Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.713 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo paket fark

68 Şikayet
45100
(23.713 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo İade Edeceğim Paketi Yanlış Kişiye Teslim Etti

profile
Anıl
3 hafta önce
227

Andotelmarket.com sitesinden satın aldığım nevresim takımını iade etmek üzere 15.02.2024 tarihinde Aras Kargo Muğla Şubesine teslim ettim. 4040441797746 gönderi takip numaralı barkodlu etiketin fotoğrafını çekip şubeden ayrıldım. Ertesi gün Ula/Karabörtlen'den bir kişi aradı, kendilerine Aras Kargo ...

Aras Kargo İade Edeceğim Paketi Yanlış Kişiye Teslim Etti
Aras Kargo İade Edeceğim Paketi Yanlış Kişiye Teslim Etti
5
Çözüldü

Aras Kargo Ürün Ve Para Eksikliği!

profile
Lala
07 Şubat
133

"Çok teşekkür ederim, param geldi hem de siz çok hızlı çözdünüz. Çok teşekkür ederim 🙏"

Bütün ürün getirmemiş hem de benden 400 TL almışlar nakit olarak ama ürün sadece 189 TL 'di. Para üstü geri vermemişler. Paket açtığım zaman fiyat bak...

5
Çözüldü

Aras Kargo Eksik Ürün Teslimi

profile
Esra
18 Ocak
112

12 Ocak tarihinde Zara mağazasından yapmış olduğum alışveriş 17 Ocak tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak gelen paket hasar görmüş şek...

Aras Kargo Eksik Ürün Teslimi
1

Aras Kargo Sahil Şubesi Haksız Gelir Elde Ediyor

profile
İbrahim
17 Ocak
328

Aras Kargo sahil şubesi kargo 2 desi pakete 7 desi ücret aldı. Paket ölçüleri 46 cm uzunluk ve diğer her kenarı 10 cm. Ağırlık 1 kilo 200 gram. Bu paket nasıl 7 desi olabilir. Aldığınız ücret helal değil. Fark olur da bu kadar acımasız ve gözünü para hırsı bürümüşlük olmaz. Aras Kargo sahil şubesind...

Aras Kargo Sahil Şubesi Haksız Gelir Elde Ediyor
1

Aras Kargo Kargom Elazığ'da Kayboldu!

profile
Onur
21 Aralık 2023
76

Hepsiburada sitesinden 12.12.2023 tarihinde iki adet dizüstü bilgisayar satın aldım ve satıcı ürünleri Aras Kargo aracılığıyla gönderdi. Ürünlerin teslim edileceği şube, her hafta adresime paket getiren tanıdık Aras Kargo İstasyon Elazığ şubesi idi. Alışverişten dört gün sonra paketin gelmemesi üzer...

Aras Kargo Kargo Paketi Açılmış, Siparişim Eksik Teslim Edildi

profile
Feyza
18 Aralık 2023
16

Suwen'in sitesinden SUW707716şipariş numaralı 1039.94 TL tutarında 6 ürün sipariş ettim. Aras Kargo'nun getirdiği paketi teslim aldıktan sonra, açarken paketin küçük bir kısımdan açılıp tekrar koli bandı ile bantlandığını fark ettim. Paketin içerisinden 5 tane ürün çıktı. SB2162001244 kodlu ürün pak...

Aras Kargo Teslimatında Ürün Hasarı Ve Eksikliği

profile
Murat
01 Aralık 2023
58

Kahve Dünyası'ndan çikolata siparişi vermiştim. Aras Kargo tarafından getirilen ürün ezik bir vaziyette teslim alındı. Ürünü kontrol ettiğimde, paket halindeki çikolata paketinin yırtılarak içerisinden bir miktar çikolatanın alındığını fark ettim. Bu durum kabul edilemez bir saygısızlıktır. Aras K...

Aras Kargo Teslimatında Ürün Hasarı Ve Eksikliği
Aras Kargo Teslimatında Ürün Hasarı Ve Eksikliği
Aras Kargo Teslimatında Ürün Hasarı Ve Eksikliği

Aras Kargo İşleyişin Yerine Getirilmemesi, Müşteri Mağduriyeti

profile
Nilay
29 Kasım 2023
154

21 kasımda kurye gelmesi için kayıt oluşturdum ses çıkmayınca iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım aciliyet talebi oluşturduk gelen olmayınca 25 kasımda tekrar aradım şikayet talebi oluşturduk daha sonra şubeyi aradım yoğunluk olduğu ve kuryelerin adrese gelemediklerini, kargoyu şubeye getirmem...

1

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom

profile
Ensar
28 Kasım 2023
546

N11 sitesinden 23.11.2023 tarihinde 208415753118 sipariş numarası ile yapmış olduğum alışverişe ait kargo satıcı firma tarafından 24 Kasım tarihinde büsan Aras Kargo şubesinden kargoya verilmiştir. N11 mobil uygulamasından gelen bildirime istinaden yaptığım sorgulamada ilgili kargo paketinin 27.11.2...

1

Aras Kargo Hizmet Kalitesizliği V. B

profile
Ayhan
25 Kasım 2023
335

Merhaba, 20.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden verilen kargom Bolu/Göynük'teki adresime gelecekti. Göynük'te Aras Kargo şubesi olmadığı için Bolu şubesini aradım ve oradaki yetkililer, kargomun 24.11.2023 tarihinde ulaşacağını söylediler. Ancak 24.11.2023 tarihinde kargom tam adresime teslim ed...

Aras Kargo Hizmet Kalitesizliği V. B

Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması

profile
Burak
15 Kasım 2023
306

06.11.2023 tarihinde Didim Aras Kargo ile tarafıma gönderilen koli, 09.11.2023 tarihinde Şaşmaz şubesinde teslim aldım. Adresime gönderildiği halde, adresimin gönderilirken tam yazılmasına rağmen önce Gimat şubesine gönderilip, ardından 1 gün sonra Şaşmaz şubesine gelmiştir. İçinde gıda (5 kg kavurm...

Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması
Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması
Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması
+5
4
Çözüldü
profile
Mehmet
02 Ekim 2023
99
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Aras Kargo Satın Aldığım Kedi Maması Patlamış Şekilde Geldi

profile
Neşe
18 Eylül 2023
193

Ben galiba kargolarla sınanıyorum, Trendyol'dan alışveriş yaptım kedi maması satın aldım kargo şirketi de Aras Kargo evet kargomda aksaklık oldu. Bir hafta geç geldi. Neyse dedik geldi. Elime ulaştı. Eşim teslim aldı. Fark etmedi 15 kiloluk mama patlamış çuvalın içi mama doluydu mama döküle döküle ...

aras-kargo-satin-aldigim-kedi-mamasi-patlamis-sekilde-geldi-6.jpg
aras-kargo-satin-aldigim-kedi-mamasi-patlamis-sekilde-geldi-5.jpg
aras-kargo-satin-aldigim-kedi-mamasi-patlamis-sekilde-geldi-4.jpg
aras-kargo-satin-aldigim-kedi-mamasi-patlamis-sekilde-geldi-3.jpg
aras-kargo-satin-aldigim-kedi-mamasi-patlamis-sekilde-geldi-2.jpg
aras-kargo-satin-aldigim-kedi-mamasi-patlamis-sekilde-geldi-1.jpg

Aras Kargo Eve Teslim Kargoların Gelmemesi Ve Haber Verilmeden İade Edilmesi

profile
Emre
11 Ağustos 2023
1.281

Merhabalar İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde Aras Kargo ile sorun yaşıyorum. Yalandan şikayet oluşturuldu deyip 1 aydır bekletiyorlar. Ben Hopa'nın merkez kuledibi mahallesinde oturuyorum. Kargo şubesine yaklaşık 2km uzaklıkta arabayla 6 dakikalık mesafe. Buraya Aras Kargo dışında tüm kargo...

Aras Kargo Eve Teslim Kargoların Gelmemesi Ve Haber Verilmeden İade Edilmesi

Aras Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi

profile
Meltem
26 Temmuz 2023
472

Merhabalar Aksaray Hasandağı şubesinden çok şikayetimiz var. Ya kargomuzu getirmiyorlar evde yoktunuz bahanesiyle iletişime bile geçilmiyor. Direkt mesaj geliyor. Şubeye gidip sorguladığımda dalga geçer gibi cevaplar veriliyor. Kurye elemanları çok lakayıt ve nezaketsizler. 3470090132485 numaralı ka...

Aras Kargo Çalışanları

profile
Seda
25 Temmuz 2023
121

22 Haziran günü Madame Coco'dan sipariş veriyorum. Siparişim kargoya çıktı gözüküyor. Siparişin teslim alınca içerisinden sadece 1 tane ürün çıktığını görüyorum. Bir tanesinde sadece çift kişilik yorgan, diğer iki ürünüm yok. Ürünü teslim alan kişi annem olduğundan kaynaklı. Annem sadece paketi alıy...

Aras Kargo Çalışanları
2

Aras Kargo Kargo Boyutlarını Hatalı Giriyor

profile
Merve
17 Temmuz 2023
123

Aras Kargo Altınova şube bu şikayet yazacağım konu da bir dahi ama ben yine de yazmak istiyorum. Küçük paket olarak gönderilen çapı ve ağırlığı Dolap platform satış kurallarına göre küçük paket kategorisini geçmeyen tüm kargolarda orta paket olarak giriş yapıyor ve arada ki fark benim gibi dolap ürü...

5
Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Adrese Giden Sipariş

profile
Güldal
11 Temmuz 2023
164

Edremit, Balıkesir adresime yollanan kargo, ilgili personelin hatası sonucu İstanbul Ataköy adresime gönderilmiş, Evde kimse olmadığı için Dağıtım yap...

Aras Kargo Ve Faralya Taki Ürün Kaybı

profile
Tuğçe
17 Haziran 2023
359

15 Haziran 2023'te Faralya Takı'dan bir bileklik satın aldım. Firma Aras Kargo ile 16 Haziran'da ürünü kargolamış, 17 Haziran'da ürün Aras Kargo tarafından sitemizin güvenliğine teslim edilmiş. Güvenlik telefonla arayınca beklemeden aşağı inip kargoyu aldım. Kargo poşetinde herhangi bir hasar görünm...

Aras Kargo Ve Faralya Taki Ürün Kaybı
Aras Kargo Ve Faralya Taki Ürün Kaybı
Aras Kargo Ve Faralya Taki Ürün Kaybı
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.