Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Ev

22.040 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi

profile
Halil
6 saat önce
145

Trendyol'dan kol saati siparişi verdim. Satıcı Aras Kargo'ya vermiş ürünü. Ürün şubeye vardıktan sonra dağıtıma çıkarıldığına dair bana mesaj geldi yoldayız falan geliyoruz mesajı. Gün boyu kargomun bana teslim edilmesini beklerken Aras Kargo bana şöyle mesaj göndermiş Üzgünüz, sizi adresinizde bula...

Aras Kargo Teslim Etmediği Bir Ürünü Teslim Ettiğini Söylüyor

profile
İsmail
11 saat önce
295

Beklediğim kargo, Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak gösteriliyor. Ancak ben ne kargo aldım ne de eve kargo geldi. Kargo teslim edilmiş gibi gözükmesine rağmen, ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de ilgili birime ulaşabiliyorum. Teslim almadığım halde bana nasıl teslim edildi olarak...

Aras Kargo Teslim Etmediği Bir Ürünü Teslim Ettiğini Söylüyor

Aras Kargo Ve İletişimsizlik Sorunları

profile
Aytekin
11 saat önce
189

Kargomun geleceği saatte evde olamayacağım için kapıya bırakılmasını istediğimi belirttim ancak kargonun mobilya olduğunu tekrarlayıp durdular. Mobilya olduğu için kapıya teslim yapılmıyor mu? Binada asansör var ve daire birinci katta. Bina girişine bırakılsalar alacağımı da telefonda belirttim. Evd...

Aras Kargo Ve İletişimsizlik Sorunları

Aras Kargo Ürünümü İade Etmiş!

profile
Sema
13 saat önce
146

13 Mart Çarşamba akşamı şubeye gelen kargomu, telefonum açık olmasına rağmen 'ulaşamadık' diyerek getirilmedi. Cumartesi günü bizzat şubeden almaya gittiğimde ise 'Saat 3'te kapatıyoruz.' diyerek, 2 dakika geç kaldığım için beni içeri almayıp kargomu iade etmişler. Perşembe ve Cuma günleri 3 iş günü...

Aras Kargo Yanlış Teslim Kargo

profile
Muhammed
14 saat önce
225

4242990347628 takip numaralı gönderim 1 Mart tarihinde güvenlik adında birine teslim edildi yazıyor fakat ne bizim evde ne de olduğumuz sokakta güvenlik bulunmuyor. Nereye teslim ettiklerini anlayamadık. Tam 18 gündür uğraşıyorum müşteri temsilcilerine falan aradım 2. Talebi oluşturdular ama halen b...

Aras Kargo Yanlış Teslim Kargo

Aras Kargo Ürünü Kapıya Teslim Etmiyor

profile
Mehmet
14 saat önce
226

4250283225751 numaralı kargom bugün geldi ve görevli kapıya çıkaramam asansörün içine koyuyorum haberiniz olsun deyip kapıya teslim etmedi. Diğer kargo şirketleri kapıya kadar çıkarırken bu kargo şirketinin çıkarmamasının gerekçesi nedir? Gelen kargoda büyük boy valiz ağır bir ürün değil. Eşim evde ...

Aras Kargo Ürünü Kapıya Teslim Etmiyor

Aras Kargo N11'den Aldığım Ürünün Kargosunu Gel Al Noktası Kabul Etmedi.

profile
Tamer
15 saat önce
172

N11'den satın aldığım ürün, Aras Kargo'nun 'Gel Al' noktası tarafından üç gündür teslim edilmiyor. Mağaza çalışmasına rağmen, Cumartesi gününü tatil olarak kabul ettiler. Bugün ise taşıma ücreti sebebiyle ürünü kabul etmemişler, ancak gönderi zaten gönderici ödemeli olarak belirlenmişti. Aras Kargo ...

Aras Kargo Antalya Uncalı Şubesi

profile
Hakkı
15 saat önce
167

Aras Kargo Antalya Uncalı şubesi, kişisel bir tutum sergileyerek 'evde yoksanız geri şubeye getirin' diyor. Kurye arkadaş, birçok kişinin siparişini bırakırken bana karşı özellikle böyle bir tavır alması, rahatsız edici bir durum teşkil ediyor. Umarım Türkiye'nin en büyük kargo firmalarından biri ol...

Aras Kargo Antalya Uncalı Şubesi

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Serdal
16 saat önce
209

Ürünü kargocu eve getirmiyor, 'aşağı in' diyor. 'Evde eşim var, rahatsız' diyorum. 'Yukarı çıkamam, çok siparişim var' deyip kargoyu yarın dağıtıma çıkacak denildi ve Kıraç şubesini aradım, iadesi olmasın diye Trendyol'a yazdım. Firmaya yazdım ama kargocunun keyfi yüzünden iade oldu. İletişime geçip...

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Aras Kargo Personelin Kafasına Göre İş Yapması

profile
Serkan
17 saat önce
176

Adıma ruhsatlı av tüfeğimi, asıl ruhsatı ve ruhsat fotokopisi ile birlikte bakım için üreticiye göndermek üzere Sabiha Gökçen'deki Aras Kargo şubesine götürdüm. Üreticinin Aras Kargo ile anlaşması olduğunu ve gönderimi Aras Kargo aracılığıyla yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak Sabiha Gökçen şubes...

Aras Kargo Personelin Kafasına Göre İş Yapması

Aras Kargo Pişmanlıktır Mağduriyet Yaşatır

profile
Mikail
17 saat önce
164

15.03.2024 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gönderdiğim kargo hâlâ ulaşmadı ve İstanbul'daki aktarma şubesinde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomda gecikme olduğunu söylediler. Gecikmenin sebebini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Aras Kargo'nun bu durumu kabul edilebil...

Aras Kargo Pişmanlıktır Mağduriyet Yaşatır

Aras Kargo Paket Teslim Etmiyor

profile
Duru
19 saat önce
202

Kargom perşembe günü dağıtıma çıkarıldı perşembe tüm gün evdeydim, perşembe öğlen teslim edilemedi tekrar dağıtıma çıkarılacak yazısı geldi. O günden beri bekliyorum. Başka hiçbir mesaj haber gelmedi ve hep kontrol ettim hep tekrar dağıtıma çıkarılacak yazıyordu. Bugün kargom satıcıya iade sürecine ...

Aras Kargo Paket Teslim Etmiyor
Aras Kargo Paket Teslim Etmiyor

Aras Kargo Kargoya Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Gösterdi

profile
Mustafa
19 saat önce
210

Moda yakamoz'dan 4246325168454 Ne oldu ürün aldım neden adresime gelmeyince mağazayı aradım mağaza ürün 6 Mart'ta teslim edilmiş gözüküyor dedi. Fakat Benim adresime ürün gelmedi 11 martta müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu 12 martta beni aradılar. Bir yanlışlık olmuş bu...

Aras Kargo Kargoya Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Gösterdi
Aras Kargo Kargoya Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Gösterdi

Aras Kargo Kargo Dağıtım Sorunu

profile
Feyza
20 saat önce
213

Bu üçüncü kez oluyor. Kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlar ve arayıp 'Kargonuzu şubeden alabilirsiniz' diyorlar. Evde olup olmadığımızı sormadan, kargo şubeye ulaştığı günün ertesi günü arayıp 'Kargonuzu şubeden alabilirsiniz' diyorlar. Ben Silivri Aras Kargo kadar işini kötü yapan bir kargo şirketi görme...

Aras Kargo Zile Basmadı Ve Kargoyu Teslim Etmeyip Geri Gönderdi.

profile
Fatih
1 gün önce
213

Aras Kargo siparişimi teslim etmek için adresime geldi fakat evimin ziline basmak yerine telefonumu arayıp ulaşamayan Aras Kargo adreste yok deyip teslimatı yapmadı Evimin ziline bassaydı siparişi teslim alacaktım. Benden şubeye gelmemi istiyorlar gelmem zilime basmadınız. Derhal tekrar teslimatın y...

Aras Kargo Zile Basmadı Ve Kargoyu Teslim Etmeyip Geri Gönderdi.
4
Çözüldü

Aras Kargo Günaydın Hizmeti Yalanı

profile
Burcu
1 gün önce
8

"Aras Kargo müşteri temsilcisi Yeşim hanım arayarak bilgilendirmede bulundu. Teşekkürler..."

Aras, 'ertesi gün teslimat' hizmeti için fazla ücret almasına rağmen, ertesi güne yetişmesi gereken kargomu göndermedi. Sağlık Bakanlığı'na acilen git...

Aras Kargo Menderes Şubesindeki Kargom

profile
Yusuf
1 gün önce
16

11 martta sipariş verdiğim ürün 12 Mart itibari ile Aras Kargo Menderes şubesine en hızlı şekilde bana gönderilmesi için teslim edilmiştir. 12 Mart 12:31 ile kargo kodu (4248901700167) oluşturulmuş olup o günden itibaren hiçbir işlem yapılmamıştır. Kargom hareketsiz şekilde şubede görünüyor. Ne yapı...

Aras Kargo Menderes Şubesindeki Kargom
Aras Kargo Menderes Şubesindeki Kargom

Aras Kargo Şikayetim Var CİMER'de Çözümü Bulacağım Yeter Artık

profile
Gülten
1 gün önce
151

Ürünümün evden alınmasını talep ettim. Defalarca ve günlerce müşteri hizmetlerini aradım ve hala aramaktayım. Müşteri hizmetleri kişilerinin gelmelerini söylemelerine rağmen, ne gelen var ne de arayan; telefonlara da cevap alamıyorum. Kargo iadesi oluşturmak konusunda çok yoruldum ve bu durumdan dol...

Aras Kargo Şikayetim Var CİMER'de Çözümü Bulacağım Yeter Artık

Aras Kargo Eskişehir Teslimat Problemi

profile
Pınar
2 gün önce
184

Aras Kargo Eskişehir'deki adresim doğru olmasına ve evde bulunmama rağmen sürekli 'adreste bulunamadınız' ya da 'eksik ya da hatalı adres' deniliyor. Hiçbir zaman kargomu sorunsuz teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleri de sorunu çözmekte yetersiz; kargom bir yere bırakılmış, gidip kendim almam gereki...

Aras Kargo Eskişehir Teslimat Problemi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör