Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dilovası Aras Kargo Teslimat Sorunu

profile
09 Haziran
836

3444799190896 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi fakat teslim edildi görünüyor. Adres olarak iş yeri adresimi vermiştim. Kamera kayıtlarına baktığımda gelmedikleri apaçık ortada. Kargo şirketini arıyorum bize gelmedi diyor gelmeyen şeyi nasıl teslim ettiniz diyorum cevap alamıyorum, sonra bana takip numarası soruyor ve kaşe ile teslim alınmış diyor mesai saatlerinin dışında bunu yapabilecek kimse yok. Ayrıca geldiyse neden beni aramıyorlar? Trendyol ® Canlı Asistana yazıyorum, 1 gün bekleyin diyorlar. 1 gün sonra yazıyorum 5 gün bekleyin diyorlar. Altı üstü kitap almak istemiştim 2 gündür peşinde koşturuyorum. Bezdirdiniz iyice.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk
Aras Kargo Logo
09 Haziran 02:39

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
26 Haziran 13:34

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Hizmet Kalitesizliği

profile
2 gün önce
202

Trendyol üzerinden annemin sipariş verdiği ankastre seti Aras Kargo aracılığıyla adresimize gelecekti, fakat cuma günü gelen SMS ile sözde 'evde olmadığımızı, bize ulaşamadıklarını ve bu nedenle kargonun şubeye geri geldiğini 1-3 iş günü içinde şubeden teslim alabileceğimizi söylediler.' Bugün kargo...

Aras Kargo'nun Hizmet Kalitesizliği
Aras Kargo'nun Hizmet Kalitesizliği
Aras Kargo'nun Hizmet Kalitesizliği

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

profile
2 hafta önce
216

14 Eylül de Trendyol üzerinden 1 adet kulaklık sipariş verdim. Siparişin teslim tarihi bugün olarak gösteriliyor fakat sipariş Antalya da bile değil. Yaklaşık 3 gün detaylı takip ettim ve her seferinde "transfer aşamasında" olduğu yazısıyla karşılaştım. En sonunda bugün Antalya Aras Kargo eski sanay...

Aras Kargo Eve Teslim Etmemesi

profile
2 hafta önce
77

Aras Kargo beni üst üste mağdur etti. Geçenlerde verdiğim Trendyol siparişimi Aras Kargo getirecekti fakat ilk gün yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi dendi. İkinci gün oldu yine aynı bahane. Sonrasında 19:00-22:00 saatleri arasında getireceğiz dendi. Yine gelmedi. En sonunda şubeye gidip kendim ald...

1 Destek

Aras Kargo Teslimatta Çalışan Dağıtıcı

profile
2 hafta önce
209

Aras Kargo bugün Trendyol'dan aldığım kargoyu getirdi. 1. Katta oturuyorum ancak oraya çıkaramayacağını çok kaba bir şekilde söyleyip, kargoyu da duvardan duvara attı. Sonra kargoyu kaldırıp tekrar attı. Tehdit edip hiçbir şey yapamayacağımı belirtti.

Aras Kargo Kargom Bir Haftadır Hareketsiz Ve Hala Bir Haber Yok

profile
02 Eylül
209

Trendyol 2799719972 teslimat ve 3488412716340 takip numaralı kargom bir haftadır olduğu yerde hareketsiz müşteri hizmetlerini aradım şikayet talebinde bulundum fakat bana bir dönüş sağlanmadığı halde dönüş sağlandığını söylediler. Kargom hala ortalıkta yok turşusunu kurmayı mı planlıyorlar acaba ger...

Aras Kargo Kargom Bir Haftadır Hareketsiz Ve Hala Bir Haber Yok
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk
Benzer Şikayet Yaz