Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.536

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo Dakika

5.417 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Mesai Saati Bitmediği Halde İşlem Yapmıyor

Aras Kargo İskenderun sahil şubesine mesai bitiminden 20 dakika önce gitmeme rağmen şubede olan kargomu bulmak çok zamanlarını alacağını söyleyerek işlem yapmayıp kargomu teslim etmediler. Pazartesi gününe işlem yapabileceklerini söylediler. Mesai saatleri içinde işlem yapılamayacaksa neden hafta so...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Mesai Saati İçinde Alınmayan İade Kargom (Göztepe Şubeniz)

Merhaba, mesai bitimine saatine 20 dak. Kalmasına rağmen (14:39 da şubedeydim) hem de iade gönderimi Göztepe şubeniz almadı 13:00e kadar getirmeniz gerekiyor dedi. O zaman neden sitenizde hafta sonu çalışma saatine 15:00 yazdınız? Size telefon hattından ulaşamadım. Cevabı telefonla siz verirseniz se...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kurye İzinsiz Evimizin Kapısını Açtı

Bugün eşim m*** a*** adına 2035571938680 takip numarası ile kargo geldi. Kurye evin iç kapısı izinsiz açtı. Ben 3 aydır sakatlandığım için yatıyorum ve yardımsız bir şey yapamıyorum o esnada oğlumdan üzerimi değişmek için yardım istedim ama üzerimde havlu olsa da çıplağım yani. Birinci açmasında oğl...

Devamını oku
profile
  • 236görüntüleme
  • 23 saat önce

Aras Kargo Bodrum Şubesi Şikayet

Aras Kargo, Bodrum şubesinden gelecek kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen elime ulaşmamış olup, Saat 18:15 civarı ''adres bulunamadı'' şeklinde telefonla bilgilendirme aldım. Hemen arandığım numarayı geri aradığımda öncelikle 'sırada iki kişi var' denilirken bu sayı hızla bire inse de 9 dakika i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ürün Teslim Edilmiyor

Aras Kargo ferah şubesi kadar kötü bir şube yok, bana kargonuz dağıtımda diye mesaj geliyor ve 10 dakika sonra adres yetersiz ve teslim almadı diye bildirim geliyor. CİMER, Tüketici Hakları savcılık nere varsa pazartesi günü başvuracağım.

Devamını oku
Aras Kargo Ürün Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Ürün Teslim Edilmiyor
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Karabük Aras Kargo Sıkıntısı

Karabük Aras kargo20 ocakta kargomun biri için gün içinde teslim edilemedi diyor. Yine 20 ocakta evime kargomun biri geliyor, diğer kargomda vardı, diyorum bilmiyorum diyorlar. 21 ocakta yine arastan başka kargom geliyor, yine soruyorum bir kargom daha vardı, diyorum bende yok kargonuz diyor. O zama...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Kabul Edilmedi Uyarısı

Kargom teslim edilmedi ve Aras Kargo tarafından mesaj geldi alıcı kargoyu teslim almadığı için teslim edilemedi gelip şubeden alabilirsiniz diye. Sonrasında Sivas Aşık Veysel Şubesi mobil hattından da mesaj atıldı gelip alabilirsiniz diye. Fakat kesinlikle gelen olmadı kargo kabul edilmedi gibi bir ...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum fakat 2 gündür kendi müşteri hizmetlerinizden destek almaya çalışıyorum. Bir sonuca varamamıştım. Buraya yazar yazmaz sorun çözüldü. Keşke hiç gerilmeden sizin kendi iletişim bilgileriniz ile bu sorunları çözebilsek. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Sincan Şubesi Sorumsuz!

Aras Kargo Sincan şubesine gelen online aldığım ürünümü kapıma kadar getirmesi gerekirken zil bozuk yazısı yazdığım halde yukarı çıkmamak için telefonla arıyor beni berbere bırakacak diyor abicim ben evdeyim bir dakika bekleyin geleyim diyorum seni beklemek zorunda değilim acelem var diyor benim evi...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo'yu Şikayet Ediyorum

Aras Kargo yaklaşık 9 gündür kargomu getirmedi hala yolda gözüküyor. Bulunduğum şehir Osmaniye 'de şubesini aradığımda bir kadın beni 3 dakika bekletip başka bir müşteriye işlem yaptı. Ben de kargom geciktiği için haliyle sinirlenip bu durumu sorguladığımda bana çok saygısızca davrandı, azarladı ve ...

Devamını oku
Aras Kargo'yu Şikayet Ediyorum
profile
  • 42görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras'tan Kargo Teslim Alamamak

18/01/2022'de Aras Kargo tarafından gönderilen 2548332167437 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kuryeye telefon ettim zile bastım yoktunuz dönemem dedi. Telefona sadece 5 dakika sonra geri döndüm sağlık çalışanıyım hemen açamadığımı evde de benden başka kimse yaşamadığını söyledim, çok uzaklaşm...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Kargo İade Haksız Kazanç

Haberimiz olmayan teslim olmamış kargoyu son dakika iade edileceğini bildirip arayınca afaki fiyat çıkartıp ödemeyince bizi rezil eden en kötü kargo şirketidir. Aras Kargo işleri güçleri müşteriyi nasıl soyarız müşteri hizmetleri en sorumsuz kargo firması.

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Sisteme Teslim Edildi Yazılmıştır

2546325367426 15 Ocak tarihinde teslim edilmiş gözüküyor. Teslim alanın ise ü**ç*** (ben) olduğu gözüküyor. Fakat bana teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda arkadaş mesai bitiminde girmiştir diyor. Fakat teslim edilmeyen kargo nasıl böyle sisteme girilebilir? Şube gün içinde teslim edeceğini söyledi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 347görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Zuhal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 308görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Eve Adreslenen Kargo Getirilmiyor.

Aras Kargo Urla Şubesi site muadili olan yolluca askeri lojmanlarına (sadece lojman, iş yeri değil) kargoyu ısrarla getirmiyorlar kapıda 1-2 dakika. Bekledikleri gerekçesiyle. İstanbul'da daha önce ikamet etmiş olduğum lojmanlarda herhangi bir problem olmamıştı, kapıya gelinmeden 5 dakika. Önce aran...

Devamını oku
profile
Ali
  • 513görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adres Yanlış Bahanesi

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün aynı gün Aras Kargo'ya verildi. Cumartesi günü dağıtıma çıktı ürünüm geri şubeye gitti neymiş adres yanlışmış oysa Aras Kargo defalarca kargo getirdi. Kışla şubesi ile adresim yürüyerek 3 dakika bu sorunu Aras Kargo ile hemen hemen her siparişimde yaşıyorum. Yalvar...

Devamını oku
profile
  • 642görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Turizm Acentesi Denemeleri Yapıyor.

Aras Kargo turizm acenteliğine geçiş yapıyor. Kargom Türkiye'yi karış karış geziyor. On dakika mesafeme kadar gelip kandırdık diyerek geri 1300 km uzağa gidiyor. Durumu öğrenebilmek için müşteri temsilcisi gönderici şube bilir diyor. Gönderici şube siz alıcı değilsiniz alıcı yönlendirme istemiş diyo...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'nun Kargoyu Teslim Etmemesi

Böyle kötü bir kargo şirketi olamaz ya. İnternet üzerinden aldığım ürünü dağıtıma çıkarıldı diye mesaj atıyorlar 5 dakika içinde de kabul etmemeniz nedeniyle teslim edemedik diye mesaj atıyorlar. Şubeyi aradığımda adamın evet diye telefon açmasını geçtim kargonuz burada gelip alabilirsiniz diyor, ha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Çınardere Ş. Adresten Kargo Alımı İçin Bir Haftadır Gelmedi

10.01.2022 tarihinde Aras Kargo'nun çınardere şubesine adresten kargo alım talebi yaptım gün içerisinde gelinecek denildi, daha sonra gelmeyince aradım yoğunuz dediler. Ertesi güne gelirsiniz diye görüştük, ertesi gün oldu yine gelmediler, çarşamba günü aradım açmadılar. Müşteri temsilcisine bağland...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Tunca Şubesi Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Aras Kargo Edirne tunca şubesini telefonla aradığımda müşteri temsilcisi cevap vermiyor. Yaklaşık 10 dakikadır kimseye ulaşamadım. Her seferinde birkaç saniye telefon çalıyor gibi oluyor ancak karşı taraf kapatıyor. Kargomun şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 374görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo'nun Verdiği Mağduriyet

Aras Kargo pişmanlıktır. Aras Kargo'yla çalışan hiçbir mağazadan alışveriş de yapmayacağım. Eksik adres diyorlar neymiş kaçıncı kat olduğu yazılmamış. Ama ne zile basmadılar ne aradılar. Uğramadılar bile. Aradığımda da 2-3 saate ancak geliriz şubeden 4 saat sonra alırsınız gibi cevaplar alıyorum. Sa...

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Telefonları Açıp Konuşmadan Kapatıyor

Aras Kargo Cennet ve Florya şubesini aradığımda sürekli telefonları açıp konuşmama fırsat vermeden kapatıyor Şube telefonuna ulaşabilmek için her aradığımda dakikalarca robotun yönlendirmelerini beklememiz de cabası Evden kargo seçeneğimizi nasıl kullanacağız

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bilgisi Girilen Kargo

11.01.2021 tarihinde Esenkent Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan ürünüm teslim edilmediği halde önce adres eksikliği mesajı ardından 30 dakika sonra teslim edildi bilgisi mesajı gönderdi. Dünden beri ürün bekliyorum. Bugün 1.5 saat boyunca kargo aracı sitemin önünde park halindeydi ve aradığım...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100