Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo cevap fark

97 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Antalya Perge Şube

profile
Meral
1 gün önce
120

Şirketim tarafından gönderilen 8 Mart hediyesi, Aras Kargo Antalya Pergé şubesine ulaşmıştı. Hediyeyi aldığımda kutunun kırık olduğunu fark ettim, ancak şube içerisi kalabalıklaşmaya başlamıştı. Kalabalık oluşturmamak adına arabamda kutuyu açtık ve hemen şubeye geri götürdüm. Bu süre zarfında şubeni...

Aras Kargo Antalya Perge Şube
Aras Kargo Antalya Perge Şube
Aras Kargo Antalya Perge Şube
1

Aras Kargo Kayıp Olan Kargo

profile
Murat
5 gün önce
27

04.03.2024 tarihinde İzmir'den gönderdiğim kargom 9 gün geçmesine rağmen ulaşmadı. Kargoda önemli evraklar bulunmaktaydı. Şube ile iletişime geçtiğimde, kargonun şubeden çıkış yaptığını, Ege transfer merkezine ulaştığını, ancak Ege transfer merkezinden çıkış yapmasına rağmen Ankara transfer merkezin...

Aras Kargo Müşteri Memnuniyeti Umurlarında Olmayan Kargo

profile
Davut
07 Şubat
183

Bir ürünü hediye etmek amacıyla satın aldım ve kargoya verdim. Ancak kargo, saat 15:53'te dağıtıma çıktı. Kargo görevlisi beni aradı, fakat hediye etmeyi planladığım kişi, aramanın üzerinden 10 dakika geçtikten sonra fark etti ve geri dönüş yaptı. Kargo görevlisi, ürünü en geç saat 17:00'de, yani 18...

1

Aras Kargoda Herkes Yanlış Yapıyor?

profile
Zeynep
08 Ocak
756

Merhaba, Bu şikayeti tekrar anlatmak zorunda kaldığım için gerçekten çok sinirliyim. 23 Kasım 2023'te Stradivarius'tan ürün satın aldım. 16 Aralık 2023 günü bana Aras Kargo'dan yoldayız 2 saate geliyoruz diye SMS geldi, evdeydim zaten çalışıyordum linki açmadım bile. İş yoğunluğu vs ile unutmuşum k...

Aras Kargo Ürünlerimi Kaybetti. Ürünlerim Nerede?

profile
Havva
19 Aralık 2023
47

2400716933 numaralı siparişim, 3554215012192 kargo takip numarası ile 11.12.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade talebinde bulundum ve iki gün sonra ürünler adresimden alındı; ancak herhangi bir belge bırakılmadığı için ürünlerimi takip edemiyorum. 1...

Aras Kargo Erzurum Dadaşkent Şubesi İle Muharebe

profile
Dyer
14 Aralık 2023
833

Vakti zamanında (07.12.2023) Lastvoice'ten bir ürün sipariş ettim. Sipariş biter bitmez bir hata yaptığımı fark ettim; ürünün Aras Kargo ile gönderilmemesi gerektiğini belirtmeliydim. Ve korktuğum başıma geldi. Aras Kargo bu ara var mı böyle bir kargo şirketi, yoksa o benim hayal ürünüm mü? Satıcı a...

1

Aras Kargo Teslimat Yapılmayan Ürünler

profile
Eda
12 Aralık 2023
833

Aras Kargo Ankara Keçiören şubesi, hayatımda gördüğüm en amatör firma. Trendyol'dan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Haftada en az üç-dört kez kargom Aras Kargo Balgat şubesi aracılığıyla tarafıma teslim ediliyor. Ancak ne zaman ki ev adresime teslimat istedim, çünkü 135 kg ağırlığında bir an...

1

Aras Kargo Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Muhammet
11 Aralık 2023
70

Pazarama'dan EPA teknoloji firmasından klima satın aldım. Klimayı getiren Aras Kargo ürünü bırakırken kutuda delik olduğunu fark ettim ve klima hasar almıştı. Ürünü teslim almadım ve firmaya ürünün taşıma sırasında hasar aldığını ve ürünü teslim almadığımı, sağlam bir ürünün tarafıma kargolanmasını ...

Aras Kargo Yüzünden Mağdur Oldum

Aras Kargo Gelişim Şubesinin Gelişmeye İhtiyacı Var

profile
Anıl
06 Aralık 2023
128

Aras Kargo Kayseri Gelişim Şubesi gelişmemiş hareketler sergilemektedir. 05/12/2023 tarihinde kargoyu teslim edeceğim adreste bir eksiklik olduğunu fark ettim ve düzeltmek istedim. 'Tamam, siz düzeltin, ben dönüşte tekrar uğrayıp alacağım' dedi. Ancak bir saat geçti, iki saat geçti ve telefonlarına ...

Aras Kargo Para Üstü Vermeyen Kargocu!

profile
Burhan
05 Aralık 2023
208

Facebook üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo Konya Yazır şubesi personeli v*** tarafından patlak olarak teslim edildi. Ücretini ödedikten sonra patlak olduğunu fark ettiğim kargonun 299 TL olmasına rağmen kurye 300 TL olduğunu söyledi. 'Niye yalan söylüyorsun, kargo 299 TL' dediğimde cevap ...

Aras Kargo Para Üstü Vermeyen Kargocu!

Aras Kargo İzmir Poligon Şube Kargomu Başkasına Teslim Etmiş

profile
Gizem
28 Kasım 2023
259

Aras Kargo Poligon şubesi, 21.11'de ürünümü başkasına teslim etmiş. 26.11 Pazar günü kargomun gelmemesi üzerine elime ulaşmasındaki gecikmenin nedenini anlamak için kargo hareketlerini takip ederken durumu fark ettim. Telefonla sorguladığımda g. A.'ya teslim edildiği söylendi. O saatte müşteri temsi...

Aras Kargo Çalışanlarından Hakaret Ve Aşağılama

profile
Zeynep
27 Kasım 2023
518

22 Kasım'da bir ürün siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderilmişti. Birkaç gün sonra kargonun elime geçmediğini fark edince, 26 Kasım'da sistemden takip numarası ile sorguladım. 'Müşteri kargosunu şubeden alacak' diye not düşülmüştü. Benimle herhangi bir iletişime geçen olmamıştı. O gün Pazar olduğu...

Aras Kargo Çalışanlarından Hakaret Ve Aşağılama
1

Aras Kargo Ayağına Kadar Sürekli Gitmekten Başka Yol Bırakmayan İletişimsiz Kargo

profile
Ragıp
27 Kasım 2023
321

Bu şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum. Aylardır yaşadığım bir sorun nedeniyle oldukça rahatsızım ve bu durum insanı oldukça zorluyor. Belki başarılı bir kargo şirketisiniz ancak Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi'ne acilen bir denetim ya da gerekli bir müdahale yapılmasını talep ediyorum. Üç alış...

1

Aras Kargo Malzeme Eksikliği İçinden Alınmış Malzeme

profile
Ugur
23 Kasım 2023
203

Aras Kargo Afyon Emirdağ'daki U*** şubesinden 9 kangal sucuk çıkışı yapıldı. 6 kilogram 3 desilitre ürün, Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesinden bana teslim edildiğinde, 5 kangalın eksik olduğunu ve kargonun 3 kilogram hafiflediğini fark ettim. Ayrıca, 4 kangal sucuk eksikti ve kargo poşeti yırtılmış, ...

Aras Kargo Malzeme Eksikliği İçinden Alınmış Malzeme
Aras Kargo Malzeme Eksikliği İçinden Alınmış Malzeme
Aras Kargo Malzeme Eksikliği İçinden Alınmış Malzeme
+3

Aras Kargo Ürün Ücret İade Yapılmasını İstiyorum

profile
Aslı
21 Kasım 2023
181

Instagram'da 'butikzenn_' adında bir sayfaya rastladım ve gördüğüm ürünleri beğenerek sipariş verdim. Birkaç gün sonra kargom elime ulaştığında, bana gelen ürünlerle sipariş verdiğim kıyafetler arasında büyük farklılıklar olduğunu fark ettim. Sayfaya yazdığımda iade kodu gönderdiler ve ürünleri iade...

5
Çözüldü

Aras Kargo, Kargo Dağıtım Sıkıntısı

profile
Kübra
18 Kasım 2023
92

Aras Kargo dağıtıma çıkan kargomu. Aynı apartmanda farklı bir katta oturan annemde olduğumu oraya getirir misiniz dediğimde; siz kendi katınıza gelin ...

Aras Kargo Yanlış, Eksik Ve Kalitesiz Ürün

profile
Halil
15 Kasım 2023
169

Mavi Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin Esenler, İstanbul adresinde bulunan şirketinden 10 adet boxer sipariş verdik. Ancak elimize ulaşan ürünler 6 boy farklı bedende ve kaliteden yoksun, tamamen kullanışsız ve üzerinde basit bir etiket bulunuyor. Yani 6 boxer için 449 TL ödeme yap...

Aras Kargo Yanlış, Eksik Ve Kalitesiz Ürün
Aras Kargo Yanlış, Eksik Ve Kalitesiz Ürün
Aras Kargo Yanlış, Eksik Ve Kalitesiz Ürün
+4

Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması

profile
Burak
15 Kasım 2023
306

06.11.2023 tarihinde Didim Aras Kargo ile tarafıma gönderilen koli, 09.11.2023 tarihinde Şaşmaz şubesinde teslim aldım. Adresime gönderildiği halde, adresimin gönderilirken tam yazılmasına rağmen önce Gimat şubesine gönderilip, ardından 1 gün sonra Şaşmaz şubesine gelmiştir. İçinde gıda (5 kg kavurm...

Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması
Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması
Aras Kargo Kargomun İçinden Malzemelerin Eksik Çıkması
+5

Aras Kargo, Kayıp Kargoyu Tazmin Etmiyor!

profile
Selçuk
13 Kasım 2023
354

Aras Kargo ile 3 ay önce, "16/09/2023" tarihinde gönderi yaptığımız 3501611538864 kargo takip numaralı gönderi, kayıp oldu denilerek süreç başlatılmasını söylediler. Kayıp dışında farklı bir kasıt olduğu düşüncesindeyim. Neyse. Çıkış yaptığımız Esenkent şube Karabağlar ile görüştüğünde kargonun kayı...

Aras Kargo, Kayıp Kargoyu Tazmin Etmiyor!

Aras Kargo Siparişim Adresime Ulaştırılmadan Geri İade Oldu.

profile
İbrahim
11 Kasım 2023
529

3097978678428 takip numaralı Aras Kargo Bursa/Nilüfer Görükle şubesindeki paketim için şubede çalışanlar tarafından sisteme 'alıcı şubeden teslim alacaktır' şeklinde bir not düşülmüştür. Bir telefon numarasından 'kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz' içerikli mesaj alınca, şube ile iletişime geçti...

Aras Kargo Siparişim Adresime Ulaştırılmadan Geri İade Oldu.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.