Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo fark

1.107 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Aras Kargo Hatalı Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Ergani
23 Ocak
29

Fı 634645 numaralı kargoyu Aras Kargo Yaşamkent şubesinden aldım. Ürün bedelini ödedikten sonra kargomun içini açtığımda, içeriğin yanlış geldiğini gö...

2

Aras Kargo Üsküdar'da Kaybolan Kargo Teslimatı

profile
Mert
22 Ocak
142

Aras Kargo'nun esnaf teslimat noktasına bırakma hizmetini kullandım. Üsküdar'daki 'Pektam Fatura Ödeme Merkezi' diye bir yer gösteriliyor ancak böyle bir yer yok! Verilen adres yanlış, çevredeki esnaf da bilmiyor, Google Maps'te de yer almadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda ise bana iş hanında old...

4
Çözüldü
profile
Merve
21 Ocak
89

"Sorunum çözüldü"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Aras Kargo Kargomu Adresim Yanlış Diyerek Not Düştü

profile
Kübra
20 Ocak
164

Aras Kargo firması ile kargom gelecekti. 19 Ocak 2024 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Canlı takipten, kargo görevlisini takip ederken bulunduğum yer, KTÜ'nün hemen yukarısında olduğunu gördüm. KTÜ'nün içerisinde bir yerde olduğunu takipten fark ettim ve birazdan geleceğin...

5
Çözüldü

Aras Kargo Eksik Ürün Teslimi

profile
Esra
18 Ocak
112

12 Ocak tarihinde Zara mağazasından yapmış olduğum alışveriş 17 Ocak tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak gelen paket hasar görmüş şek...

Aras Kargo Eksik Ürün Teslimi

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Rumeysa
17 Ocak
89

Kargom ikinci kez dağıtıma çıkmış. Bugün tüm gün evde olmama rağmen ne beni aradılar ne de kargomu teslim ettiler. Herhangi bir mesaj, arama ya da mail almadım. İkinci kez geldiğine dair bir bilgi aldım ancak kargom teslim edilmedi. Neden gelmediklerini anlamadım. Zile basmadıklarını fark ettim, eğe...

1

Aras Kargo Sahil Şubesi Haksız Gelir Elde Ediyor

profile
İbrahim
17 Ocak
328

Aras Kargo sahil şubesi kargo 2 desi pakete 7 desi ücret aldı. Paket ölçüleri 46 cm uzunluk ve diğer her kenarı 10 cm. Ağırlık 1 kilo 200 gram. Bu paket nasıl 7 desi olabilir. Aldığınız ücret helal değil. Fark olur da bu kadar acımasız ve gözünü para hırsı bürümüşlük olmaz. Aras Kargo sahil şubesind...

Aras Kargo Sahil Şubesi Haksız Gelir Elde Ediyor
4
Çözüldü

Aras Kargo Kargomu Adrese Teslim Etmiyor

profile
Ali
16 Ocak
73

"Çözüm merkezinin tutum ve davranışı sorunun çözümü için yapmış oldukları beni haliyle mutlu etti ve kargom çözüm merkezinin çabalarıyla elime ulaştı teşekkür ederim"

Aras Kargo firmasından istediğim kargolarım adresime getirilmiyor ve şubeden teslim almam isteniyor. Sebep olarak kurye arkadaşların adresimize geldik...

Aras Kargo Ürünler Teslim Edilmiyor. Muhatap Yok

profile
Aykut
16 Ocak
77

4032 1783 06677 takip no ile zarfımı 08.01.2024 günü kızıltoprak Şb... -İstanbul teslim ettim. Alıcı Sarıyer Maslak'ta kurumsal bir firma. Halen zarfımı teslim etmediler ve dün şubeden öğrendiğime göre de zarfımı Ümraniye plastikçiler şubesine göndermişler. (ne alaka) zarfım halen ortada yok ve muha...

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı Ama Teslim Edildi Görünüyor.

profile
Simla
16 Ocak
438

Ürünümün tahmini teslimat günü 13.01.2024 olduğuna dair mesaj almış bulunmaktaydım fakat belirtilen tarihte dağıtımda görünmesine rağmen kargom gelmedi. Bunun sonucunda hafta sonu araya girdiği için pazartesi yani 15.01.2024 tarihinde sabah saat 09.38 de 2 saat içerisinde teslimatımın gerçekleşeceği...

5
Çözüldü
profile
Hamdiye
15 Ocak
113

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ilgilendiler, kargomu da buldum kurye yanlışlık yapmış"

Hamdiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adreste Bulunduğum Halde Aras Kargo Siparişimi Getirmiyor

profile
Sena
15 Ocak
64

Satıcı, numarayı yanlış girdiği için kargo adresime bir türlü getirilemiyor. Kargo takibi sayfasında anlaşılması güç ve yanlış veriler girildiği için iki kez isteğim dışında iade durumuna sokulduğunu telefonla arayarak bilgi almaya çalışırken fark ettim. İlk gün aramamda yapıcı bir yol izleyip numar...

4
Çözüldü
profile
Alperen
13 Ocak
123

"Teşekkürler iade yapıldı fakat biraz daha erken çözülse daha iyi olurdu"

Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Aras Kargo Reşatbey Şubesinin Yalan Beyan Rutini

profile
Ece
13 Ocak
139

Trendyol'da satıcıyım. İade gönderilerimiz Aras Kargo'nun sisteminin yaşattığı aksaklıklar nedeniyle bağlı olduğumuz şubeden farklı olarak bu şubeye iletiliyor. İade gönderisi bize teslim edildiğinde Trendyol bir geri sayım başlatıyor. Bu süre içinde ya onaylarsınız ya da onaylamazsınız. Biz de ürün...

5
Çözüldü

Aras Kargo Ürün Farklılığı Ve İletişim Sorunu!

profile
Rahime
11 Ocak
77

"Karşı taraf ile görüşme sağlayıp dönüş sağlandı henüz iadem gerçekleşmedi Salı günü ödeneceği hakkında bilgi verildi ödeme sağlanmazsa Aras Kargo kendi yatıracağını iletti. Umarım bu tarz olaylar başka olmaz. Kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler..."

Sipariş verdiğim ürün ile elime gelen ürün arasında büyük fark var, geri dönüş yapamadım ve iade istiyorum. Aras Kargo'yu aradığımda bilgi verilmiyor....

Aras Kargo Ürün Farklılığı Ve İletişim Sorunu!
Aras Kargo Ürün Farklılığı Ve İletişim Sorunu!
Aras Kargo Ürün Farklılığı Ve İletişim Sorunu!
+2
5
Çözüldü

Aras Kargo'nun Gönderiyi Teslim Etmemesi Üzerine Yaşanan Sorunlar

profile
Süleyman
10 Ocak
235

"Zeliha Hanım konuyla ilgili çözüm odaklı şekilde yaklaşım sağlayıp sorunumu çözmemde çok yardımcı oldu, sağ olsun"

Beklediğim gönderi ile ilgili “adresinize geliyoruz teslimat kodunuz X tir.” Şeklinde mesaj geldi ancak ürün gelmedi. İlgili mesajdan kargo koduyla gö...

1

Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Şekilde Getirdi

profile
Shindayo
10 Ocak
17

Aras Kargo ile gönderilen ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü, akşam işten çıkıp eve geldiğimde kutuyu açınca fark ettim. Saat 18:00'ı geçtiği için şubeler kapalıydı ve tutanak tutturamadım. Yarın şubeye gidip tutanak tutturmayı deneyeceğim. Eğer olmazsa, bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.

Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Şekilde Getirdi
Aras Kargo Ürünümü Hasarlı Şekilde Getirdi
4
Çözüldü

Aras Kargo Gönderi Teslimini Yapmıyor!

profile
İrem
10 Ocak
131

Aras Kargo İzmir Poligon şubesinden beklediğim gönderi ile ilgili 9 Ocakta “adresinize geliyoruz teslimat kodunuz X tir.” Şeklinde mesaj geldi ancak ü...

Aras Kargo Gönderi Teslimini Yapmıyor!
5
Çözüldü

Organicscarf Ve Aras Kargo Kargo Teslimat Hatası

profile
Buket
09 Ocak
268

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Organicscarf sayfası üzerinden 750 TL'lik alışveriş yaptım. Kargomu ben o an il dışında olduğum için iş arkadaşım teslim aldı. Ben geldiğimde pakette ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.