen bugün oldu ürün İstanbul’dan Malatya'ya gelmedi bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım yok kar yağdı yok çamura battı daha ürün Malatya şubesine ulaşmadı Pazartesi elimde olsa tam 1 hafta olacak sipariş vereli yazık. Bir de kayıt oluşturalım siz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

14.01.2022 tarihinden sipariş verdiğim ürünüm 15.01.2022 tarihinde kargolanıyor kargom elime ulaşmadığı halde teslim edilememe nedeninde alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor aynı adrese 14 kargom ulaştı sene başından beri orası bir şirket adresi ve adıma gelen kargolar danışmadaki arkadaşlar tarafınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras kargoda ürünümü kaybettiler ve bana teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapmışlar günlerdir ürünümü almak için Hepsiburada ya yazıyorum Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum ama çözüm bulamıyorlar mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum. Bundan sonra Kargo Lara güvenim sıfır.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi