Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Kapı fark

21 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Aras Kargo'DA Kargom Kayboldu

profile
Gülsüm
6 gün önce
131

Merhaba, internet üzerinden aldığım bir ürün Aras Kargo tarafından getirilmedi. 11.03.2024 tarihinde 'kargonuz teslim edilmiştir' diye SMS aldım. Ancak belirtilen kargo bana teslim edilmedi. Kargo firmasını aradım ve kayıt oluşturdular. Daha sonra tanımadığım bir kişi beni arayarak kargomun onların ...

Aras Kargo'DA Kargom Kayboldu

Aras Kargo Evdeyim Ve Kargomu İstiyorum!

profile
Emir
26 Aralık 2023
13

Kargo görevlilerinizin davranışlarını oldukça yanlış buluyorum. Evimde olduğum halde, görevlinizin evimin fotoğrafını çekip ayrılmasını anlamlandıramıyorum. Bu tür bir durumun yaşanması kabul edilemez. Görevliye, müşteri evde olup olmadığını anlaması için kapı zilini kullanması gerektiğini hatırlatm...

Aras Kargo Kapıya Terk Edilen Kargo Hayal Kırıklığı

profile
Ayşegül
01 Aralık 2023
110

Konya Beyşehir'de yaşıyorum. Adidas marka spor ayakkabı satın almıştım. Bugün kargonun geleceğini biliyordum ve evdeydim. Cuma namazına çıkarken fark ettim ki ürün kapıya bırakılmış. Bu durum genelde böyle oluyor. Kuryeler, ürünü kapı ziline basmadan ya da beni aramadan kapının önüne bırakıyorlar. S...

1

Aras Kargo Beni Mağdur Etti!

profile
Semina
25 Ekim 2023
39

N11 üzerinden 80 TL'ye hurç sipariş verdim indirimde 21 Ekim cumartesi günü Aras Kargo gelmiş zile basmış kapı açılmamış beni aramamış gitmiş. Gönderilen mesajda 3 iş günü içinde şubeden almam gerektiği yazıyor. Bir de zile basıldığına dair foto vardı. Bugün eşim şubeden kargomu almaya gitti ancak k...

Aras Kargo Beni Mağdur Etti!
Aras Kargo Beni Mağdur Etti!
5
Çözüldü

Aras Kargo Hakkım Olan Hizmetten Mahrum Bırakıldım Ve Özensiz Adres Yazımı

profile
Tuğba
23 Ekim 2023
315

"Genel olarak firmanızdan memnunum ve küçük alsaklıkların da giderileceğine inanıyorum. Teşekkürler"

Aras Kargo İstanbul Dragos şubesindeki görevliden 3095531574520 kargo takip numaralı gönderimi bırakırken, firmanın internet sitesinde ek hizmetler ba...

4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo - Aras Kargo

profile
Murat
10 Ekim 2023
309

"Birkaç telefon görüşmesi sonrası, sorunum giderildi, süreç müşteri temsilcileri tarafından da takip edildi. Teşekkürler..."

Satın almış olduğum ürün 06 Ekim tarihinde firmanıza teslim edildi. 7 Ekim tarihinde de ilgili dağıtım şubesine (İstinye) gönderilmek üzere yola çıktı...

Aras Kargo Ciddiyetten Uzak Teslimat

profile
Hakan
27 Aralık 2022
396

Aras Kargo ile gönderilen 2813752202847 gönderi numaralı kargo için öğleyin 13:40'da kargo takip mesajı geldi. 14:00-17:00 arasında teslim edileceği belirtiliyordu. 18:45'de marketten döndüğümde kargom halen gelmemişti. Akşam saat 19:45'de bahçe kapısı yanına bırakılmış kargoyu fark ettik. Evde ol...

Aras Kargo Ciddiyetten Uzak Teslimat

Aras Kargo Evde Yokken Kargonun Kapı Önüne Bırakılıp Gidilmesi

profile
Fahri
22 Aralık 2022
346

21.12.2022 (Dün) tarihinde saat 16.10'da Aras Kargo Ankara Dağyaka dağıtım şubesinden gelen kargo görevlisi biz evde yokken kargoyu kapının önüne bırakıp gidiyor ve bana "kargonuz f... E... İsimli alıcıya teslim edildi" şeklinde mesaj geliyor. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. 3200 liralık bir ürün için...

1

Aras Kargo Kargom Nerede Bilen Yok

profile
Uğur
28 Eylül 2022
461

27 Eylül saat 13.00 civarında 90 (507) 66x xx x9 numarasından arandım. Dağıtım elemanı olduğunu belirten kişi site adı sordu site adını söyledikten sonra kapattık. 16.50 de ben dersteyken 4 kere aranmışım. Bu durumu dersim bitikten sonra fark ettim geri döndüğümde kapı numarası yazmadığını bu nedenl...

5
Çözüldü

Aras Kargo Habersiz Kapıya Bırakılan Kargo

profile
Çetin
19 Ağustos 2022
1.100

"Konuya olan yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Merhaba. Aras Kargo Yalova şubesinde kargolarımın yarısından fazlası kapıma habersiz bırakılıyor. Evde olmamıza rağmen zil çalınmıyor, telefon ile ile...

Aras Kargo Kış Günü Kargomu Apartman Kapısının Önüne Atıp Gitti

profile
Mustafa
19 Şubat 2022
147

Sipariş ettiğim kitap için kargo olarak Aras Kargo'yu seçmiştim. Kargom bana teslim edilmediği halde "Kargonuz teslim edildi." şeklinde mesaj alınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat kadar uğraşmış ancak sorunumu hala çözememiştim. Derken kapı çaldı ve karşı komşum bu kargo sen...

Aras Kargo'da Kaybolan Ürünler

profile
Deniz
10 Şubat 2022
524

08/02/2022'de Mac Kozmetik'ten iki adet ürün sipariş ettim. 10/02/2022 'de ürünün dağıtıma çıkarıldığına dair Aras Kargo'dan mesaj aldım. Gün içerisinde evde olmama rağmen kargo evime gelmedi ve arayan olmadı. Akşam saatinde yan binadaki komşum kapısının önüne bir kargo bırakıldığını ve kendisine ha...

Aras Kargo'da Kaybolan Ürünler
Aras Kargo'da Kaybolan Ürünler
Aras Kargo'da Kaybolan Ürünler
5
Çözüldü

Aras Kargo Kapı Numarası Yanlış Yazıldığı İçin Yapılan Saygısızlık!

profile
Eda
18 Kasım 2021
558

"Müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi çok anlayışlıydı. Kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ederim"

Iğdır Aras Kargo firması ile ilgili şikayetim var. Sırf kapı numarası yanlış yazılmış diye kargo dağıtıcısı beni gördüğü halde kargoyu teslim etmeyip ...

Aras Kargo Teslimatta Sorun Bahaneleri

profile
Kaan
13 Kasım 2021
1.065

Trendyol'dan aldığım 7260********7304 teslimat numaralı ve Aras Kargo 1606*******82 takip numaralı kargom sabah 11'de dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen akşama kadar teslim edilmedi ve teslim edilememe sebebi de "alıcı adreste tanınmıyor" olarak yazılmış. Bütün gün evdeydim. Hiç kapı çalmadı. Ar...

1

Aras Kargo'nun Yaptığı Saçma Teslimatı

profile
Aydoğdu
23 Eylül 2021
589

Antalya perge şube Aras Kargo internetten aldığım ürünü bana sormadan aramadan kapı önüne bırakıp gitmiş teslim edildi diye mesaj alınca fark ediyorum. Ve şehir dışındayım. Teslim alana da kapı önü diye yazmışlar. Nasıl bir zihniyet bunu yapabilir yok mu benim iletişim bilgilerim. Ürün çalınsa veya ...

Bodrum Aras Kargo Ürünlerimi İkinci Şahıslara Bırakıp Gidiyor

profile
Demet
27 Mayıs 2021
763

Aras Kargo çok üşengeç insanlarla çalışıyor. Anlıyorum pandemi döneminde en ağır yük onların sırtında ama benim ücretini ödediğim ürünleri devamlı komşularıma bırakıp gidiyor. Onların kapısına gidiyorlar iki adımlık mahallenin sonuna gelmiyorlar. Üstelik kat çıkma durumu da yok evim müstakil. Buna r...

1

Aras Kargo Kapıda Kredi Kartı Ödeme Sorunu

profile
Gülin
11 Mayıs 2021
1.122

Aras Kargo İstanbul Ayazağa Şubesi gördüğüm ve tanık olduğum profesyonellikten, hizmet kalitesinden ve müşteri memnuniyetinden uzak bir birimdir. Bütün bunları geçip ürünümü aldım ilişkimi kestim desem böyle bir durum da söz konusu değil. Ücret ödeme konusunda tamamen işi bireysel hesaplar üzerinden...

Aras Kargo Çalışanların Beni Yalancı Konumuna Düşürmesi

profile
Gökhan
11 Mayıs 2021
426

Kargomu iade etmek için 3 Mayıs pazartesi günü saat 4 gibi Aras Kargo'nun şubesine gittim. O gün içeride 2 kişi olmalarına rağmen kapı kilitliydi ve 2 si de elleriyle bana kapalı işareti yaptılar. Dışarıda kargo arabasıyla uğraşan kişi pandemide kapalı olduklarını söyledi. Daha sonra kargomun 17 May...

1

Aras Kargo Alanya Mahmutlar Şubesi Kurye Paket Teslimi

profile
Müjgan
30 Nisan 2021
1.049

Trendyol üzerinden babamın ev adresine Alanya Mahmutlar Aras Kargo şubesine paket Gidecekti. 65 yaşındaki ameliyatlı kanser hastası babamı telefonla aşağı inmesini istedi kurye pandemi vs diyerek ben 8 yıllık P** personeliyim biz böyle bir şey yapsak idari ve cezai yaptırımı olur özel kargolar nasıl...

Aras Kargo Kapımıza Gelip Aramıyor

profile
Yasin
26 Nisan 2021
50

Aras Kargo'nun teslim etmesi gereken bir kargonun alıcısı konumundaydım. Kapımıza ulaşamadıklarına dair bir not bırakılıp gidildiğini kapıyı açtığımızda fark ettik. İnternetten kontrol ettiğimde toplumsal olaylar nedeniyle teslim edilemedi gibi bir seçenek yazılmış. Böyle bir durum da söz konusu değ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör