Komşu ilden, kargo ücreti tarafımca ödenmek üzere gönderilen kargo, hiçbir şekilde evime getirilmedi, şubeden teslim almam istendi. Mecburen gidip şubeden aldırdık kargomuzu. Hem de parasıyla. Gerekçede gösterilmedi. Bunun cevabını almak benim hakkım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7795******42 numaralı kargom 2 haftadır yolda gözüküyor hala o yol bitmedi bu Aras Kargo'yla yaşadığım ilk problem değil pandemiden önce de 1 günde teslim ettikleri kargo çok nadirdir merakla bekliyoruz. Telefonlara da cevap vermiyorlar her zamanki gibiDevamını oku

11 gün sonra 3 aylık sürece girmiş bulunmaktayım. 06.03.20020 tarihinde LCW sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu ürünüm Dilovası şubesi tarafından adresime defalarca dağıtıma çıkartılmasına rağmen ulaştırılmadı ve haberim olmadan 2 hafta içerisinde şube tarafından ürünüm iade edildi. Ve bu ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 isimli siteden 07.05.2020 tarihinde kulaklık siparişi verdim. 08.05.2020 tarihinde Aras Kargo ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargo teslim edilmedi. Hem Aras Kargo hem N11 hem de ilgili firmaya ulaşmaya çalıştı isem de ya bildirilen telefonlara cevap verilmiyor ya da intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 14 te teslim edilmiş görünüyor paket fakat elime ulaşmadı. Konuyla ilgili 4 adet şikayette bulundum geri dönüş bile olmadı. Teslim etmesi gereken şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli meşgul deyip hattı düşürüyor beklemeye de almıyor. Canlı destekten cevap gelmiyor. Bunun artık karantinayl...Devamını oku

3510******08 numaralı kargom Aras Kargo Beytepe şubesine geldikten sonra karantinadayken bizi evde "bulamamışlar" ve iade işlemlerini hiçbir mesaj yollamadan başlatmışlar. Satıcıyla geri konuşup kargoyu tekrar yollattıktan sonra yine aynı şubeye geldi. Bugün öğlen gelip bizi bulamadıklarını söyleyen...Devamını oku

Tarafıma teslim edilmesi gereken 2 adet kargo var. Ancak bu kargolardan biri 13 Mayıs'tan beri, diğeri 14 Mayıs'tan beri Ege transfer biriminde bekletiliyor. Durumunu öğrenmek için çağrı merkezini arıyorum, her defasında "Sistemimizde güncelleme var, yarım saat sonra arayın." deniliyor. Sosyal med...Devamını oku

Merhaba. 22.05.2020 tarih, saat 15:00 civarı N11 üzerinden almış olduğum bir ürünün iade gönderisi için Kozyatağı şubesindeydim ancak görsellerini de paylaşacağım üzere şube saat 14:00 itibariyle kapılarını alış/veriş kargosuna kapattığından teslim edemedim. Kaldı ki yine görsellerde göreceğiniz üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 üzerinden aldığım eyup sabri tuncer kolonyalı mendil ürününü kapıda iade ettim. Kargo takip numarası 4312******74. Ankara Eryaman şubesi ürünü teslim etmemiş veya firma teslim almamış. Eskişehir Porsuk şubede görünüyor ama öyle bir ürün gelmedi diyorlar. Eryaman da aynı şeyi söylüyor. Telefona c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde Aras Kargo Dikmen şubesinden Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş Kırıkkale il müdürlüğüne teslim edilmek üzere dosya gönderdim. 18.05.2020 tarihinde dosyanın Kırıkkale şubesine ulaştırıldığını takip ettim. Kargonun normal şartlarda 20 mayısta teslim edilmesi gerekiyordu. 21 Mayıs öğle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05 tarihinde Doğanlar şubesine gelen ürünüm teslim edilmedi. Mesaj olarak da Kargo mesai saatlerinde adresinize teslim edilecektir diyor. Ama bugün baktım ki iade için aldığım yere ger dönmüş. Ürün de, hamile kedi maması ve kedimin maması kalmadı. 4 gün sokağa çıkma kısıtlamasında ne yapacağımı b...Devamını oku

Bulunduğumuz adrese kargo getirmediklerini beyan ediyorlar ve sokağa çıkma yasağı olan günde arayıp almazsanız geri gideceğini söylediler. Size kargonuz geldi diye bilgi vermek zorunda değiliz genel müdürlüğe şikayet ediniz hiçbir şey olmuyor diye cevap veriyor Sarıgazi /İstanbul şubesi zorunlu olma...Devamını oku

20 Mayıs 2020 de Çorum'dan gönderdiğimiz paketimiz 22 Mayıs 2020 de şubeye ulaşmış fakat aynı gün kargonun iade edilmiş olduğu nu alıcımız başka bir gönderiyi sorgularken öğrenmiş. Ne bir haber vermek var ne zahmet edip getirmek. Neymiş genel merkez köylere teslimat yapılmayacağına karar vermiş. Köy...Devamını oku

09.05.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş in 19.05.2020 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Bugün 23.05.2020 kargo firmasının Ulukent şubesine ulaşamıyorum. Kargonun 444'lü numarasıda cevap vermiyor. Ege transfer merkezinde görünen kargo ile ne firmadan kargom ile ilgili telefon ne de mesajda gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün siparişi veriyorum X firmasından teyit ederek 21.05.2020 tarihinde teslim edilecek şekilde, zaten kargonun tahmini teslim tarihi vesaire De aynı şekilde bilgilendirmekte. Kargo söylenildiği gibi tam 8 saatte İstanbul'dan - Afyon'a ulaşıyor ve sabah 8' den sonra ilçesine tam 3 gündür gidemedi. E...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde bir e-ticaret sitesinden aldığım ürünü iade etmek için ikametime en yakın şubenize öğleden sonra gittim. Burada çalışan bir bayan personel, e-ticaret sitelerinin iadelerinin sadece 09.30-12:30 arasında olduğunu belirtti. Kendisine 23.05.2020 Cumartesi günü çalışıp çalışmadıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme