Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo düzgün

3.570 Şikayet
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Kurye 7 Gündür Gelmiyor

profile
Ayfer
1 saat önce
1

Aras Kargo kurye çağırma ile ilgili 7 gündür Aras Kargo kurye gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, iade kodunu verdim. 'Gelip kargonuzu alıp göndereceğiz' dediler; ancak gelen giden yok. Üstelik 'iade kargonuz yola çıktı' diyorlar; oysa kargom hâlâ elimde. Hangi kargoyu gönderiyorlar anlamış değil...

Aras Kargo Kurye 7 Gündür Gelmiyor

Aras Kargo Artık Aramak Zorunda Değilmiş!

profile
Deniz
18 saat önce
176

Aras Kargo artık evde bulamazsa çekip gidiyor. İster al ister alma politikası artık hizmetinizde! Gerçekten de düzgün çalışan firmalar arasında bir siz vardınız siz de artık insanlara zorluk çıkartıyorsanız bizlere kolay gelsin. 18 Mart 2024 tarihinde madamme Coco'nun internet sitesinden aldığım kar...

Aras Kargo Artık Aramak Zorunda Değilmiş!

Aras Kargo Eskişehir Teslimat Problemi

profile
Pınar
2 gün önce
184

Aras Kargo Eskişehir'deki adresim doğru olmasına ve evde bulunmama rağmen sürekli 'adreste bulunamadınız' ya da 'eksik ya da hatalı adres' deniliyor. Hiçbir zaman kargomu sorunsuz teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleri de sorunu çözmekte yetersiz; kargom bir yere bırakılmış, gidip kendim almam gereki...

Aras Kargo Eskişehir Teslimat Problemi
1

Aras Kargo Çalışanının Yetersizliği Ve Görevini Yapmaması

profile
Ozan
2 gün önce
187

4247397706426 takip numaralı kargomuzu (14.03.2024) tarihinde kontrol ettiğimizde teslim edildi yazdığını gördük. Fakat adresimizde birisi olmasına ve zile basılmamasına rağmen kargomuz bize teslim edilmedi. Aynı gün farklı bir numaradan aranmıştım işim gereği hattım yoğun. Yaklaşık 20 dakika sonr...

Aras Kargo Kargoları Teslim Edildi Diye Gösteriyor Ama Kargo Gelmiyor.

profile
Mehmet
3 gün önce
155

Her sipariş ettiğim kargoda aynı şey oluyor ben kolay kolay şikayette bulunan biri değilim. Ama artık illallah ettirdiniz. Arkadaş. Her müşteriniz sizden şikayetçi. Tekirdağ Çorlu velimeşe şubeniz çok kötü. Sipariş elime ulaşmadan teslim edildi diye gösteriyorlar. Yaptığınız ayıp. Bütün yorumlarınız...

Aras Kargo Kargoları Teslim Edildi Diye Gösteriyor Ama Kargo Gelmiyor.
Aras Kargo Kargoları Teslim Edildi Diye Gösteriyor Ama Kargo Gelmiyor.
1

Aras Kargo Ramazan Ayında Adres Yanlışı Ve 5 Güne Kadar Erteleme Yaptı

profile
Mustafa
3 gün önce
50

Aras Kargo, Ramazan ayında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Gönderimi için adresi doğru verdiğim halde, tarafımdan belirtilmeyen bir adres yazarak ve aynı şehirdeki kız yurdunu söylememe rağmen, yanlışlıkla erkek yurduna gönderdiler. Ayrıca, gün içinde kargoyu doğru adrese yönlendir...

5
Çözüldü

Aras Kargo Begonya Şubesi Teslimat Yapamama

profile
Burcu
3 gün önce
126

"Yeşim hanım benimle iletişime geçip sorunu çözüme yönelik görüşme sağladı kendisine teşekkür ediyorum dilerim iyileştirme yapacağını söyledi bir daha yasanmaması sağlanır kendisi çok naif biri konuşması ile sorunu çözüme katkı sağladı"

Begonya Aras şubesi her zamanki gibi isini düzgün yapmaması yüzünden kargom dönüyor evdeyim cam acık zil çalmıyor kargom dönüyor gelen mesajla öğreniy...

Aras Kargo Teslim Alınmamış Kargo

profile
Rabia
4 gün önce
126

Aras Kargo 'teslim alındı' yazıyor fakat kargo ortada yok. Bu durumu anlayamadım. Saat 5'te alındı deniliyor ancak durum böyle değil. Her kargo işleminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Düzgün bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. 'Teslim edildi' ifadesi kafa karıştırıcı oldu. Artık bu tür sorun...

Aras Kargo İşini Düzgün Yapmıyorlar

profile
Nuray
4 gün önce
115

Bugün sabah saat 10.59'da aradılar. Lavabodaydım, çıktım ve hemen geri aradım. Aradan 3 dakika geçmişti. 'Biz geldik, gidiyoruz, kargonuzu şubeden alın.' dediler. Böyle bir şey olabilir mi? İnsan gelmeden önce bir arar, teyit eder. Ya da aradın ve ben açamadım, bir kez daha ara. Güvenliğe bile sordu...

Aras Kargo İşini Düzgün Yapmıyorlar
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Geldiğine Dair Bilgilendirme Yapmıyor

profile
Zeynep
4 gün önce
157

"İletişim kurduğum Adalet hanıma ve kusuru kabul ettikleri, sorunu çözmeye yöneldikleri için Aras Kargo'ya teşekkür ediyorum"

Kargonun geldiğine dair haber verilmemesi nasıl bir sorumsuzluk kaç kere bu nedenle kargom geri gitti. Ne arandım ne mesaj atıldı. En azından bir mesa...

3

Afyon Lokumatölyesi Ve Aras Kargo

profile
Ayhan
5 gün önce
102

Afyon lokum atölyesinden bir sipariş verdim. Verirken ayrı bir sıkıntı yaşadım. Ürünlerin gönderildiği gözükmesine rağmen 12 Mart'ta teslim edilmesi gereken ürünler hala teslim edilmedi. Edilip edilmeyeceği de belirsiz. Kargo firması (Aras) ayrı bir problem, sipariş verdiğim firma ayrı. Ürünü geri ç...

Afyon Lokumatölyesi Ve Aras Kargo

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paketim

profile
Erdal
5 gün önce
3

Merhaba, benim paketim bir haftadan fazladır gelmiyor. Aras Kargo şubesini aradım, paketimin şubede olduğunu söylediler ve paketimi hâlâ teslim alamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak hâlâ doğru düzgün bir yardım alamıyorum.

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paketim

Aras Kargo Da Yine Kayıp Kargo Ve Muhatapsızlık

profile
Talha
5 gün önce
265

11 Mart ta N11 üzerinden verdiğim sipariş 4248475467376 takip bo ile Aras Kargo'ya teslim edildi. Teslimat tarihi 12 Mart olan gönderi 2 gün boyunca teslimatta gösterildikten sonra 13 martta güya pudo kargo dolabına teslim edilmiş ama teslim alma kodu gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri teslimat tarih...

Aras Kargo Da Yine Kayıp Kargo Ve Muhatapsızlık
5
Çözüldü

Aras Kargo Kayıp Kargo Ve İlgisizlik.

profile
Arzu
5 gün önce
8

"İletişim merkezindeki çalışanlar son derece kibardı kendilerine teşekkür ederim"

19 Mart 2024 tarihinde Aras Kargo Koşuyolu şubesinden gönderdiğim kargo kaybolmuştur bu konuda bana dönüş yapılmadı defalarca aramam sonucunda şubeye ...

Aras Kargo Kayıp Kargo Ve İlgisizlik.
5
Çözüldü

Nazilli Aras Kargo 1 Kat Bile Çıkarmıyor

profile
Tugay
5 gün önce
148

Aras Kargo Nazilli şubesi iki kez aynı durumu tekrar ediyor. Bir kat yukarı çıkarmak istemiyorlar. Gerekçe olarak kargonun 30 kilogram üzeri olduğunu ...

Nazilli Aras Kargo 1 Kat Bile Çıkarmıyor
Nazilli Aras Kargo 1 Kat Bile Çıkarmıyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Kayaşehir Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Semih
6 gün önce
79

"İlgilenen çalışanlara teşekkür ederim, talebim hızlı bir biçimde çözüme ulaştı."

Aras Kargo Kayaşehir Şubesi, 4246987392619 takip numaralı gönderimi yaklaşık bir haftadır ısrarla ve hiçbir şekilde geri bildirim yapmadan teslimata ç...

Aras Kargo Kayaşehir Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor
Aras Kargo Kayaşehir Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor
Aras Kargo Kayaşehir Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Parçalanmış Kırık Teslimat

profile
Asena
6 gün önce
135

"Merhabalar bugün hızlı bir şekilde hem ilgili şubeden hem genel merkezden bana ulaşıldı. İade sağlanması için yardımcı olunmak istendi. Boyner iadeleri sadece Yurtiçi Kargo ile aldığı için şu an Aras Kargo'dan bir talebim bulunmuyor. Boyner'e hasarlı ürünü göndereceğim ve iadeyi gerçekleştirecekler. İlgi ve destek için çok teşekkürler. İadem gerçekleştiğinde burada da güncelleme yapacağım."

Boyner'den aldığım seramik sehpa, bugün evde olmadığım için Aras Kargo tarafından kapıya bırakılmış. Kargo darma duman olmuş halde. Her yerden patlamı...

Aras Kargo Parçalanmış Kırık Teslimat
Aras Kargo Parçalanmış Kırık Teslimat
Aras Kargo Parçalanmış Kırık Teslimat
5
Çözüldü

Aras Kargo Geldik Yoktunuz Deniyor Fakat Biri Var?

profile
Kerem
6 gün önce
30

"Teşekkürler :)"

Aras Kargo ile bir ürünüm gelecekti N11 üzeriden. Kargo gelmiş fakat beyan edilen adreste kimse yokmuş sözde. Beyan edilen adres bir fabrika güvenliği...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Aslınur
6 gün önce
152

Kargom, sürekli 'yanlış' ya da 'eksik adres' diyerek teslim edilmiyor. Defalarca aynı adrese teslimat yapamayan Aras Kargo nedeniyle, maalesef kargom hala ulaşmadı. Ne düzgün yardımcı olan biri var, ne de 'adres bulamıyoruz' diye arayan bir temsilci. Bu, yaşadığım ilk sorun değil; sürekli benzer pro...

5
Çözüldü

Aras Kargo Elmabahçe Aras Şubesi

profile
Burçin
6 gün önce
151

Kargom, dağıtıma çıkmadan iptal edilerek geri iadesi Ordu'ya gönderilmiştir. Hangi şirket olduğunuzu bilmiyorum. Sürekli olarak sizlerden, Elmabahçesi...

Aras Kargo Elmabahçe Aras Şubesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.