Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo fark

1.107 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Teslim Edildiği İddia Edilen Ancak Kaybolan Kargo Sorunu

profile
Esma
09 Ocak
257

25 Aralık tarihinde N11 firmasından bir ürün sipariş etmiştim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gerekiyordu; fakat 26 Aralık 2023 tarihinde ürünün tarafıma teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ben evde değildim ve mesajda teslim alan kişi olarak T.C. kimlik numaram ve ism...

5
Çözüldü
profile
Arjin
08 Ocak
94
Arjin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Aras Kargoda Herkes Yanlış Yapıyor?

profile
Zeynep
08 Ocak
756

Merhaba, Bu şikayeti tekrar anlatmak zorunda kaldığım için gerçekten çok sinirliyim. 23 Kasım 2023'te Stradivarius'tan ürün satın aldım. 16 Aralık 2023 günü bana Aras Kargo'dan yoldayız 2 saate geliyoruz diye SMS geldi, evdeydim zaten çalışıyordum linki açmadım bile. İş yoğunluğu vs ile unutmuşum k...

Aras Kargo Kargo Teslimatı Ve Müşteri İletişim Sorunları

profile
Eda
07 Ocak
197

6 Ocak 2024 tarihinde kargonun ismime teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra alışveriş yaptığım siteyi kontrol edip eski adresimi güncellemediğimi fark ettim ve eski adresime gittim. Oradakiler, kargoyu teslim almadıklarını ve kuryeye iade ettiklerini sö...

Aras Kargo Kargo Teslim Etmeden İade

profile
Ahmet
05 Ocak
181

Yoldayız, geliyoruz! 3568395230524 takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız diye Aras Kargo'dan ayın 3'ünde mesaj geldi. Daha sonra 0506*****52 numaralı telefondan 'Evde misiniz?' diye arandım. 'Evet, buyurun gelin.' dedim. Ancak o gün kimse gelmedi. Saat 4'...

Aras Kargo Pazaryeri Satıcısının Teslimat Kaybı Ve Tazminat Süreci

profile
Enes
05 Ocak
150

Trendyol Pazaryeri satıcısı olarak 04.12.2023 14:30 Pazartesi günü satmış olduğum ürünümü Aras Kargo'ya teslim ettim. 05.12.2023 saat 16:22'de Aras Kargo Beymer şubesinden ürünün müşteriye teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak müşterim, ürünü teslim almadığını söyleyerek iade talebinde bulundu v...

Aras Kargo Pazaryeri Satıcısının Teslimat Kaybı Ve Tazminat Süreci
Aras Kargo Pazaryeri Satıcısının Teslimat Kaybı Ve Tazminat Süreci
aras-kargo-pazaryeri-saticisinin-teslimat-kaybi-ve-tazminat-sureci-1.pdf

Aras Kargo Hizmet Anlayışı Ve Müşteri İlişkileri

profile
Ogün
05 Ocak
120

Aras Kargo firması, bulunduğum şehre kadar gelen ürünü bana herhangi bir şekilde ulaştırma zahmetinde bulunmadan geri iade ediyor. Tüm kaynaklarına ulaşmama rağmen kargonun kaybolmuş veya hasar almış olabileceğini, barkodunun düşmüş olabileceğini bu yüzden bana ulaşamadan ürünü iade ettiklerini ve t...

1

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Elif
03 Ocak
227

24.12.2023 tarihinde N11 üzerinden (kargo takip numarası 3564613956665) Gazzella marka bir ütü masası satın aldım. 27.12.2023 tarihinde ürünün dağıtıma çıkacak olan Çavuşoğlu şubesine gönderildiğini gördüm. Kargo hareketlerini sürekli takip etmeme rağmen, kargomun dağıtıma çıkmadığını fark ettim. Ar...

Aras Kargo N**** Şubesinden Neler Çektik Be

profile
İbrahim
03 Ocak
365

Trendyol firmasından almış olduğum ürün, 3564903872173 takip numarası ile Aras Kargo tarafından kargolanmıştır. 02/01/2024 tarihinde sabah saat 12.02'de adrese gelinmiş ancak adreste bulunamadığım gerekçesiyle kargoyu iade etmişlerdir. 03/01/2024 tarihinde bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerin...

Aras Kargo'dan Teslim Almadığım Ürün İçin Teslim Edildi Mesajı Aldım

profile
Murat
31 Aralık 2023
231

N11 den almış olduğum ürünün Aras Kargo 3567702756590 takip numarası ile 30.12.2023 saat 16.01 de şahsıma teslim edildi mesajı aldım. Yine sitede de teslim edildi ibaresini fark ettim. Komsu ya da bina görevlisine teslim edildiğini düşündüm ancak kimseye teslimat yapılmamış. Sistemde telefonum mevcu...

1

Aras Kargo'nun Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Edildi Olarak Göstermesi

profile
Samet
30 Aralık 2023
123

Hepsiburada üzerinden albedo bilişim teknolojileri anonim şirketi'nden satın aldığım Acer kb272hbı 27" 100hz vrb 1ms (VGA+HDMI) FreeSync zeroframe full HD monitör, satıcı tarafından 28 Aralık'ta Aras Kargo'ya verildi ve 29 Aralık'ta kargo firması tarafından dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesa...

Aras Kargo Belsin Şube Yalan Söylüyor

profile
Recep
30 Aralık 2023
116

Ecza deposundan eczanemize gelen kargonun 30.12.2023 cumartesi günü teslimi sırasında kolilerden birinin eksik olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan arkadaş ürünün eksik olduğunu belirtti ben paketin şubede kaldığını düşünerek hemen şubeye gittim. Şube personeliniz elinde sigarasıyla oturduğu yerden ...

1

Aras Kargo Kargo Teslimatı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
29 Aralık 2023
110

Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz siparişin Aras Kargo ile teslimatı yapılmadı, aşağıya inerek binanın önünde teslimat yapılacağı söylendi. Diğer kargo firmaları ile böyle bir problem yaşamazken Aras Kargo'nun bu tarz problem çıkarmasına anlam verememekteyim ürün ebatı büyük olur küçük olur fark e...

Aras Kargo Kargo Teslimatı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
1

Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Getirdi

profile
Metehan
28 Aralık 2023
316

06.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden GTI Kurumsal Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. adlı satıcıdan, VKN: 4110728194, Ticaret Sicil No: 151585-5, Mersis No: 0411072819400001 bilgilerine sahip olan firmadan 32.999 TL karşılığında Asus Tuf Gaming A15 FA507NU-LP030 marka ve model dizüstü bilgisayar sat...

Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Getirdi
Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Getirdi
Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Getirdi
+4
5
Çözüldü

Aras Kargo Ürün Teslim Yalanı

profile
Zeki
28 Aralık 2023
128

"Teşekkürler"

Almış olduğum ürünü dün 27.12.2023 tarihinde 20:05 de bana teslim ettiklerini girmişler sisteme. Ben uygulamaya bakınca fark ettim. Geldik yerinde yok...

Aras Kargo Ürün Teslim Yalanı

Aras Kargo Numara Şikayetim Var

profile
Neslihan
28 Aralık 2023
218

Tanımadığım kişi tarafından numaramın kullanıldığını fark ettim ve bu durumla hiçbir ilgim yok. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Yoldayız, geliyoruz! 3110821404843 takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız. Ödemeniz 280.38 TL'dir. Adresinizde olduğun...

Aras Kargo Eski Mesajlar Neden Tekrar Geliyor

profile
Amine
28 Aralık 2023
654

28/12/2023 gece saat 03.30'da 3556477524432 numaralı kargonuz dağıtıma çıktı şeklinde bir mesaj aldım. Aradan üç dakika geçtikten sonra teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Uyku sersemliğiyle mesajdaki linke tıkladım ve 'gönderi bulunamamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Eski mesajlarımı kont...

1

Aras Kargo Denizköşkler Şubesi Paketim Teslim Olmadı

profile
Esra
27 Aralık 2023
54

25.12.2023 tarihinde Denizköşkler şubesine ulaşan kargom dağıtıma çıkmayıp, benimle hiçbir görüşme sağlanmadan 'şubeden alınacak' ibaresi düşülmüştür. Bu bilgiyi kargo takip numarasından bakarken fark ettim ve üzerine müşteri temsilcileriyle iletişime geçerek böyle bir talepte bulunmadığımı belirtip...

1

Aras Kargo Aynı Dakikada İade Almıyor Sorumsuz Bir Yöntem İzliyor

profile
Mustafa
27 Aralık 2023
170

Aras Kargo ile kapıda ödemeli mont sipariş ettim. 'illa reklam dağıtım kozmetik Sultangazi İstanbul' isimli Instagram'daki firmadan iki tane eşofman takımı sipariş etmiştim. Ancak bana eşofman yerine, pazarda bile satılmayan kalitesiz bir ürün göndermişler. Aras Kargo Begonya şubesinden kredi kartım...

Aras Kargo Aynı Dakikada İade Almıyor Sorumsuz Bir Yöntem İzliyor
Aras Kargo Aynı Dakikada İade Almıyor Sorumsuz Bir Yöntem İzliyor
Aras Kargo Aynı Dakikada İade Almıyor Sorumsuz Bir Yöntem İzliyor
+2

Aras Kargo Evdeyim Ve Kargomu İstiyorum!

profile
Emir
26 Aralık 2023
13

Kargo görevlilerinizin davranışlarını oldukça yanlış buluyorum. Evimde olduğum halde, görevlinizin evimin fotoğrafını çekip ayrılmasını anlamlandıramıyorum. Bu tür bir durumun yaşanması kabul edilemez. Görevliye, müşteri evde olup olmadığını anlaması için kapı zilini kullanması gerektiğini hatırlatm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.