to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 84.968
Aras Kargo 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %24
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %55.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Genel Merkez
Şikayet Sayısı 3.927
Aras Kargo Hata Yapıyor Ama Muhatap Yok
2654587449224 numaralı kargom için bugün sabah mesaj geldi 2 saat içerisinde kargonuzu ulaştıracağız diye. Fakat akşam saat 4 oldu ve dağıtıcı arkadaş aradı, nerede çalıştığımı sordu, bende Gülhane eğt. Ve arş. Hst. Çalıştığımı söyledim. Kargom yanlış adrese gitmiş. Hemen gönderen firmayı aradım adr...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor!
Aras Kargo kargoyu alan kişinin adını "teslim edildi" olarak yazıp kargoyu teslim edildi olarak işaretlemiş. Ama kargo ortada yok, nereye ya da kime teslim edildi belli değil. Şube ve genel merkez araştırıyoruz diye oyalıyorlar. Eğer kargo kaybolduysa, açık açık söyleyin.
Aras Kargo Ürün Teslimini Eve Yapmıyor!
Trendyol üzerinden Anneme klima aldım, adrese teslim olarak görünüyor, kargocu kargoyu eve teslim edemediklerini bina girişine bırakabileceklerini söyledi, bende 65 yaşında kadın nasıl çıkaracak onu, benim aldığım ürün adrese teslim dendi, belli desi üstünü siz taşıyacaksınız denmedi. Kargo firması ...
Aras Kargo Nerede Olduğu Bilinmeyen Kargom
Aras Kargo mağdurlarından biriyim. Kargom 17 Haziran'da İzmir'den aktarmaya verilmiş görünüyor ancak. Sadece bu kadar bu arada gelmesi gereken mesafe sadece en fazla 4 saat süren Didim. Konu ile alakalı şubeyi aradığımda telefonlar çalışmıyor, genel merkezdeki arkadaşlar ise şubeyi arama yetkilerin...
Aras Kargo Hala Kargom Ortada Yok Kimse Bilgi Vermiyor
Aras Kargo'dan 14 Haziran da kargoya teslim edilen Babalar Günü için aldığım hediye kargom hala teslim edilmemiştir. Kırılacak bur ürün olduğu için kargonun durumundan bir haberiz. Bugün 14.30 gönderilen mesajda kargo teslim edilecek denilip 15 tel teslim almadığınız için 3 iş günü içerisinde Uluken...
Aras Kargo Perge Şubesi Çok Kötü
Aras Kargo perge şubesi kargomu dağıtıma çıkarıp ardından eksik yetersiz adres dolayısıyla hiçbir haber vermeden şubeye kargomu geri götürdü. Bugün ise kargom tanımadığım bir isme teslim edildi diye mesaj geldi. Aras genel merkezi aradığımda kargom şubede gözüküyor. Aras perge şubesi ise telefonları...
Aras Kargo Akatlar Şube Ve Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo - genel merkez ve akatlar şubesi ile ilgili şikayetim var. Evden kargo teslimi ile ilgili 3 gündür iletişim halindeyim ve 3 gündür hem genel merkezle hem de akatlar şubesi ile ilgili 4 aktif talep kaydım ve 3 şikayet kaydım var. Ancak ne genel merkez problemimle ilgili aksiyon aldı, ne de...
Aras Kargo 2 Gün Önce Teslim Edilen Ürünü Yola Çıkartamayan Kargo
Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişim 1 günde Aras Kargo'ya teslim edildi ancak 2 gündür kargom çıkış şubesinde bekletilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda çıkış şubesini arayın diyorlar. Genel merkezinin çözemediği sorunu vatandaş olarak benim çözmemi mi bekliyorlar?
Aras Kargo Benim Adıma Beyanda Bulunuyor
Aras Kargo İstanbul Pendik Kaynarca şubesi Google üzerinden bile binlerce oylama sonrası 1 yıldız ile nasıl halen çalışmaya devam ediyor anlamıyorum. Aras Kargo genel merkezi ya sallamıyor ya da özellikle böyle çalışan insanları seçip çalıştırmaya devam ediyor ki, Aras Kargo ismi lekelensin. 2 yıld...
Aras Kargo Kargocunun Paramı Bozmamak İçin Teslim Etmemesi
Aras Kargo çalışanı kargomu bozuk param olmadığı için teslim etmedi ben bakkal dükkanı değilim dedi. Siz bozdurun dedi. Kredi kartı da kabul etmiyor 41 liralık tutar için 100 lirayı almıyor. Aras Kargo genel merkez de bunu doğruluyor dağıtım elemanları parayı bozmak zorunda değillermiş.
Aras Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Etti
Yanlış kişiye teslim. Kargomu evde ve adresimde olduğum halde tanımadığım başka birisine ve başka bir adrese teslim ettiler. İlgili güleryüz şubesine ...
“Şikayet iletisinden sonra tarafıma ulaşıp ilgili ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.”
Aras Kargo Ürün Teslimatının Yapılmaması
2647318665444 gönderi numaralı kargom 09.06.2022 Ulukent/İzmir şubesine varmış ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen, şubeyi arayıp kargo durumunu sordu...
“Teşekkürler”
Aras Kargo - Yaka Şubesi Sorumsuzluğu!
Aras Kargo ürün teslimi konusunda Yaka şubesinden 1 haftadır teslimat bekliyorum acil olduğunu söylediğim halde personel eksikliğimiz var genel merkeze söyleyin personel göndersin diyorlar. Hiçbir şikayetimizi de çözmüyorlar. Kötü ötesi bir çalışma şekilleri var.
Aras Kargo Telefonlara Cevap Vermiyor
Aras Kargo telefonlara bakmıyor genel merkezi de dahi bakmıyor telefona. İadem var alınması için arıyorum 2 gündür daha konuşamadım bile. Bu nasıl yetersizlik alırken iyi iade olunca kimle nasıl görüşeceğiz aklım almıyor e ticaret den soğuyor insan iademi alın.
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargom!!
2065169057712 takip numaralı kargom 8. Haziran günü saat 15.43 te Tekirdağ Gündoğdu şubesi personeli tarafından aranmışım ben 15.48. Arayan numaraya geri dönüş yaptığımda kargo için arandığımı söyleyen kişi tamam 5 dakika geçmiş neredesiniz alayım kargomu dedim ki adresimdeydim yani dışarı falan değ...
Aras Kargo'dan Yine Kötü Bir Hizmet
Mecbur kalıp Aras Kargo ile önemli bir eşyamı kargoya vermek zorunda kaldım. Cumartesi teslim edildiğine dair mesaj geldi ama gönderdiğim kişi teslim almamıştı. Şubeyi aradım yanlışlık olmuş sistemde, bir saate kadar gelecek dediler ve tüm gün alıcıyı harekete var beklettim. Ne şubeye ulaşılabiliyor...
Aras Kargo Erzincan Şubesi Kuryelerin Aramaması
Aras Kargo Erzincan şubesi tarafından gelecek olan kargomu evde olmadığımız beyan edilerek şubeden almamız gerektiği ile ilgili telefonuma mesaj geldi. Ancak biz evdeydik. İlgili firmanın genel merkezini aradığımda kuryenin sisteme başka bir bina resmi yükleyerek kargomu şubeye götürdüğüne dair bilg...
Aras Kargo'nun Geciken Teslimatı
Aras Kargo tarafından 1 Haziran 2022 tarihinde teslim alınan kargom 10 Haziran 2022 olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmamıştır. Şubeyi aradığımda başka bir şubeye yönlendiriyor yönlendirdiği şubeyi arıyorum orası da oraya biz bakmıyoruz diyerek cevaplıyor. Genel merkezi aradım şikayet kaydı oluşt...
Aras Kargo Taşocağı Şubesi İş Ahlakından Yoksun
Dün (09.06.2022) saat 19.55 de Aras Kargo'dan bir mesaj aldım ve kargomu kabul etmediğime dair yalan bir beyan ile kargomun teslim edilemediği belirtilmiştir. Bu Aras Kargo taşocağı şube tarafından söylenen ilk yalan değil. Daha önce de şube ile ilgili şikayetlerim olmuştu. Ancak nasıl bu kadar iş ...
Aras Kargo Şanlıurfa GAP Şube Kanunsuzluğu
Aras Kargo Şanlıurfa GAP şubesi merkezde olan evimize, teslimat adresi içerisinde olmamıza rağmen teslimat yapmıyorlar. Genel merkezi arıyorum. Evinize teslimat yapılması lazım diyorlar. Urfa'da kanun yok da bu kadarı da fazla. Kafalarına göre at koşturuyorlar. Her seferinde harcadığım zamana ve yak...
Aras Kargo Ürünü Dağıtıma Çıkardığını Bildiriyor Ama Getirmiyor
Otomobilim için Kütahya'dan yedek parça siparişi verdim. 2 Haziran"da Gölcük Şubesine gelmiş. SMS atarak ürünün dağıtıma çıktığı bildirildi. Öğleden sonraya Oto Mekanik servisinden randevu aldım. Mesai saati bitimine kadar ürün teslim edilmedi, randevumu iptal etmek zorunda kaldım. 3 Haziran'da Gölc...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Açılmayan Telefonlar Ve İşini Yapmayan Personeller
Dün saat 15.30 civarı dolap uygulaması üzerinden göndermek üzere 2 farklı kargo verdim. İkisininde ne gönderi kodunu verdi ne girişini yaptılar. Daha önce birçok kez Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptım daha şubeden çıkmadan kargo gönderildi mesajı geliyordu. Şubeyi arıyorum telefona bakmıyorlar. Genel...
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi
29 Mayıs 2022 tarihinde Amazon.com üzerinden almış olduğum 407-7990769-0865936 sipariş numaralı ürünümü Aras Kargo teslim etmemiş olup, ürünün neden t...
“Nihayet kargom teslim edildi, müşteri hizmetlerinden Zeliha hanım' a; çözüm odaklı ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler ediyorum.”
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi