Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo ciddiyetsiz

495 Şikayet
45100
(23.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Yaşamkent Şubesi Duyarsızlığı

profile
Ali
6 gün önce
49

Trendyol'dan aldığım 4246623409889 takip numaralı ürün, Aras Kargo Yaşamkent şubesi tarafından 'dağıtım alanı dışında' bahanesi gösterilerek teslim edilmedi. Aras Yaşamkent temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bunun asılsız bir gerekçe olduğunu, daha önce aynı adrese teslimat yapıldığını ifad...

aras-kargo-yasamkent-subesi-duyarsizligi-2.docx
5
Çözüldü

Aras Kargo Bunu Hep Yapıyor...

profile
Tolga
1 hafta önce
180

"Şikayet Var'ın emeğine sağlık teşekkür ederim. Meydana gelen durum ile ilgilenen Aras Kargo'dan Zeliha Hanım'a teşekkür ederim. 3 gün gibi sürede çözüldü. Ayrıca Aras Kargo Gölcük Şubesi'indeki hanımefendi de ilgilendiği için ederim. Umarım böyle karışıklıklar yaşanmaz. İlgili görevliler sayfadaki teslim durumlarını ciddiye alır daha hassasiyetle ilgilenir. Ayrıca Boyner Mağazası'nda iletişimdeki görevli hanımefendiye de baştan beri ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."

Aras Kargo'da Boyner'den aldığım ürünü getirmediler. Daha önce de Aras Kargo devamlı problem yaşadım. En son Boyner'den aldığım ürün teslimata çıktığı...

Aras Kargo Bunu Hep Yapıyor...
Aras Kargo Bunu Hep Yapıyor...
Aras Kargo Bunu Hep Yapıyor...
+2
5
Çözüldü

Aras Kargo Zamanında Yola Çıkmayan Dosya

profile
Sema
3 hafta önce
143

"Yeşim Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

Aras Kargo Mersin Hal Şubesi perşembe günü öğlen teslim aldığı dosyayı işleme almamış. Bir gün sonra sabah 09:09 da teslim alınmış gibi takip bilgisi ...

1
profile
Eyüp
3 hafta önce
43
Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo Güven Vermiyor, Bir Daha Tercih Etmeyeceğim

profile
Gamze
4 hafta önce
12

N11'den 08.02.2024 tarihinde satın aldığım ürün, Aras Kargo Taşdelen şubesi tarafından teslim edilmesini beklerken, 13.02.2024 akşam saat 18:20'de telefonuma, almadığım ürün için 'ürün teslim edilmiştir' mesajı geldi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai saatlerinin dışında olduğu içi...

Aras Kargo Güven Vermiyor, Bir Daha Tercih Etmeyeceğim
1

Aras Kargo Bu Nedir Ya

profile
Gökhan
15 Şubat
165

Aras Kargo aracılığıyla bir koli içerisinde zeytinyağı siparişi verdim. İçerisindeki yağlardan bir tanesi koliden çıkarılmıştı ve araştırmalar sonucu bulunduğu belirtildi. Bunun üzerine eksik getirilen yağlardan bir tanesinin bulunduğu söylenerek şubeden gelip almam istendi. Bu ne kadar ciddiyetsiz ...

Aras Kargo Kristal Şubesi 3 İş Günü Dolmadan Ürünü İadeye Göndermişler

profile
Sema
14 Şubat
80

Aras Kargo Kristal Şubesi Pazartesi 13.00 civarı saatlerinde kargomu getirmiş o arada markete gitmiştim. Beni evde bulamayıp aramışlar bende ellerim dolu olduğu için telefonu açamadım. Yaklaşık 1 dakika içerisinde kendilerine geri dönüş yaptım fakat onlarca kere aramama rağmen telefonumu açmadılar. ...

Aras Kargo Hasarlı Kargo Bildirimi

profile
Oya
14 Şubat
140

Aras Kargo tarafından 9 Aralık 2023 tarihinde hiç bilgilendirme mesajı gelmeden kargom daire kapısına bırakılmıştır. Hasarlı olarak bırakılan bu kargo akşam mesai bitiminde bırakıldığı için şubeye giderek tutanak tutturmam mümkün değildi. Kargomun hasarlı olduğuna dair tutanak almak için 2 aydır uğr...

Aras Kargo Hasarlı Kargo Bildirimi
Aras Kargo Hasarlı Kargo Bildirimi
Aras Kargo Hasarlı Kargo Bildirimi

Aras Kargo Teslim Ettim Diye Kapatıyor

profile
Hacı
09 Şubat
191

Aras Kargo tarafından 'geliyoruz, yaklaştık' şeklinde bir mesaj alarak, ismim yazılı olarak teslim edildiği bilgisi verildi. Hem sipariş kapandı hem de bana teslim edildiği yazıyor; ancak ben paketi almadım. Ne T.C. kimlik numaramı biliyorlar ne de bir teslim kodum var. Bu kadar ciddiyetsiz bir işle...

2

Aras Kargo Teslimatımı Yapmadı, Ciddiyetsiz Çalışıyorlar.

profile
Dogan
08 Şubat
153

Adana Barajyolu Şb...'den, İstanbul'daki anlaşmalı kurumlarından birine kıymetli evrak gönderdim. Önlerine iki tarafın da bütün iletişim bilgilerini yazılı olarak koydum. Buna rağmen anlaşmalı kurumlarının, çoktan taşınmış olduğu eski bir adresi seçilerek gönderim yapılmış, İstanbul'daki Şb... De ev...

Aras Kargo Beceriden Uzak Amatörce

profile
Kadir
01 Şubat
137

İnternet üzerinden aldığım ürünü ikince kez adrese hiç uğrama gereği duymadan üzerinde telefon olmasına rağmen aramadan adres yanlış diyerek kargoyu geri gönderen bu kadar ciddiyetsiz ve iş bilmez kargo görmedim. Adresi belki 10 kez kontrol etmeme ve hiçbir yanlışlık olmamasına rağmen bu ciddiyetsiz...

5
Çözüldü

Aras Kargo Suadiye Şubesi Kargoma El Koydu, Teslim Etmiyor.

profile
Gülsen
30 Ocak
85

"Sorunu çok hızlı çözüme ulaştıran Aras Kargo Şikayet var bölüm sorumlusu Adalet hanımın son derece olumlu ve anlayışlı yaklaşımı ile sorunun çözümünü sağlamasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim."

Aras Kargo - Suadiye Şb... 422449195 takip numaralı Kargoma el koydu, teslim etmemekte direniyor. 24 Ocak 2024 tarihinde Sirkeci şubesinden gönderile...

3

Aras Kargo Çorum Leblebiciler Şubesi

profile
Yusuf
18 Ocak
211

Aras Kargo teslimat yapması gereken ürünü bina önünde bırakıyor! Çorum Merkez Leblebiciler Şubesi çalışanları telefonla kargolarımızı bina önünden alabileceğimizi söylüyor, yukarı çıkarması gerektiğini söylediğimde ise çıkaramadıklarını aksi halde kargo teslim etmeyeceğini belirterek teslimat yapmad...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Murat
17 Ocak
118

"Derya hanim aradı gerekli bilgilendirme ve yardımla bizzat ilgilendi. Teşekkürler..."

Ankara kahramankazan Aras şubesinde bir haftadır kargom bekletiliyor. Telefonu açanlar laubali şekilde cevap veriyorlar. İşini ciddiye alan yok. Umarı...

4
Çözüldü

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunları

profile
Seher
03 Ocak
191

"Sadece adalet hanıma teşekkür ederim"

Aras Kargo gördüğüm en ciddiyetsiz firma. 'Dağıtıma çıkıyoruz' diye mesaj geliyor ama gelmiyorlar. Sonra 'adreste bulunamadı' diyorlar. Bu olay 5 kez ...

1

Aras Kargo Zamanında Gelmiyor Adreste Bekletiyor

profile
Oguzhan
29 Aralık 2023
104

Aras Kargo, geliyoruz diye mesaj atıyorsunuz ve insanları adreste bekletiyorsunuz ve sonuç kargonuz gelmiyor, madem gelmeyeceksiniz demeyin bari geliyoruz diye, bizde boşuna beklemeyelim. Böyle ciddiyetsiz firmalarla çalışmamalı... Şikayet varı da şikayet ediyorum gereksi yazıyı bana uzattırıp durma

Aras Kargo Zamanında Gelmiyor Adreste Bekletiyor
Aras Kargo Zamanında Gelmiyor Adreste Bekletiyor
1

Aras Kargo Kargomu Kaybetti Ve Hiçbir Geri Dönüş Sağlanmadı.

profile
Kubilay
29 Aralık 2023
263

30.08.2023 tarihinde www.yollabana.com e-ticaret sitesinden 1 adet akülü darbeli tornavida ile t saplı allen anahtar takımı sipariş ettim. Satıcının ürünleri 31.08.2023 tarihinde kargoya verdiğini yine aynı siteden öğrendim. Ancak www.araskargo.com.tr adresinden kargo hareketlerine baktığımda kargon...

1

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Diyor Ama Ortada Kargo Yok

profile
Rabiya
28 Aralık 2023
174

Vaggon Sayfası'ndan Trendyol üzerinden etek satın aldım. 2415690965 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edildiği belirtiliyor; ancak ne kargo var ne de bir şey. Ödeme yaptığım halde hiçbir şeyin olmaması çok ciddiyetsiz. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yetkil...

Aras Kargo Nereye Teslim Edildiği Bilinmeyen Kargo.

profile
Ogün
16 Aralık 2023
135

Aras Kargo Şekerpınar şubesi, bana ait olan 3558 2210 3878 1 takip numaralı kargoyu, benim adresimle alakası olmayan başka bir adrese sorgusuz sualsiz teslim etmiştir. Şubeye telefon ile ulaşmak mümkün değil, telesekreterden ayrılamıyorsunuz. İşimizi gücümüzü bırakıp şubeye gittik. Oradaki yetkili, ...

1

Aras Kargo Ciddiyetsiz Bir Şirket

profile
Kıymet
15 Aralık 2023
193

Üç gündür kurye çağırdım gelip almıyor bu süre zarfında her gün telefon ettim şikayet kaydı aciliyet durumu bildirmeme rağmen gelmiyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz iş yapan bir kargo şirketi daha yok. Dönüş yapılmıyor. Alışveriş yaptığım firmanın anlaşması olduğu için Aras ile göndermeye çalışıyorum. Çö...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.