Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.555
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%61.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.908 şikayet
Aras Kargo Personeli İşini Düzgün Yapmıyor!
Aras Kargo personeli evde olduğum halde kargo şirketi beni aramış, bende bebeğim ile ilgilendiğim için telefonu sonradan gördüm ve geri dönüş yaptım. Bana o sokağı geçtiğini ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Kargocu tanımı, eve gelir kapıyı çalar, ulaşamazsa arar! Aramak da zorunda değil fakat k...
Aras Kargo Çalışanın İşine Değer Vermeyip İşini Düzgün Yapmaması
İzmir den kargoya verilen İstanbul saki adresime getirilmesi gerekirken benim adresimin bir üst sokağına gidiyor ve benim haberim olmadan geri iade edeliyor bunun ilgilenilmesini arz ediyorum. Gmail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Şimdiden teşekkür ederim
Aras Kargo Kargom Evime Teslim Edilmiş Sözde Ama Gelen Giden Yok
Ürünüm gelmiş Aras Kargo'ya benim haberim yok ne arayan var ne de soran sistemden bakıyorum alışveriş yaptığım yere güya adresime teslim edilmiş kargom ama. Ben hiçbir şekilde kargomu almadım nasıl bir iş bu arkadaş kargomuz geliyor arayan soran yok arıyoruz açan yok böyle bir iş yapıyorsanız düzgün...
Aras Kargo Böyle İşini Yapmayan Bir Kargo Şubesi Daha Görmedim.
İnternetten almış olduğum ürün 2 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken şubeye gelip başka şubeye gönderilmiştir. Tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce de başıma geldi. Doğru düzgün iş yapmıyorsunuz. Daha önce de ürün gelmiş olup bana son gün mesaj atılmış gittiğimde de geri gönderilmiş olduğu ...
Aras Kargo İşini Düzgün Yapmayan Çalışanlar
Geçtiğimiz, 2020 senesinde ağır bir parseli (yaklaşık 30 kilo) asansörle yukarı çıkaramadılar, 60-70 yaşındaki insanları aşağı indirip teslim etmeye çalıştılar. Bu sene ay tip parsel, 18er kiloluk 2 koliye bölündü, sonuç aynı. Biz çıkaramayız, siz gelin alın dendi. Bu arkadaşlar Yurtiçi veya yurt dı...
Aras Kargo Kargomun Başkasına Teslim Edilmesi
Aras Kargo firması tarafından 14.10.2021 tarihinde bir kargom teslim edilecekti. Gün boyunca teslim edilmedi, ancak akşam saatlerinde telefonuma Aras Kargo tarafından mesaj geldi, başka bir şahsa teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerine düzgün şekilde bağlanıyorum Aras Kargo firmasından şikayetçiyim ban...
Aras Kargo'nun Kargoları Getirmemesi
İnternetten ayakkabı sipariş ettim ertesi gün kargoya verildi. Aras Kargo 3 gündür elinde tutuyor kargoyu ve hala getirecekler. Arıyorum teslimatta diyorlar 3 gün oldu. Tekrar arıyorum bu sefer telefona bakmıyorlar. İğrenç bir kargo şirketi ne zaman alışveriş yapsam Bu kargo şirketine denk geliyorum...
Aras Kargo Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonu açıyor. Yüzüme kapatıyor kargom nerede öğreniyorum. Gelmeden önce aramıyorlar da kazan şubesi Aras Kargo g...
“Teşekkürler”
Aras Kargo Paketimi Bana Ulaştırmayıp Üstüne Benden Habersiz İade Yapıyor!
Yaklaşık 10 gündür kargo bekliyorum. Bugün bana mesaj atmışlar kargoyu kabul etmediğiniz için iade edilmiştir diye. Böyle bir şeyden benim haberim yok. Aradığımda da sipariş ettiğiniz yeri arayın diyorlar. Ben böyle bir rezalet görmedim. İrtibat kuracağım doğru düzgün tek bir insan yok.
Aras Kargo'nun Paketimi Getirmemesi.
Bıktım Aras Kargo'dan, bir insanın kargosu zibilyon gündür nasıl yolda olabilir ya bir de şu tarihte teslim edilir diye yalan söylüyorlar. Bıktım Aras Kargo'nun sorumsuzluğundan. Her seferinde aynı sorunu yaşıyoruz. İşinizi düzgün yapamayacaksanız insanları da yanıltmaya çalışmayın.
Aras Kargo Ücret İadesi Yapılmıyor
Aras Kargo çalışanı kargomu yanlış bir adresin kapısının önüne bırakılmış. Ne bana telefon edilmiş ne de o adresteki bir kişiye elden teslim edilmiş. Kapının önüne bırakmış ve sonra da bıraktığı yere tekrar gidince yerinde bulamamış. Bu nedenle kargo kayıp. Hepsiburada'nın sisteminde ise sipariş tes...
Aras Kargo "Kargoyu Kabul Etmememiz Nedeni İle Teslim Edilememiş Kargo" Şaka Gibi
Sabah 09:44'de dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor, kargo gelmiyor ve 18:04'de de kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir diye mesaj geliyor. Adrese gelmeden siz böyle mesajlar atmaya utanmıyor musunuz ne biçim bir kargo şirketi bu, bugünün güvenlik kamerası kaydıyla da sizi şikaye...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo'dan Şikayetim Var
Bir firmada çalışıyorum ve sürekli kargo gönderi işlemlerimiz var. Aras Kargo'yu ne zaman arasak ya meşgule atıyor ya da açıp geliriz diyerek oyalıyorlar. İşlerini düzgün yaptıklarını düşünmüyorum herkesin hakkına giriyorlar. Biri bu duruma dur demeli.
Aras Kargo Teslimatı Gerçekleştirmeden Kargom Geri Gönderdi
1093535708589 numaralı kargom için kargoyu kabul etmemeniz sebebiyle teslim edilememiştir mesajı geldi. Bundan önce aranmadım kargonun geldiğine dair bir bilgi almadım. Nasıl hiçbir bilgim olmadan böyle bir bildirim gelebiliyor. Düzgün bir bilgilendirme talep ediyorum.
Aras Kargo Eve Geldik Yoktunuz Demeniz!
Tüm gün evde olmama rağmen geldik yoktunuz demeniz öncelikle işinizi iyi yapmıyorsunuz. Aras Kargo pişmanlıktır sizin gibi büyük şirketlerin çalışanlarının böyle olmaması lazım ilk önce düzgün çalışanlar seçin sonra işinizi iyi yapın.
Aras Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi
Kargom bana teslim edilmedi ama teslim edildi olarak gözüküyor. Bana gelen teslim kodu olmadan beni aramadan kime teslim edebilirler kargomu bu nasıl bir şey böyle. Kargom nerede kime teslim edildi yazık değil mi ya işlerini düzgün yapsalar olmuyor mu
Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmişler
Kargom bana teslim edilmiş olarak görünüyor ama başkasına teslim edilmiş günlerdir sözde kargomu araştırıyorlar üstelik hep ben arıyorum bilgi almak için karşınızda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Çok ilgisiz ve işini düzgün yapamayan bir firma
Aras Kargo İle Bir Türlü Gelmeyen Ürün. Kargom Nerede?
1013****37 numaralı siparişim Boyner tarafından 22 eylülde kargolandı. Aras Kargo o günden beri teslimatı yapmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen düzgün bir cevap alamadım. Boyner dönüş yapmıyor. Ben arayınca kargoya mail attıklarını söylüyorlar. Bir maile cevap gelmesi bu kadar uzun mu sür...
Aras Kargo İşini Bilmeyen Kargo
Aras Kargo yine bildiğimiz gibi adresi bulamadık bahanesine geçip kargoyu getirmedi. Bunlar nasıl halen iş yapıyorlar anlamıyorum bugün adresinizi bulamadık yarın bir markete bırakırız diye bir şey olabilir mi? Böyle çalışma yöntemi ne zamandan kalma acaba? Türkiye'ye ne zaman işini düzgün yapacak b...
Aras Kargo Ürün Hala Yolda
Trendyol'dan aldığım ürün hâlâ elime ulaşmadı 8 9 gün olacak hâlâ yolda görünüyor nasıl bir firma anlamadım doğru düzgün açıklamada yok kargom başkasına mı verildi lütfen artık yardımcı olun hâlâ yolda görünüyor insanları bu şekilde mağdur etmeyin bir an önce çözüme kavuşsun.
Aras Kargo Belek Şubesi Sorunsalı
Aras Kargo Belek şubesi hiçbir şekilde kargomu getirmiyor. Dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor evde olmama rağmen gelen giden olmuyor 3 gün boyunca dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ama ne hikmetse kargom gelmiyor sonrasında da iade ediliyor. Hakkımı helal etmiyorum. Bu kaçıncı oldu aynı sorunu yaşıyo...
Aras Kargo Kargoyu Binaya Atıp Gitme!
1092753092753 takip numaralı kargomu teslimat için arayan 0549***8367 telefon numaralı Aras Kargo çalışanı kargomu asansöre bırakıp gideceğini söylemiş eşimin evde olduğunu böyle bir uygulamanın olmadığını direk kapıda teslimat istediğimizi belirtmeme rağmen tamam deyip t. C. Numaramı alıp kargoyu b...
Aras Kargo Suadiye İşini Kötü Yapıyor
Aras Kargo Suadiye işini düzgün yapmıyor. 2 oldu kendileriyle yüz yüze gerginlik yaşıyorum. Geçen ay evde iken kargom gelmedi alıcı tanınmadı bilgisi aldım. Şube müdürü ile görüştüm gittiğimde söylediği; SMS le size şubede bilgisi gelince gelin alın yakın diye saçma cevap verdi. Bugün yaşadığım ise ...
![profile]()
1 Destekçi