Merhaba 8178******14 numaralı kargom bana teslim edilmedi. Teslim edilmeme nedeni de alıcı kargoyu kabul etmiyor olarak not edilmiş. Konu hakkında beni arayıp kargomu bugün teslim edeceklerini, kargomu yanlışlıkla başka adrese gönderdiklerini söylemişlerdi, o da doğru değilmiş demek. Evim İstanbul K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ödemem yapıldı kargo bilgilendirmedi, eve gelmedi şubeye gittim ürün iade edilmiş mi onu bile öğrenemedim. Hiçbir SMS arama almadım. Kargo sorunun Trendyol olduğunu söyledi. Şu an siparişlerim nerede bilmiyorum ve bir aylık bir süre geçti Aras Kargo Trendyol'la iletişime geçmemi sizin hatanız olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 gündür evimden kargo aldırmaya çalışıyorum. Bir ürün satın aldım ve iade süresi 14 gün. Pandemi dönemindeyiz ve ağır bir kronik rahatsızlığım olduğundan evden çıkamıyorum. Defalarca aradım her aradığımda bugün geleceğiz dediler. Ürünün de iade süresi geçti ve 3000 TL çöpe gidecek. Böyle bir dönem...Devamını oku

Kargom 3 gündür yarında gelmezse 4 gündür şubede olduğu halde ne eve gelen var ne de arayan. Gelip alın deseler gideceğim ama bugünlerde kolay kolay da çıkamıyorum bari bir haber verin veya teslimatınızı yapın doğru düzgün. Daha önce Aras Kargo da sorun yaşamamıştım sokağa çıkma yasağında bile aksam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aras Kargo Kırşehir şubesi ile ev adresim arası 2 sokak. Kargom şubeye geliyor (48 saat teslimat denildi ama 4. Gün bugün) sorgulattığımda teslimat aracında olduğu bilgisini alıyorum. Lakin kargo adresime gelmiyor. Ve açıklamaya kargo teslim edilememiştir giriliyor. Evde birden fazla insan olmasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önceki siparişlerimde aynılarını yaptılar. Gönderi takip şablonuna teslimata çıktı kargonuz ibaresi yazıldıktan beridir evde bekliyorum. 3 saat bekledikten sonra kargo takip şablonuna alıcı kargoyu kabul etmiyor yazılmış. Evdeyim. Ne gelen var ne de giden. Yine aynı senaryo. Çok yazık dışarıda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan ürün almıştım Aras Kargo ile Malatya Kayısıkent Şubesi'ne iletilmiş fakat bir hafta boyunca hep evde olduğumuz halde adresinizde yoktunuz diye teslim etmedikleri gibi Kayısıkent şubesini defalarca arayıp konuşmaya çalıştığımda telefona dahi cevap vermiyorlar, bilgi aktarmıyorlar. Bu nas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İçerisinde tıbbi malzeme olan ürünlerim sarmaşık şubesine teslim edilmiş fakat ürün 5 gündür şubeden hiç çıkmadan alıcı kabul etmiyor diye şubede bekletiliyor 65 yaş üstüyüm evden çıkamıyorum. Kapıya gelen yok. Şeker iğnem ve 5 gündür asla şubeye ulaşılamıyor telefonları sürekli meşgul müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8151*****130 numaralı kargo: 3 gündür dağıtımda gözüken kargom teslim edilmiyor. İlk gün kargo takip numarası ile sistemden baktığımda teslim edilemedi evde yok gibi bir bildirim gördüm. Ama evdeyim hiç çıkmadım! Kargo şirketini aradığımda kargonus yetişmediği için teslim edilememiştir evde yok bild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Polo'dan sipariş verdiğim ürünler. Teslimat şubesine gelmiş herhangi bir bilgi verilmedi eve getirmediler. En son şubeye gittik kargoyu almak için iadeye gönderdiklerini söylediler. Açıklamaları ise yoğunluk sebebiyle çoğu kargoya öyle yapıyorlarmış.  Genel Müdürlüğü aradığımda iade yok hala teslim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mayıs'ta yola çıkan kargom ile ilgili dün ve bugün (5 Haziran) olmak üzere iki gündür şubeye gidip geliyorum. Dün kargomun ana dağıtma merkezine götürüldüğünü, depoda olduğunu söylediler. Üşenmedim depoya gitti. Depo çalışanları kargonun kendilerinde olmadığını söyleyerek, mahallemize dağıtım yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum SC9639**47 numaralı siparişimi yalandan getirmemek için evde yok ya da kapıdaki polis içeri almadı bahanesi ile geri göndermişler. Daha sonra geri gönderim yapmak için getirdiklerinde 14 TL ücret istendi üzerinde mağaza oder siparişime 14 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Kargo firması h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muğla/Milas Aras Kargo şubesi, kargo firmalarıyla uzun yıllardır çalışan biri olarak gördüğüm en kötü hizmet veren yer. Paketi çıkardıklarını fakat evimde kimseyi bulamadıklarını söylemekten tutun, habersiz ürün iadeleri, şubeye gittiğinizde bayan müdüreden fırça yemeye kadar, kurumsal bir firmanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade işlemin için şubeye gittim Denizli Saltak şubesi bana sistemin 4 te kapandığı söylendi saat 16.15 te oradaydım detaylı açıklama istedim müdürleri böyle söylemiş keyfe bak Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum 9 ve 12 arasında diyor.  Şubeniz yanlış bilgi veriyor müşteri hizmetleriniz zaten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 mayısta U.S. Polo firmasından aldığım ürün 22 Mayıs'ta kargoya verilmiş ve Sakarya'ya doğru yola çıkmıştır. Kargo hareketine göre 23 Mayıs'ta Kocaeli transferden Sakarya Beşköprü şubesine yola çıkmış gözüküyor 04 Haziran'da şubeye sorduğumda kendilerine gelmediğini orada beklediğini söylediler ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.2020 tarihinden evime kurye çağırarak poloya ait 467466 iade koduyla bir ürünümü Aras Doruk Şube görevlisi M****** Beye teslim ettim. Kargo iade takip no... Öğrenmek için şubeyi 2 farklı numarasından defalarca aradım ama sürekli meşgul deyip hat kapandı. Aras Kargo müşteri hizmetleri konuyu şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme