Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo geri

21.940 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Yalandan Evde Yoktunuz Gelin Şubeden Alın Mesajı

profile
Ayşenur
3 saat önce
68

Tuzla Aydınlı şubesi için. Evde olduğumu halde kargom evde yoktunuz teslim edemedik diye otomatik mesaj atılıyor. Kurye beni aramadan nasıl böyle bir şey yapabiliyor. Temsilcileriniz ise çok alaycı. Bırakılma sebebi kurye blogun önünden geçtikten sonra unutmuş bırakmayı geri dön bırak o zaman. Anlay...

Aras Kargo Yalandan Evde Yoktunuz Gelin Şubeden Alın Mesajı

Aras Kargo Antalya Uncalı Şubenin Sistemsel Sorunları

profile
Sultan
10 saat önce
90

Aras Kargo Antalya Uncalı şubesi, evde olduğum halde ve '2 saate kadar geliyoruz' mesajı attıkları halde evde beklediğim süre zarfında, aramadan ve etmeden, sanki evde olmadığıma dair kanıt olarak siyah bir fotoğraf bırakmış ve kargomu şubeye geri götürmüş. Artık buna alıştık. Evde bekleyişimiz sonu...

Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi

profile
Berkan
10 saat önce
99

11.03.2024 ile 15.03.2024 tarihleri arasında Aras Kargo aracılığıyla 16 bin liralık silindir kapağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Satıcı, ürünü geri almıyor ve kabul etmiyor. Aras Kargo hakkında şikayetçiyim. Bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Kargonun bu şe...

Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi
Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi
Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmeden Geri İade Etmiş

profile
Tayyar
10 saat önce
114

Aras Kargo ürünümüzü bize adrese getirmeden geri iade etmiş. Aras Kargo; Akşehir'den / İstanbul Esenyurt Firuzköy e kargomuzu getirecekti fakat kargoyu bize getirmeden İstanbul'daki şubesinden Akşehir deki şubeye geri iade etmiş. Görsellerini ekledim görebilirsiniz. Ürün Akşehir'den 7 si gibi ...

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edildi Diyor Ama Bana Teslim Edilmedi

profile
Sena
13 saat önce
296

Sipariş ettiğim ürün 'teslim edildi' olarak gözüküyor ama aslında teslim edilmedi. Siparişi Manuka'dan verdim. Aras Kargo aracılığıyla gelecekti ancak ürünü yanlış yere bıraktılar. Büyük ihtimalle ürünümü ya da paramı geri almak istiyorum. 1800 TL değerindeki ürünün takip numarası: 4251975714893. E*...

Aras Kargo Sorumsuz Bir Firma Hatasını Düzeltmiyor

profile
Selin
13 saat önce
194

Aras Kargo'dan 'ürününüz yola çıkmıştır' gibi mesajlar alıyorum. Ancak böyle bir siparişim bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kaydınızı siliyoruz, bir daha mesaj almayacaksınız' diyorlar, fakat kısa bir süre sonra yine mesaj geliyor. 'Kargonuzu şubeden alın' diye ısrar ediyorlar. Bu nasıl ...

Aras Kargo Sorumsuz Bir Firma Hatasını Düzeltmiyor

Aras Kargo Sipariş Vermedim Halde Başkasına Kargo Teslim Edildi Kendi Numaramla

profile
Seda
14 saat önce
260

Merhaba, bugün sipariş vermediğim halde benim numaramla başka birine ürün teslim edilmiş. Kimin olduğunu bilmiyorum ve neden benim numaramla sipariş verildiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun; müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Geri dönüş yapılırsa çok sevinirim. Bir a...

Aras Kargo'nun Anlayışsız Ve Nezaketsiz Elemanları

profile
Bülent
14 saat önce
238

Yıllardır Aras Kargo'nun Bitlis Tatvan şubedeki çalışanlarından nedir çektiğimiz. Nezaketten yoksun iletişim desen sıfır noktasında anlayışsız çalışanlarından dolayı kargoya gittiğimizde ayaklarımız geri geri gitmekte. Online siparişlerde artık dua ediyoruz inşallah siparişimiz Aras Kargo ile gelmes...

Aras Kargo'nun Anlayışsız Ve Nezaketsiz Elemanları

Aras Kargo Kesinlikle İspatlı Bir Şekilde Yalancı...!

profile
Nedim
14 saat önce
292

Aras Kargo kesinlikle yalancı. Ekteki resimde de görüleceği üzere elime ulaşmayan, kapıma gelmeyen, herhangi bir şekilde bir bilgi bile verilmeyen 4046163323196 takip numaralı kargomun teslim edildiği yazılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargom teslim edilmiş olarak görünmektedir. B...

Aras Kargo Kesinlikle İspatlı Bir Şekilde Yalancı...!

Aras Kargo Kargomu Teslim Alamadım

profile
Mustafa
14 saat önce
332

Kozan Aras Kargo Şirketi'nde; 08.03.2024 tarihinde adıma gönderilmesi planlanan kargo, isim benzerliği sebebiyle sisteme yanlış bilgi girişi yapılarak, adıma işlem yapılması gereken 4044728330623 takip numaralı kargo, aynı isim ve soy isimdeki farklı bir kişiye 09.03.2024 tarihinde teslim edilmiştir...

Aras Kargo Kargomu Teslim Alamadım
Aras Kargo Kargomu Teslim Alamadım

Yine Bir Aras Kargo Mağduriyeti

profile
Merve
15 saat önce
147

Gerçekten en mağdur olduğum kargo şirketi (Aras Yaşar Şube). Eksik ya da hatalı diye bildirim yapıyorum ancak ne eve geldiniz ne de aradınız. Gerçekten çok yetersiz bir hizmet veriyorsunuz. Sizin yüzünüzden geri giden kaçıncı kargom bu. Yazık, gerçekten çok üzüldüm.

Yine Bir Aras Kargo Mağduriyeti

Aras Kargo Teslimat Süresinde Teslim Olunmaması

profile
Muhammed
15 saat önce
297

Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo tarafından belirtilen teslimat süresi içerisinde teslim edilmedi. Ayrıca Trendyol yardım departmanlarından aldığım yanıtlar yüzeysel oldu. Üstelik Aras Kargo'nun Çayda Çıra şubesine, 16/03/2024 tarihinde, yaklaşık olarak saat 15:15 civarında, kargomu kendim alma...

Aras Kargo Artık Aramak Zorunda Değilmiş!

profile
Deniz
17 saat önce
176

Aras Kargo artık evde bulamazsa çekip gidiyor. İster al ister alma politikası artık hizmetinizde! Gerçekten de düzgün çalışan firmalar arasında bir siz vardınız siz de artık insanlara zorluk çıkartıyorsanız bizlere kolay gelsin. 18 Mart 2024 tarihinde madamme Coco'nun internet sitesinden aldığım kar...

Aras Kargo Artık Aramak Zorunda Değilmiş!

Aras Kargo Antalya Uncalı Şubesi

profile
Hakkı
17 saat önce
167

Aras Kargo Antalya Uncalı şubesi, kişisel bir tutum sergileyerek 'evde yoksanız geri şubeye getirin' diyor. Kurye arkadaş, birçok kişinin siparişini bırakırken bana karşı özellikle böyle bir tavır alması, rahatsız edici bir durum teşkil ediyor. Umarım Türkiye'nin en büyük kargo firmalarından biri ol...

Aras Kargo Antalya Uncalı Şubesi

Aras Kargo İade Kargomu Teslim Etmiyor

profile
İpek
18 saat önce
242

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini Aras Kargo ile yapmam gerekti, ve 14 Mart'tan beri kargom İkitelli transfer merkezinde hareketsiz gözüküyor. Normalde teslim tarihi 14 Mart olarak gözüküyordu. Kartımın ekstresi 19'unda kesiliyor ve ben iadenin ekstreye yetişmesi için ürün bana teslim edili...

GS Store Aras Kargo 100. Yıl Forması Kayıp

profile
Gözde
18 saat önce
206

GS Store'dan 23 Şubat'ta aldığım 100. Yıl forması bir hafta önce kargoya verildi; ancak bir haftadır kargo elime ulaşmadı. Aradığımda kayıp olduğu ve ürünün GS Store'a geri döneceği söyleniyor. Binlerce insan şu anda mağdur ve hiçbir yetkili olumlu bir şey söylemiyor.

GS Store Aras Kargo 100. Yıl Forması Kayıp

Aras Kargo Personelin Kafasına Göre İş Yapması

profile
Serkan
20 saat önce
176

Adıma ruhsatlı av tüfeğimi, asıl ruhsatı ve ruhsat fotokopisi ile birlikte bakım için üreticiye göndermek üzere Sabiha Gökçen'deki Aras Kargo şubesine götürdüm. Üreticinin Aras Kargo ile anlaşması olduğunu ve gönderimi Aras Kargo aracılığıyla yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak Sabiha Gökçen şubes...

Aras Kargo Personelin Kafasına Göre İş Yapması

Aras Kargo Ürünleri Kayıp Ediyor Hasar Veriyor

profile
Gülay
20 saat önce
2

Yeter artık. Aras Kargo ikinci kez kargomu paramparça getirdi ve bana teslim edemedi. Kargoyu geri iade gönderdi, üstelik boş karton kutuyu iade oluşturdu. İnsanların haklarına tecavüz ediyorlar. Birileri ilgilenmeli artık. Bu başıma gelen ikinci olay oldu. Sürekli İnebolu Aras Kargo tarafından mağd...

5
Çözüldü

Aras Kargo Adresimde Olmama Rağmen Kargoyu Geri Gönderdiler.

profile
Adnan
21 saat önce
186

"Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Umarım gelecekte şubeler daha sık kontrol edilir ve böyle problemler yaşanmaz. Teşekkürler..."

İş ahlakı olmayan bir şube. Zilim çalışmıyor lütfen arayın yazmama rağmen zile basıp kargoyu iade ettiler. Telefonla aramak bu kadar zor olmamalı. Ara...

Aras Kargo Adresimde Olmama Rağmen Kargoyu Geri Gönderdiler.

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Birsen
22 saat önce
93

Cumartesi günü dağıtıma çıkan kargom için 'yoldayız, geliyoruz' diye iki defa SMS gönderilmesine rağmen, tekrar dağıtıma çıkarılacakmış gibi geri şubeye gönderilmiş. Bunun bilgisi bana nasıl verilmez? Acil bir kargomdu ve almam gerekiyordu. Pazar gününü de dahil ettiler. Üstelik bugün hâlâ dağıtıma ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.