Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
3.541 şikayet
Aras Kargo İle Her Yıl Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo Mardin Dara şubesi ile yıllardır sipariş verdiğimiz peynir tenekeleri Esenkent Esenyurt şubesine gönderiliyor. Ancak her yıl istisnasız olarak tenekeler bize yerden yere atılmış, ezilmiş, patlamış şekilde teslim ediliyor. Aras Kargo Mardin Dara şubesini ve Aras Kargo Genel merkezini defal...
Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi Kargo Şikayeti
Aras Kargo'ya iade kargo vermek için 16.04.2021 tarihinde şube ve genel merkezi aradım. 2 kişide cumartesi günü saat 12:00 ye kadar kargomu teslim edebileceğimi belirtmelerine rağmen cumartesi kargo alınmıyor denerek işlemimi gerçekleştirmediler. Şubeden çıkıp müşteri hizmetlerini aradığımda kargo...
Aras Kargo Kayaşehir Şubesi Kargoyu Teslim Etmiyor!
Aras Kargo Kayaşehir Şubesi'nde görevli F**Ö**isimli kişi kargomuzu teslim etmemesine rağmen teslim edildi olarak kayıtlara geçmiştir. Şubeye gidip kendisiyle görüştüğümüzde umursamaz tavırlarla ben teslim ettim kime şikayet edersen et diye saygısızca konuşup ilgilenmemiştir. O gün elinizdeki kayıtl...
Aras Kargo Evime Gelmeyen Kargom
Tüm gün dağıtıma çıkan kargomu bekledim evde ve sonuç kargoyu kabul etmememiz üzerine teslim edilememiş. Bu ne saçmalık yahu, resmen göz göre yanıltıyorlar insani, sorunum çözülmezse satıcıya, genel merkeze ve ulaştırma Bakanlığına şikayet edeceğim Setbaşı şubesini.
Aras Kargo Ürünlerim Adresime Teslim Edilmiyor
1738972264893 ve 1740424553806 takip numaralı kargolarımı adres yetersiz gerekçesi ile adresime teslim etmiyor. Adresimin açıkça belirtilmesine rağmen firma kargolarımı teslim etmemekte inat ediyor, genel merkezde buna müdahale etmiyor. Yasamış olduğum sıkıntı ilk değil belli ki son da olmayacak. Fi...
Aras Kargo Ulaşım Sorunu, Telefona Asla Bakmayan Şubeler
Aras Kargo Genel merkezi aradığımda işleminiz Karanfil şubeden yapılmış orayla iletişime geçin diyor, Karanfil şube asla telefona bakmıyor, merkeze ulaşamıyorum dediğimde başka iletişim numarası veriyor, onu da açan yok, Aras Kargo'yla iletişebilmek için birazdan bir ateş yakacağım, lütfen Halkalı s...
Aras Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Edilmedi Ve Bugün 8. Gün Bitti
12 Mart'ta Trendyol'dan alışveriş yaptığım firma 24 Mart'ta siparişimi kargoya vermiş. Aras Kargo'dan 31 Mart'ta -mesai saatleri bittikten hemen sonra geldi mail- 16.16'da siparişimin teslim edildiği yönünde bir mail geldi. Mesai saati de geçtiği için muhatap bulamadım ve ertesi günü beklemek durumu...
Aras Kargo Karadeniz Ereğli Erdemir Şubesi Teslimat Sorunu!
Aras Kargo Ereğli erdemir şubesi belediyenin bir Mahallesi olmasına rağmen, köy dağıtımına tabi denilerek şubeden, adrese teslim yapmadıkları gibi, her gün dağıtıma çıkarılmış gibi, göstererek sonrasında ise sisteme alıcının talebi üzerine kargo şubeden alınacaktır, şeklinde açıkça yalan beyanda bul...
Aras Kargo Aramadıklarına Rağmen Aradık Deyip Getirmedi
Beni aramadıklarına rağmen aradık sizi diyerek kargomu getirmediler. Aras Kargo kemer şubesi beni iki gün üst üste aradığını belirtip kargomu getirmed...
“Benimle iletişime geçen ve sorunumu dinleyip çözen Songül hanım'a güleryüzlülüğü ve dinleyip çözüm odaklı çalıştığı için çok Teşekkür ederim”
Aras Kargo Adresten Kargoyu Teslim Almıyorlar
Gerçekten çok gereksiz bir şubesiniz! Antalya Lara Güzeloba şubesine, Adresten kargo alma talebinde bulundum. Gün içerisinde alınacak dendi ve geri dönüş sağlanmadı. Ertesi gün için de aradım yine gün içerisinde alınacak dendi ne arayıp bilgi veren, ne de kargoyu gelip alan oldu. Şubeyi arıyorum ge...
Aras Kargo Evden Alım Yapmıyor
Sivas kongre şubesi evden kargo alımına gelmedi 2 kere mail yolu ile 1 kerede çağrı merkezini arayarak talepte bulundum hatta genel merkezden arayıp kargo alımı yapıldımı yapılmadıysa yarın mutlaka alınacaktır dediler fakat gelen giden yok çalışanlar mı umursamaz bilemedim?
Aras Kargo Oyalıyor
Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi daha tanımadım. Bambi'den bir bot aldım eve geldi ve ayağıma olmadı ben de iade etmeye karar verdim. Bambi'yi arayıp anlaşma kodu aldım Aras Kargo'yu arayıp kapıya kurye çağırmak için başvuru yaptım. Kısa süre içerisinde geleceğini söylediler. 2 hafta oldu g...
Aras Kargo Zamanında Ulaşmayan Kargo!
Aras Kargo Sahrayıcedit şubesinden 03.04.2021 tarihinde önemli bir evrak gönderdim 06.04.2021 tarihinde kargom hala ulaşmadı ve nerede olduğunu kimse bilmiyor. 5 Nisan'da ulaşması gereken kargo meğer daha şubeden çıkış bile yapmamış şubeyi ve genel merkezi aradığımda herkes birbirine yönlendirdi kim...
Aras Kargo'nun Kargoyu Eve Getirmemesi
Aras Kargo'nun urunu evime getirmemesi evde olmama rağmen urunu markete bırakıyorlar. Markete de ekstra emanet ücreti ödüyoruz. Bahane olarak da katla...
“Teşekkürler”
Aras Kargo Zamanında Teslim Etmedi Ve Muhatap Yok
Aras Kargo zamanında teslim yapmadı ve kep adresi üzerinden yollamam gereken evrakı zamanında yollayamadığım dolayı cezaya kaldım. 1051201005727 takip numaralı dosyayı 31 Mart 2021 de 16:12 de Nevşehir Ürgüp şubeden; İstanbul a yolladım. Perşembe mesai bitmeden teslim olur diye bilgi verildi. Niteki...
Aras Kargo Köseköy Şubesi'nden Kargolarım Gelmiyor
Aras Kargo Köseköy Şubesi kargolarımı getirmiyor, kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj gönderip, adres yetersiz deyip şubede bekletip sonra iade ediyorlar. Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamıyorum. Genel merkezde şikayet kaydına da dönüş yapmıyorlar.