Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat

profile
Ahmet
20 Kasım 2023
229

Merhaba, ismim Ahmet Kaan G*****. Hepsiburada ® üzerinden almış olduğum çok amaçlı iki kapaklı mutfak dolabı kargosu üç koli halinde gelmesi gerekirken iki koli geldi. Satıcıya sorduğum zaman, satıcı üç koli çıkışının yapıldığını ve Aras Kargo'ya verildiğini söylediler. Bu ürünün parçaları, birazdan görselini de paylaşacağım, en büyük parçası iki tane kapak. Kapakları takacağım gövde kısmı tamamen yok. Bu ürünün eksik parçalarının tedarik edilerek ya da kargo sürecinde bir karışıklık olduysa tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve kargo konusunda ikinci kez sorun yaşıyorum. Yine böyle kaliteli bir alışveriş sitesinde, gerek satıcıdan gerekse de kargo şirketinden dolayı, bu şekilde eksik ve hiç gönderilmemesi çok yanlış. Lütfen, görselini paylaşacağım ürünün eksik olan koli ve parçalarının tarafıma teslim edilmesinde yardımcı olun. Saygılarımla.

Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat
Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat
Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat
+2
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Aras Kargo Logo
20 Kasım 2023 22:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Ahmet
Ahmet
21 Kasım 2023 10:59

Hala Aras Kargo'dan bir geri dönüş sağlanmadı.

Ahmet
Ahmet
21 Kasım 2023 12:22

Ürünün eksik parçası tekrar kargoya verildiği söyleniyor ama kargo takip numarası yok. Takip numarasını göndere bilir misiniz.

Aras Kargo Logo
21 Kasım 2023 12:47

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Ahmet
Ahmet
22 Kasım 2023 16:21

Merhaba. Yazmış olduğum şikayetle ilgili kargo durumuna bakıp tarafıma geri dönüş yapacaktınız en son görüşmeden sonra. Bir geri dönüş sağlanmadı eksil olan kolim gelecek mi bilgilendirmenizi rica ediyorum.

Ahmet
Ahmet
22 Kasım 2023 16:36

Şikayetvar platformu üzerinden cevap kısmına yazdığımda daha önceden konuştuğum kişiyle iletişim sağlaya bileceğim söylenmişti her iletişim sağlandığında farklı bir kişi çıkmaması için. Geri dönüşü bekliyorum.

Aras Kargo Logo
22 Kasım 2023 17:00

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Alım Teslimat Yapmıyor Teslim Kargo Ortada Yok!

profile
Arzu
09 Kasım 2023
480

Aras Kargo firması Mavi.com firmasına iade gidecek kargomu adresimden almadı. 3 kez aradım Samsun Çiftlik şubesine ulaşmak zaten mucizenin gerçekleşmesi gibi mümkün değil Genel müdürlük alım ihbarını alıyor ama sadece alıyor herhalde kendileri de ulaşamıyor ki alan olmadı. Gidip kendim bıraktım. Alı...

Aras Kargo Alım Teslimat Yapmıyor Teslim Kargo Ortada Yok!
Aras Kargo Alım Teslimat Yapmıyor Teslim Kargo Ortada Yok!

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapılmıyor

profile
Ahsen
19 Haziran 2023
99

Kargo adresime teslim edilmiyor... Her defasında aynı bahane adresiniz yanlış peki diğer kargo şirketleri nasıl buluyor Mernis te adresim neyse o efendim, ilgilenmiyoruz dağıtıma çıkmıyoruz deseniz daha doğru olurdu. Arıyoruz açan yok telefonlara bakan yok!.

Aras Kargo 3437945078860 Kargom Neden Teslim Edilmedi

profile
Neslihan
29 Mayıs 2023
422

3437945078860Takip numaralı kargomun 25 Mayıs 2023 tarihinde Aras Kargo Yahyakaptan Şubesi tarafından dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı aldım. Evde olmama ve harita üzerinden takip etmeme rağmen gelen giden olmadı. Adres yanlışlığı sebebiyle teslim edilemediği söylendi müşteri hizmetleri tarafınd...

5
Çözüldü

Aras Kargo Urunlu Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Secil
18 Nisan 2023
494

3414629899157 takip numaralı kargom 12 nisandan beri Aras Kargo ürünlü şubesi tarafından teslim edilmiyor. Her gün bugün dağıtıma çıktı mesajı geliyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Benzer Şikayet Yaz