Tasarı akademi den bayramdan önce kitap sipariş ettim. Gün içerisinde iş yerinde olduğum için kargom hakkında bilgi almak için Aras Kargo İzmir Kemalpaşa Soğukpınar şubesini aradım. İki farklı numarayı yaşlaşık onar kez aramama rağmen hepsine hat meşgul denilerek telefon kapatıldı. Genel çağrı merke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.05.2020 tarihi saat 4:42 de İzmir'den Menderes şubeye ulaşmak üzere yola çıkan kargomuzun "teslim edilmek üzere dağıtımda" yazısına rağmen gün içerisinde gelmedi. Ve bu durumunu öğrenmek için aradığımızda telefonu açıp hattı kenarıya koyarak cevap vermeden bekliyorlar. 2 telefon numarasında da c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargomu sorgulamak için 1 hafta içinde farklı günlerde 444 ***52 numaralı hattı arıyorum ancak açan olmuyor. 0549*****86 60 numaralı Sabiha Gökçen Şubesini arıyorum ancak aynı şekilde yine dönüş alamıyorum. Gerçekten çok sıkıldım ben size nasıl ulaşacağım acaba?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Datça'dan bal sipariş etmiştim. 22 Mayıs 2020 gönderi yola çıktı. Takip kodu ile baktığımda 48 saat içinde teslim gözüküyordu. Bugün evde bulunamadığınız için teslim edilememiştir diye telefon edildi. Sizi müşteri temsilcimize aktarıyorum sözü ardı sıra hat düştü. Tüm ülkenin evde olduğu bu günlerde...Devamını oku

18.05.2020'de vermiş olduğum sipariş kargoya verildi olarak görünüyor fakat bırakın Aras Kargo'nun siparişi dağıtıma çıkarmasını takip numarası dahi göndermedi. Bayram tatilini saymazsak 6 gündür bir kargoyu dağıtıma çıkaramadılar, arıyorum hat düşmüyor. Bu işi yapamayacaksınız kapatın kepenkleri si...Devamını oku

Bana gelecek olan kargo adresime ulaşmadı. Ve bana mesaj geldi mesai saatlerinde adresinize ulaştırmak için yolda. Diye. Fakat gelmedi bir gün sonra aradım Aras Kargo hattını hep meşgul du. Ve şu anda da ariyoyorum meşgul kargom geri gitti. Bundan şikayetçiyim.Devamını oku

Tekirdağ Muratlı ilcesine Aras Kargo menekşe şubesi tarafından getirilmesi gereken kargom yanlış ve yetersiz adres bilgisi nedeniyle uzun sure şubede bekletildi teslim edilmedi daha sonra iade edildi. Şubeyi aradığımda ulaşamıyorum. Aynı kargo şubesi 1 ay önce aynı adrese kargoyu teslim ederken şu a...Devamını oku

Siparişim başkasına verildi ve o kişiyi tanımıyorum. Kaç haftadır bu olayla uğraşıyorum sipariş verdiğim kurum 4-5 kez mail attı ve benim numaramı verdi ama hala bana dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmayınca bende Aras Kargo'ya mail attım hala geri dönüş yok. Sonra müşteri temsilcisini aradım çıkan kışı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım bir siparişi evime getirmeden kargo takibe alıcı kargoyu kabul etmiyor diye işlendi. Her gün kargonuz yoldadır diye mesaj atmalarına rağmen kargoyu aldığım satıcıya geri göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatlarımızda iyileştirme var size yardımcı olamayız...Devamını oku

7794******76 numaralı kargom ekteki resimlerde de görüldüğü üzere 15 Mayıs tarihinden beri gönderici şube olan Aras Kargo Necatibey Şubesinde beklemektedir. İlgili şubeye veya 4442552 numaralı hattan Aras Kargo müşteri hizmetlerine erişim mümkün olmamaktadır. Telefon her seferinde numara meşgul deyi...Devamını oku

10.05.2020 de Necatibey şubesinden kargoya verilen kargom 25.05.2020 itibari ile hala İstanbul Necatibey şubesinde gözükmektedir. Ürünüm 15.05.2020de kargoya verilmesine rağmen kargomun 10 gündür aynı şubede olması tam bir saçmalık. Müşteri iletişim hattına ulaşana aşk olsun! Bu iş bu kadar zor olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 14 te teslim edilmiş görünüyor paket fakat elime ulaşmadı. Konuyla ilgili 4 adet şikayette bulundum geri dönüş bile olmadı. Teslim etmesi gereken şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli meşgul deyip hattı düşürüyor beklemeye de almıyor. Canlı destekten cevap gelmiyor. Bunun artık karantinayl...Devamını oku

Kargom 16 gündür gelmedi üstüne üstlük 4 kere şubeye gitmeme rağmen eve teslim edilecek denildi. Eve gelmeden şu anda gönderici kabulü ile iade ediliyor ben bu işin peşini bırakmayacağım arkadaşlar sizde bırakmayın. Burada ihmalkârlık olduğu çok belli hatta yol yakınken imkânınız varsa iptal edinDevamını oku

Telefona kılıf sipariş verdim N11.com 'dan sipariş teslim edildi görünüyor.  Kime teslim ettilerse bana ulaşmadı. Kargo şubesini arıyorum sürekli meşgul hattı direk meşgule aktarmışlar. Kime neye göre teslim ettiniz? Siz nasıl insanlarsınız. Ürün bana gelmedi ben paramı nereden alacağım şimdi. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zamanında geleceğini düşünüyordum. Minik kızım heyecanla bekliyordu bayram hediyesini, çok ta geç kalmamıştık aslında. İkitelli transfer'de gözüküyor, 3 gündür Aktarmada hat aracı yükleme. Koskoca üç günde bir transfer mi olamadı minik kızımın minik sürprizi. Başka zamanlarda bir günde gelen kargo :...Devamını oku