Aramadan kapıyı çalmadan yıllardır kargolarımızı şubeden almaya gidiyoruz. Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi bu şubenin telefonlarına ulaşılamıyor elemanlar lakayıt ve saygısız çalışıyor bu şubeyi mahkemeye vereceğim hak ediyorlar bir türlü iletişim kuramadım iade almakta zorluk çıkarıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sadece sabah iade imkanı sunuluyor ve sabah gittiğimde işini disiplinsizce yapan bir eleman biri daha yok mu dediğimde yok diye tersleyerek cevap veren oda yetmezmiş gibi çalıştığım yere yetişmem gerekiyor bir şey yapamaz mısınız dememe rağmen yapacak bir şeyim yok demesi çok saygısızca.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun'dan Kocaeli Darıca şubesine kargo gönderdim şubeden alınmak üzere. Kargo 10 gün şubede beklemiş tüketici şubeye 3 defa kendisi 2 defa elemanını göndermiş. Gönderdi kodu da elindeydi. Şubede isimle kontrol etmişler yok demişler. Sonradan öğrendim ki Samsun sanayi şubesinden gönderiyi hazırlarl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürün henüz bana ulaşmadı. Defalarca Elazığ'daki şubesini aradım ama açmadılar, yalnızca bir kere açtılar. Şube çalışanı hiç olumlu konuşmadı. Saygısızca konuşup sorunun sistemden kaynaklı olduğunu söyledi. Depoda bir sürü ürün var hangisiyle uğraşayım dercesine k...Devamını oku

Aldığım kitaplık parçaları yanlış gelince iade etmem gerekti. Telefonla hiçbir şubeye ve ana merkeze ulaşamayınca Aras Kargo'nun internet sitesinden evden kargomun alınması için başvuru yaptım, başvuru numarası verdi. Günler geçti gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerine büyük uğraşlar sonucu ulaştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 nisanda aldığım ürünün kaybolduğu Kayseri Tekir şubesi dağıtım elemanı tarafından söylendi. Şubeye gelin diyorlar gidiyorum bir kilometre kuyruk oluyor evde bebeğim olduğu için kargoya ulaşamıyorum resmen *** telafi de etmiyorlar. Ürün aldığım firmaya da ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo elemanları telefonla arayarak apartmana girmeyeceklerini, kargoyu sokağa kadar çıkarak benim almamı istediler. Evde 2 yaşında bebeğim uyurken inemeyeceğimi söylesem de onlarda getiremeyeceklerini söylediler. Bu süreçte kaç tane kargom geldi diğer firmalardan, hiçbirinde böyle saçma bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kardeşim Trendyol'da 815105366731 sipariş koduyla alışveriş yaptı ve Aras Kargo Ankara/Gölbaşı şubesi aracılığıyla kargoyu teslim aldık. Gelen kargo elemanı hiçbir hijyen şartlarını yerine getirmediği maske takmadığı gibi uyardım. Neden maske takmıyorsunuz bir sürü insan sizin yüzünüzden risk altına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 tarihinde defalarca Aras Kargo Ankara Yenimahalle Seğmen şubesini (0 549 776 **** - 0 549 782 **** ) aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradım (444 25 52) çalmadan kapanıyor aktif bir numara değil. Bunun üzerine genel müdürlüğün (0 216 538 ***...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ayrı web sayfasından internet alışverişi yaptım. Mersin Pozcu şubenizin elemanları kesinlikle kapıya gelip bulamadıklarına not bırakmıyorlar. 2 ürünüm de geri döndü. Aynı süreçte diğer kargo firmaları mükemmel çalışıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mail atılmış uyardık diye uyarmakla iş bitmiyor. Zira uyarıyı kale alan yöneticileri yani sizleri tınlayan çalışan buradaki şubede yok. Aynı sorunu bir ben değil günde onlarca kişi yaşıyor değişen hiçbir şey yok. Hastamın bir ihtiyacını aldım evime gelsin çıkmayayım dışarı diye diğer kargolar evime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesinden sipariş verdiğim ürün için kargo firmasından adresime gelmiş gibi gösterip 2 tane kayıt oluşturmuşlar kayıtlar şu şekildedir. 22.05.2020 adres YANLIŞ/YETERSİZ. 23/05.2020 alıcı kargoyu kabul etmiyor. Kargoyu çalışanları kendi kafalarına göre hiç gelmeden alıcı kabul etmiyor. Adres yet...Devamını oku

Tarafıma gelen 4059******24 numaralı gönderi şube gözüküyor diye yazınca, şubeye gidiyorum. Görevli arkadaş abi bak şuradaki kargolar içinde. Ben bulup seni cebinden ararım dedi. Peki dedim. 3 gün aramadı. Sonra gittim şubeye. Bana kargon geri gitmiş dedi. Kargoda gelen ürün makine parçası. Bu parç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

LCW şirketinden aldığım ürünlerim Menemen Aras Kargo tarafından Yeni Foça'daki adresime getirilmeden ''alıcı kabul etmiyor"yalan mazereti yazılarak geri gönderilmiştir. Üstelik bu 1 ay içinde ikinci kez başıma geliyor. Aras Kargo yetkilileri sanıyorum ki ya çalışanlarınız işgüzar ya da kurumunuzun y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonlara kesinlikle bakmıyorlar, mesaj atıyorum, geri dönüş asla yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.  lütfen buna bir çözüm bulun. Yeter artık. Ramazan ayında burnumdan getirdi resmen bu firma. Şubelere gidinde yoğunluk var dedikleri zaman. Yoğunluk varsa eleman alın. Hizmet sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme