Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.072
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%6.6
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%62.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.232 şikayet
Aras Kargo Ve Keşan Şubesi Çalışanlarının Tutarsızlığı
1876*******54 Takip No lu kargonun Edirne Keşan Aras Kargo Şubesi ne Trendyol dan adrese teslim seçerek kitap sipariş etmeme rağmen Keşan Fen Lisesine teslimat yapmadan müşteri kargoyu şubeden alacaktır şeklinde mesaj iletildi İlk aradığımda konu ile ilgili yardımcı olabileceklerini belirttiler Karg...
Aras Kargo Trendyol Siparişim
Trendyol siparişi 1860580081875 numaralı Aras Kargo Kargopark'a geliyor Kargopark şifrem gelmiyor Trendyol Aras Kargo'ya yönlendiriyor Aras şubeye şube genel merkeze genel merkez tekrar Trendyol'a sadece şifremi bana mail ya da SMS olarak iletmelerini istiyorum.
Aras Kargo Adrese Kurye Gelmiyor
Aras Kargo'nun genel sayfasında adrese kurye gönderimi olmasına rağmen şube adresten alım yapmamaktadır. Ne merkez ne şube bu duruma bir çözüm bulmayıp müşteriyi mağdur etmektedir. En kötü kargo firmasıdır. Kargo şirketi seçme şansınız varsa asla seçmeyin
Aras Kargo Evden Kargo Almaya 3 Gündür Gelinmiyor (Moda Şb...)
3 gün önce evimden kargo alınması için telefonla müşteri hizmetlerinizi aradım. Trendyol iademi özel durumum nedeniyle şubenize kendim götüremiyorum. İade talebim içi verilen kod: 2121******13. Moda Şubesi hiçbir zaman evden kargo/kurye alımına gelmiyor. Üçüncü kez farklı bir paket gönderimini evden...
Aras Kargo Şube Ve Genel Merkez Bilgi Tutarsızlığı. Mağdurum...
Aras Dokuma şubesi ile Aras Kargo müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler uyuşmuyor. Sabah saat 9 da aramaya başladığım Dokuma şubesine 20 kere aradıktan sonra 15:30 gibi ulaşabildim. Kargonun acil olduğunu bugün dağıtıma çıkmayacaksa şubeden gelip alacağımı söyledim. Dokuma şubesi bunun imkansız old...
Aras Kargo Evden Kargo Almıyor
Aras Kargo Adıyaman merkez yaman şubesine yaklaşık 2 hafta önce evden kargo aldırmak için aradım. Evden kargo almadıklarını söylediler. Genel merkezi aradığımda böyle bir şeyin olmadığını hemen talep oluşturacaklarını ve aciliyet belirteceklerini söylediler. Aradan 2 hafta geçti ve kimse aramadı. Te...
Aras Kargo Kargom Adrese Gelmiyor
Aynı sorunu bir hafta sonra tekrar yaşıyorum. Afyon Sultandağı ilçesi merkezinde ikamet ediyorum. Kargomu getiren kurye Şekerbank önünde beklediğini ve kargoyu gelip almamı istedi. Ben Şekerbank önünü değil evimi adres olarak belirttiğimi ilettim. Mobil bölgelerde bu şekilde yapıyoruz dedi. İlk defa...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo'nun Şubesine Ulaşabilen Var Mı?
Ayda 15-20 kargo gönderim-alım işlemi yapan birisi olarak Aras Kargo Van- vangölü şubesine ulaşmak imkansız. 2 adet numarası var her ikisini de günlerdir arıyorum. Bugün inat ettim açmadıkları zaman Genel merkeze yönlendiriyorlar 4 kere de genel merkezle görüştüm bir sonuç yok. Kendi beyanlarıyla: "...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürünü Getirmiyor Şubeye Bağlanmak Mümkün Değil!
Aras Kargo annemin gönderdiği kargoyu getirmiyor. Telefonla bir kere konuşabildim evde yoktunuz şubeye götürdük dediler, karantinadayım evden çıkamıyo...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargopark Şifre Sorunu
Trendyol siparişi 1860580081875 numaralı Aras Kargo Kargopark'a geliyor Kargopark şifrem gelmiyor. Trendyol Aras Kargo'ya yönlendiriyor Aras şubeye şube genel merkeze genel merkez tekrar Trendyol'a sadece şifremi bana mail ya da SMS olarak iletmelerini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Siparişi Getirmiyor
Kardeşim kargoculuk yapıp para alıyorsanız paranın hakkını verin. Parası verilen kargo adresime gelmiyor 1 değil 2 değil 3 değil 5 defa yaşadım, hiçbir zaman çözülmedi sorunum sistemde arızaymış şikayet kaydıymış bilmemle bir daha sizden kargo almayacağım ve tüm tanıdıklarıma almamalarını söyleyeceğ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kayıp Kargo Ve Saygısız Çalışanlar
Aras Kargo İzmir Gaziemir şubesinde iki haftadır 2 ürünüm kayıp oldu, üstelik çalışanları oldukça saygısız bir tavırdalar. Geçen hafta Trendyol teslimat noktası ürünümü almaya şubeye gittiğimde kargonuz evinize komşumuza teslim edildi denildi, ama bu ürün teslimat noktası ürünüm eve gitmemesi lazımd...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kırılan Ürünü Teslim Edildi Olarak Gösterdi!
Aras Kargo'dan 25.08.2021 tarihinde teslimata gelindiğinde kargomun kırıldığını gördüm kuryeler gerekli işlemleri biz yaparız diyerek kargoyu alıp götürdüler ve akşam tarafıma gelen bilgilendirmede kargo telim edildi yazıyor konunun muhatabı şubeyi arıyorum telefonlar yüzüme kapanıyor merkez müşteri...
Aras Kargo Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
Aras Kargo evde olduğun halde kargoyu teslim etmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkarmadı. Şube telefonlara bakmıyor. Genel merkez telefonunu arayınca da kayıt açılıyor ama hala çözüm yok. 1082******570 kargo takip numaram. Israrla dönüş yapmıyorlar. Sorunu çözmüyorlar
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Yalova Çiçekçiler Şube Dağıtıma Çıkmıyor
Aras Kargo Yalova çiçekçiler şubesi dağıtıma çıkmadığı halde geldik yoktunuz mesajı atıyor utanmadan 2 buçuk saat içinde almazsam kargonun iade gideceğini söylüyor! Komşum da aynı şeyi yaşadı. Altınızda araba var. Biz çiçekçiler şubesine iki vasıta ancak ulaşabiliyoruz! Hizmet bedelini boşuna mı ödü...
Mesai Saatinden Erken Kapatan Aras Kargo
Aras Kargo İstinye şubesi cumartesi günü 15 te kapatması gerekirken kafalarına göre saat 14 te kapatıyorlar. Bu bir değil iki değil. Dingonun ahiri mi burası. İnternette yazan saate göre ürünümü alıp kargoya gidiyorum ve kapi duvar. Aras Kargo kurumsal olduğunu iddia ediyor ise bu şubesi asla kurums...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAras Kargo Vurdumduymazlığı Ve Kurye Çalışanları
14 Temmuz 2021 tarihinde şirketim tarafından adıma gönderilen 1076*******79 gönderi numaralı kargom (içeriği önemli hediye para kartı) tarafıma herhangi bir irtibat sağlanmadan yanlış adrese posta kutusuna bırakılmış. Genel Merkez ve Yarımburgaz şube ile yalnızca bir defa görüşme sağlayabildim hiçbi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Şubesine Ulaşamayan Genel Merkez, Dağıtılmadan İade Edilen Kargo
Aras Kargo, 03.08.2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldı gösterdiği kargo için ne arayan oldu ne kağıda bir kağıt buldum. Aynı gün "yanlış adres" açıklamasıyla teslim edilmediğini gördüm. Oysa ki ben aynı adresi verip, daha önce Aras Kargo'dan aynı adreste ürün teslim almıştım. Belli ki kargo teslimat iç...
Aras Kargo Ürünlerimi Kaybetmesi
Trendyol'dan satış hizmeti veriyoruz. Bazı siparişlerimin gönderisi ve tüm iadelerim Aras Kargo ile geliyor. İadeler dağıtım aracı ile eksik gelmeye başladı. Bunun üzerine ben de her gün gidip iadelerimi almaya başladım aldığım her iadenin bilgilerini not alıp her aldığıma kaşe imza attım. Dün şube ...
Aras Kargo Hayatımda Gördüğüm En Kötü Hizmet Veren Kargo Firması!
Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet veren kargo firması! Çalışanlar çok kötü! 10 kere Altınoluk şubeyi aramaya çalışıyorum, genel merkez açıp sisteme kayıt bırakıyor ama ne kargomu almaya gelen var ne de geri dönen. Haftada 1 siteye lütfedip uğruyorlar. Güvenliğe atıp gidiyorlar ve hep geç saatte! 21:...
Aras Kargo'nun Geleneksel Umursamazlığı
Kargo beklediğim zaman Aras Kargo ile gönderildiğini gördüğüm anda aksilik çıkacağını biliyorum artık. Özellikle Kumkapı şubesi ise vay halimize. Senelerdir her defasında aynı sorunları yaşıyorum maalesef. 7/24 açık olan ve 25 senedir çalıştığım yerde, adreste tanınmıyor, alıcı kargoyu kabul etmiyor...
Aras Kargo Kargomun Teslim Edilememesi
Aynı Kargo firmasından 2 adet kargom olmasına karşın biri teslim edilirken diğeri adres yanlış diye teslim edilmiyor. Genel merkez çağrı merkezi kargonun durumunu görebiliyorum diyor başka bilgi vermiyor şubeyi aradığımda telefona cevap verilmiyor. 3 gün içinde şubeden teslim alınmaması durumunda ia...
Çözümsüz Ve İlgisiz Aras Kargo! Kargo Yok Ve İlgilenen Yok!
Aras Kargo şubesine ulaşmak imkansız. Aradığımda cevap verilmediğinde genel merkeze bağlanılıyor, genel merkez buradan bir şey yapamayız şubeye ulaşın diyor, ulaşamadığım için onlara bağlandığımı ve onların iletişime geçmesini rica ediyorum, bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Peki müşteri hizmet...
![profile]()
1 Destekçi