Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.713 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo şirket fark

19 Şikayet
45100
(23.713 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Aras Kargo Reşatbey Şubesinin Yalan Beyan Rutini

profile
Ece
13 Ocak
139

Trendyol'da satıcıyım. İade gönderilerimiz Aras Kargo'nun sisteminin yaşattığı aksaklıklar nedeniyle bağlı olduğumuz şubeden farklı olarak bu şubeye iletiliyor. İade gönderisi bize teslim edildiğinde Trendyol bir geri sayım başlatıyor. Bu süre içinde ya onaylarsınız ya da onaylamazsınız. Biz de ürün...

Aras Kargo Kargomun Üstünde Ayakkabı İzleri Ve Çamur Vardı.

profile
Hasan
11 Aralık 2023
172

4 Aralık 2023 tarihinde Afyonkarahisar - Bolvadin şubesinden Pazarama'da satıcı olduğum için siparişimi gönderdim. Müşteri kargoyu görünce almaktan vazgeçmiş. Gönderdiğim kargonun üzerine çıkıp tepelendiğini fark ettim. Kargoda ayakkabı tabanının çamurlu izleri mevcuttu. Kargoyu özenle hazırlamama r...

Aras Kargo Kargomun Üstünde Ayakkabı İzleri Ve Çamur Vardı.

Aras Kargo Kurye Tutumu Kurye Davranışı

profile
İbrahim
08 Aralık 2023
50

Bugün Aras Kargo şubesinden kargomun gelmesi bekleniyordu. Telefonum bir kez çaldı ve kapandı. Geri aradığımda kurye ismimi sordu. Söyledikten sonra kargonun giriş kata bırakıldığını söyledi. 'eve neden getirmediniz? ' diye sordum. 'kapıyı açmadınız, ' dedi. 'zil çalmadı, ' dediğimde ise 'ziliniz bo...

Aras Kargo Kurye Tutumu Kurye Davranışı
1

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denmesi Kayıp Kargo

profile
Hasan
17 Kasım 2023
318

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ebatları oldukça büyük bir ürün Aras Kargo ile teslim edilecekti. Bu hafta başı pazartesi günü Aras Kargo'dan bir SMS ile dağıtıma çıktı bildirimi geldi fakat o gün ne gelen oldu ne giden. Üstüne güncelleme yaparak benim hiçbir şekilde bu tür talebi...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargoyu Yanlış Adrese Bıraktı

profile
Duygu
14 Şubat 2023
360

Trendyol aracılığıyla gelen ürünüm Aras Kargo ile kargolanmıştı. Zaten Aras Kargo telefona sipariş kodu yollasa da asla kapıda o kodu istemiyor direk ...

Aras Kargo Yanıltma  Suçuna Ortak Oluyorsunuz

profile
Serkan
01 Şubat 2023
303

Siparişini verip bugün elime ulaşan ürünü açtığımda yanıltıldığımı fark ettim Aras Kargo müşteri temsilcisine ulaşıp mağdur edildiğimi kapıda ödemeli olarak aldığım ürünün parası hala sizin elinizde bunu yapan şahsa verilmeden bir şey yapıp yapamayacağımı sorduğum halde sürekli olarak aynı kelimeler...

Aras Kargo Ciddiyetten Uzak Teslimat

profile
Hakan
27 Aralık 2022
396

Aras Kargo ile gönderilen 2813752202847 gönderi numaralı kargo için öğleyin 13:40'da kargo takip mesajı geldi. 14:00-17:00 arasında teslim edileceği belirtiliyordu. 18:45'de marketten döndüğümde kargom halen gelmemişti. Akşam saat 19:45'de bahçe kapısı yanına bırakılmış kargoyu fark ettik. Evde ol...

Aras Kargo Ciddiyetten Uzak Teslimat

Aras Kargo Kurye Elemanı Hakareti

profile
Sezen
27 Aralık 2022
65

Adresime gelen kargocu a****, hakaret ederek gel şu kargonu al, beni sinir etme şeklinde ithamlarda bulunmuştur. Hastanede çalıştığımı ve benim onu koridorlarda aradığımı, kendisinin beni arayarak şuraya gel, buraya gel deyip en sonunda polikliniklerin oradayım gel şu kargonu al, kimse bana bir daha...

Aras Kargo Hasarlı Paketi İade Etmeme Rağmen Teslimat Düşüyor

profile
Melih
10 Kasım 2022
322

18.10.2022 tarihinde 205158319615 sipariş numaralı satıcısı spor motor olan mağazadan Xmax 250 biyel kolu ve Nmax 125 biyel kolu olarak 2 Ürün siparişi verdim Ürün Aras Kargo 2742239826148 takip numarası ile gönderilmiş kargo geldiğinde paketteki hasar üzerine içindeki ürünlerin düşmüş olduğunu fark...

Aras Kargo Hasarlı Paketi İade Etmeme Rağmen Teslimat Düşüyor
Aras Kargo Hasarlı Paketi İade Etmeme Rağmen Teslimat Düşüyor
Aras Kargo Hasarlı Paketi İade Etmeme Rağmen Teslimat Düşüyor
1

Aras Kargo Teslim Edildi Denilip Gelmeyen Kargo

profile
Alperen
08 Ekim 2022
70

Merhaba ben Trendyol dan aldığım kargom teslim edildi. Gözüküyor Ama bana kargom gelmedi kargo şirketi Aras Kargo teslim edildiğine dair mesaj bile gelmedi dağıtıma çıkacak denildi bana kargo gelmedi bende ertesi gün bakıyım dedim o zaman fark ettim son alarak bir de alan kişinin adı yazıyor yani bu...

1

Aras Kargo Kuryesinin Meşgulken Beni Arayıp Ulaşamadık Demesi

profile
Tuğçe
03 Haziran 2022
122

Trendyol'dan gönderilecek siparişim ne yazık ki Aras Kargo ile gönderildi. Bugün bana teslim edileceğine dair mesaj gelmedi. Ben telefon görüşmesi yaparken arandığımı fark edip kayıtlı bir numara olmamasına rağmen tekrar dönüş yapıyorum bir dakika içinde ilk numara açmıyor, ikinci numara da meşgul. ...

Aras Kargo Kuryesinin Meşgulken Beni Arayıp Ulaşamadık Demesi
Aras Kargo Kuryesinin Meşgulken Beni Arayıp Ulaşamadık Demesi

Aras Kargo'nun Hizmet Anlayışı

profile
Elçin
27 Mayıs 2022
272

35 bin şikayet var sadece 5 bin tanesi çözülmüş. Buraya şikayetimi sadece +1 olsun diye paylaşıyorum. Yoksa sizin hizmet anlayışınız ne ki çözüm sağlayasınız? Sütlüce şubenizdeki kuryeniz kapımı çalmış evdeki su sesinden duymadım. Ancak kısa sürede fark ettim ve geri aradım. Aradığımda sokağımın baş...

Aras Kargo'nun Alıcıya Gitmeden Kargoyu İade Etmesi, İade Ücreti Alma

profile
Ertuğrul
21 Nisan 2022
967

Aras Kargo ile Ankara Yaşamkent şubesinden Bodrum gümüşlük adresine gönderdiğim paket Bodrum şubesi elemanlarınca alıcı adreste olmasına, üstelik telefon numarası kargo paketinin üzerinde yazılı olmasına rağmen alıcı aranıp bilgi verilmeden iade edildi. Ayrıca kargom iade edildiğine gönderirken öded...

Aras Kargo'nun Alıcıya Gitmeden Kargoyu İade Etmesi, İade Ücreti Alma

Aras Kargo Çalışan Davranışlarının Son Derece Kötü Davranışı

profile
Savaş
10 Kasım 2021
279

İzmir Gaziemir'de oturuyorum, yıllardır kargo şirketleriyle çalışıyoruz. Ancak Aras Kargo şirketi acaba özellikle mi işini bu kadar sorumsuz yapan, müşteriyle konuşmasını bilmeyen, kabalık tavan yapmış kişileri işe almış. Bu şekilde iş yapacaksanız lütfen kapatın. Şirket sahipleri bu şikayetleri hiç...

Aras Kargo Ürünleri Apartman Kapısına Bırakıp Gidiyor

profile
Kamile
18 Ekim 2021
64

Aras Kargo ürünleri apartman kapısına bırakıp gidiyor. Bugün yine Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo tarafından tarafıma teslimat edilmesi gerekirken apartman kapısına bırakılmış. Akşam tesadüfen komşum görüp almış. Fark edilmese yüksek ihtimal kaybolacaktı. Daha önce de kaç defa yaşadım aynı ...

Aras Kargo Çalışanının Maskesiz Teslimat Yapması!

profile
Anıl
27 Mayıs 2021
231

Uşak Aras Kargo tarafından paket teslim aldım. Şirket çalışanları teslimat yaparken maske takmayıp canımızı tehlikeye atıyorlar. Önceden de aynısı oldu, belki unutulmuştur dedik ama tekrarlanınca dikkat etmediklerini fark ettik. Çalışanlarınızı bu konuda uyarmalısınız!

Aras Kargo İki Gündür Gelmeyen Kargo

profile
Kerim
12 Mayıs 2021
262

İnternet üzerinden almış olduğum bir ürünü 10/05/2021 kargoya verildi 600 km altı olan yerlerde 24 saat olmasına rağmen 48 saat olacak ve hâlâ kargom gelmedi. Şubeyi aradım oradaki arkadaşlar araç daha çıkmadı dağıtıma diyor saat 11:00 bu nasıl bir çalışma bu nasıl bir şirket kargo firması çağrı mer...

Aras Kargo'dan Laptopum Kırık Geldi

profile
Büşra
21 Nisan 2021
321

Birkaç yıl önceki mevzuyu açmak istiyorum laptopumu garantiye göndermek için Aras Kargo'ya vermiştim vermeden önce laptopu aldığım Türk Telekom bayisine gidip vermek istedim onlar da Aras Kargo'ya ver dediler ve orada benim laptopu açıp baktılar laptopum çalışıyordu ekran falan vardı neyse ben kargo...

1

Aras Kargo Gönderiyi Kendi Hataları Yüzünden Teslim Edemiyor

profile
Sefa
08 Nisan 2021
796

Aras Kargo Denizli Çamlık şubesi çalışanı hatası yüzünden içeriği çok önemli olan kargom 5 gündür teslim edilmemiştir. Kargo 1051908535864 bu firma ila son çalışmam aynı zaman da İstanbul Feshane şubesi durumu fark edip ertesi gün sabah teslim edeceğiz demesine rağmen teslim yapmayıp alıcısı olan şi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.