Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo gerçek

390 Şikayet
45100
(23.718 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Tepebaşı Şubesi Kargo Teslim Etmemeleri

profile
Neşe
5 gün önce
125

Aras Kargo Tepebaşı şubesi tarafından kargom yine teslim edilmedi. Buraya yazdığım ikinci şikayet aynı firma, aynı şube ve hiçbir çözüm yok. Buradaki iş yerleri bu şubeye tahammül etmek zorunda kalıyoruz. Haber bile verilmeden kargoyu iade etmişler. Kargo takibinden gerçek bilgiyi alamıyoruz. 11'ind...

Aras Kargo Tepebaşı Şubesi Kargo Teslim Etmemeleri

Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi

profile
Melisa
6 gün önce
160

Konuya bu şekilde başlamak istemezdim, ancak Antalya Şarampol Şubesi'ndeki Aras Kargo hizmetinden gerçekten usandım. Telefonlara cevap verilmemesi ve nadiren ulaşıldığında müşteriye karşı ilgisiz tavırlar sergilenmesi kabul edilemez. Tek seferde değil, defalarca bu şubede ciddi sorunlar yaşadım. Sür...

Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi
5
Çözüldü

Aras Kargo Aras Cennet Şubesi Pişmanlıktır

profile
Sakir
1 hafta önce
88

"Yeşim hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

Kargom, yanlış teslimat adresine ve yanlış alıcı isme teslim edilmiştir. Hiç kimse hatasını kabul etmiyor. Ürün üzerindeki adres iş yeri ve devamlı aç...

4
Çözüldü

Aras Kargo Vangölü Şubesi Kuryeleri Yalancı

profile
Ayşe
3 hafta önce
143

"Aras Kargo'ya ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Aras Kargo Van Gölü şubesi hem satıcı firmaları hem de müşterileri mağdur ediyor. Tüm gün evde bulunduğumuz ve sitemizde kapıcı bulunduğu halde, zili ...

Aras Kargo Boğaziçi Transfer Merkezi

profile
Ahmet
4 hafta önce
225

4235373117538 takip numaralı ürünün sahibi ve bekleyicisi olarak bunu yazıyorum. Okuyan herkese sesleniyorum; çalıştığınız bu firma ile iki gündür Boğaziçi Transfer Merkezi'nde kargom bekliyor. Sözde en geç 17'sinde elimde olacak olan kargom, ayın 16'sından beri aynı yerde. Bugün ayın 18'i ve hala k...

Aras Kargo Boğaziçi Transfer Merkezi
1

Aras Kargo Paketi Kaybı

profile
Yudum
15 Şubat
109

İade etmem gereken bir ürünüm vardı. Aras Sancak şubesine 09.02.2024 tarihinde teslim ettim. Ürünü Bircan Çil butiğe yolladım ve ürün 12.02.2024 tarihinde onların ellerine ulaştı. Ürün onlara ait olmadığı için Aras Elma Bahçesi şubesine benim bilgilerimi vererek teslim etmişler. Kargo şirketi ne be...

4
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edildiği Söylenen Teslim Alınmamış Kargo

profile
Orhan
06 Şubat
141

"Az evvel görevli bir hanımefendi arayarak şikayetim hakkında bilgilendirmede bulundu. Ve yaşanan durumdan dolayı haklılık verdi. Problemim çözüldü. Teşekkürler."

4227525888267 takip numaralı kargom bugün 16:53'de teslim edildi gözüküyor. Ancak kargoyu kimse teslim almadı ve teslim alan kişinin e imzalı olarak b...

Aras Kargo Beceriden Uzak Amatörce

profile
Kadir
01 Şubat
137

İnternet üzerinden aldığım ürünü ikince kez adrese hiç uğrama gereği duymadan üzerinde telefon olmasına rağmen aramadan adres yanlış diyerek kargoyu geri gönderen bu kadar ciddiyetsiz ve iş bilmez kargo görmedim. Adresi belki 10 kez kontrol etmeme ve hiçbir yanlışlık olmamasına rağmen bu ciddiyetsiz...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi!

profile
Kemal
18 Ocak
161

4220425838001 takip numaralı kargonuz K**** E****'e (kendisi) teslim edilmiştir. Hizmet sunumumuzu ispatlayan dijital belge ile size daha iyi hizmet v...

1

Aras Kargo Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Çağrı
17 Ocak
100

Trendyol üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Ancak maalesef yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum. Siparişim, Aras Kargo ile gönderildi, ancak teslimat sürecinde karşılaştığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk teslimat girişiminde Aras Kargo'nun bahane...

4
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Kurye Yalanı

profile
Bayram
16 Ocak
170

"Müşteri temsilcisi çok iyiydi Ama şube görevlileri ilgisiz alakasız. Teşekkürler..."

Trendyol'dan verdiğim sipariş Aras Kargo İskenderun Sahil Şubesi tarafından gönderildi. İki gün boyunca 'Yoldayız, geliyoruz, iki saat içinde adreste ...

5
Çözüldü

Aras Kargo Tavşanlı Şubesi Şikayet

profile
Zehra
15 Ocak
56

"Teşekkür"

Aras Kargo, zile basıp kaçan çocuklar gibi bir defa zile basıp biz daha pencereyi açıp kim o demeden arabanın gazına basıp gitti. Ve şimdi mesaj geliy...

5
Çözüldü

Aras Kargo Ve Vadi Şubesi " Bilgi Verin Lütfen"

profile
Varol
11 Ocak
164

"Derya hanıma sabrından ve yardımından dolayı teşekkürler"

Nadir Kitap'tan aldığım birkaç ürün 9 Ocak tarihinde satıcı tarafından 4215745408627 takip no ile Aras Kargo vadi şubesine teslim ediliyor. Bugün itib...

Kargonuzun Ulaşmasını İstemiyorsanız Aras Kargo Yeter

profile
Mücahit
05 Ocak
45

2 Ocak'ta Aras Kargo Bayramoğlu şubesine ulaşan kargom, şube tarafından dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtıma çıkarılmayan kargo ile ilgili olarak, 'Müşteri kargosunu şubeden alacak' şeklinde not düşülerek dağıtıma çıkarılmıyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve standart cevaplar alıyorum. Her ...

1

Aras Kargo Desinin Fazla Kilonun Fazla Girilmesi

profile
Ayşegül
04 Ocak
158

Merhaba Sözüm ona kurumsallığına inanarak ürünlerimizin güvenle ulaşması için Aras Kargo ile çalışma gerçekleştirdik. 13 adet bornoz kilogram ağırlığı adet başına maksimum 1,5 gelen ürün totalde 19,5 kilo yapar geçen hafta denizliden İstanbul'a Aras Kargo ile 350 TL'ye gönderim gerçekleştirdim. Laki...

Aras Kargo Desinin Fazla Kilonun Fazla Girilmesi
Aras Kargo Desinin Fazla Kilonun Fazla Girilmesi
5
Çözüldü

Aras Kargo Neye Göre İşlem Yapılıyor

profile
Gökhan
04 Ocak
139

"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim"

Sipariş verdim ve kargo teslim alan çalışan ürünü nasıl bir terazi ile tartıyorsa 2 kg olarak kayıt ediyor. Ürünün gerçek ağırlığı 796 gram. Hangi kri...

Aras Kargo Neye Göre İşlem Yapılıyor

Aras Kargo Şube Ve Personelinin Kasıtlı Davranışları

profile
Burçak
03 Ocak
238

17 Kasım cuma günü gelecek olan kargom ile ilgili çözülemeyen başvurum: https://www.sikayetvar.com/aras-kargo/aras-kargo-sirketinin-personel-tutum-ve-davranislari 2 Ocak 2024 tarihli yeni kargom ile ilgili şikayetim: 2 Ocak günü "kargonuzu anlık takip edin " 3567565001386 takip numaralı kargonuzu ...

1

Aras Kargo Paketimi Getirmiyor. Her Seferinde Yalan Söylüyorlar.

profile
Can
30 Aralık 2023
253

Aras Kargo ile karşılaşmamak için özel bir çaba sarf etmeme rağmen yine bu sorunla karşılaştım. Bir kez daha kargom teslim edilmedi ve takip sayfasına baktığımda 'müşteri paketini şubeden alacak' ifadesiyle karşılaştım. Diğer kargo şirketleriyle bu sorunu yaşamıyorum. Daha önceden Aras Kargo ile de ...

Aras Kargo Paketimi Getirmiyor. Her Seferinde Yalan Söylüyorlar.
1

Aras Kargo Kaybolan Ticari Gönderilerimiz

profile
Ufuk
29 Aralık 2023
99

Aras Kargo ile taşınan ticari gönderilerimizin 6 adeti kayboldu. Evet doğru duydunuz kayboldu. Ne ilgili şube ne de Aras Kargo merkezi hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Tek söyledikleri şey biz kargonuzu teslim ettik. Teslim kayıtlarına bakıldığında ya statüler teslim edilmemiş durumda ya da teslim al...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.