Aras Kargo'dan 28.01.2020 tarihinde 11.00 -11.30 saatleri arasında internetten almış olduğum ürünüm geldi. Getiren kurye kutunun üzerinde kırılacak amblemi olmasına rağmen kutuyu çok sert bir şekilde yere bıraktı ve maskesi de yoktu. Kuryeyi uyardım ve ürünü kontrol etmem gerektiğini biraz beklemesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarım sektörü ile uğraşıyoruz ve her gün Aras Kargo ile gönderimiz oluyor. Zirai ilaç ve gübre, gönderilen ürünlerde koli ve bidonlarda patlama ezilme yırtılmalar oluyor. Düzensiz ve umursamaz çalışanlarının kargoya gittiğim zaman arabaları nasıl boşalttığını görüyorum. Boş kutu atar gibi fırlatıyor...Devamını oku

Ayın 18inde ve 21inde verdiğim siparişler hakkında kesinlikle hiçbir bilgi yok. Aras Kargo evimin önüne kadar geliyor fakat nasıl oluyorsa benim kargolarım asla gelmiyor. Malum Covid-19 salgını sebebiyle şubelere de gidemiyoruz. Müşteri hizmetlerine günlerdir denediğim halde asla ulaşamıyorum. Sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18inde kargoya verilen ürünüm hala gelmedi. Nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi yok. Aras Kargo'ya ait olan telefonların hiçbiri cevap vermiyor. Kargomun nerede olduğunu acilen öğrenmek istiyorum. Gerekli bütün mecralara şikayetimi ileteceğim. Elle tutulur bir sonuç alana kadar peşini bırakmayacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gündür kargom geliyor. Ne hikmetse abartılı aldığım ürün kadar kargo ödüyorum. Gelen kargonun biri 1 kg 17 ds 76 TL ödedim. Diğeri 2 kg 2 ds 28 TL ödedim. Resmen birileri bizden fazladan para alıyor. Gerekli yerlere başvuru yapacağım bu fırsatçılık.  Getiren kurye de ne imza alıyor ne bir para ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderi numaram 8126******64. Ürün yaklaşık bir haftadır Trabzon/Of şubesinde durmaktadır. Telefonlarıma cevap vermedikleri gibi bir hafta üstüne bugün SMS atılıp mesai saatleri içerisinde almazlarsa kargom geri gideceğini söylediler. Ben ürünü şubeden almak zorunda değilim! Ki ilçede araçla kargo d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan alışveriş yaptım mayıs'ın 6 'sı 16' si kargo çıkışı yapıldı. Bugün ayın 28 'i ve teslim olmadı. Sizinki kargoya ne diyeceğimi bilmiyorum 15 gündür hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ne de şubeye asla ulaşamadım. Müşteri hizmetleri 15 gündür iyileştirme var diyor. Şube zaten hiç açmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belki internetten son 5 yılda 1000' e yakın ürün aldım bütün kargo şubelerinden hizmet aldım ama bu firma özellikle bu şubesi kadar kötü bir kurum görmedim adres yetersiz kişi adreste bulunamadı diye bilumum bahanelerle ürün teslim edilmiyor. Kavga etmemek tartışmaya girmemek için Peygamber sabrı ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sizinle gerçekten kaçıncı sorunumuz? Kargom teslim edildi görünüyor ama bana teslim edilmedi. Teslim alan ismini bile yanlış yazmışsınız? Gerçekten kargo şubesi olarak resmen kapatılmasını istiyorum. Çünkü işinizi düzgün yapamıyorsunuz. Kaç gündür ne maillerime geri dönüldü. Ne müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime dahi gelmeyen kargomu kabul etmediğim yazıyor. Bu pandemi zamanı zaten evden çıkmıyoruz ayrıca babam internet alışverişine karşı, böyle bir sorun evde kavgaya sebep oldu kargomun iade olmasını istemiyorum benim için gerekli bir şey, hemen bu olayı çözün insan hakları mahkemesine başvuracağım ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim de internetten bir alışverişim olmuştu Aras Kargo anlaşmalı bir siteden, oturduğum yer merkeze uzak olduğu için dağıtıma gitmiyor. Benim şubeden almam gerekiyor. Siparişim 22 Mayıs’ta şubeye ulaştı sonrasında araya 4 günlük yasak ve bayram tatili girdiği için şubeye gidemedim o süre zarfında s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gittiğidiyor.comdan ürün sipariş ettim. Benden kargo ücreti ödemesi alındı, aynı üründen arkadaşımda almıştı ama ondan kargo ücreti alınmamış. Kargomu eve getirdiklerinde evde değildim fakat kargo ücreti alınması gerektiğinden kargoyu bırakamadı. Kargom şubesine geri gitti ve kargoyu getiren kişi za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden kedi maması siparişi verdim. Satıcı hızlı bir şekilde Aras Kargo'yla yolladı fakat geldiği gün ve bir gün sonrasında dağıtıma çıkarılmadı. Aciliyeti nedeniyle almaya gittiğimde de sistem kapalı diye vermediler. Ancak kargo yollayabilirsiniz denildi. 1 gün sonra dağıtıma çıkacağı söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde mimaras Marmaris şubesinden Ordu Ünye şubesine ulaştırılmak üzere kargomu verdim. İçerisinde 5 kg lik bal ve birkaç ürün daha vardı. 5 kg lik bal teneke kutunun içerisindeydi. 27/05/2020 tarihinde karşı taraf kargoyu teslim aldı fakat 5 kg lik teneke kutunun içerisinin boş olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo takip bölümünde 23.05.2020 çıkış tarihli kargomun 'yanlış/yetersiz adres bilgisi ve alıcı kargoyu kabul etmiyor' bahaneleriyle tarafıma gönderilmediğini görmekteyim.  Çağrı merkeziniz ile konuştuğum zaman 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' açıklamasının yanlışlıkla yazıldığını, asıl nedenin yanlış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ofis sandalyesi evde olduğumuz halde eve gelip ulaşamadık tarzında bir söylenim ile karşılaşıyoruz.  Aras Kargo Küçükçekmece Şubesinden şikayetçiyiz, hep bir gün sonra bir gün sonra diyerek en sonunda kafalarına göre iade ettik biz ürünü diyorlar, Trendyol üzerind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi