Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo cevap

8.113 Şikayet
45100
(23.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi

profile
Halil
8 saat önce
145

Trendyol'dan kol saati siparişi verdim. Satıcı Aras Kargo'ya vermiş ürünü. Ürün şubeye vardıktan sonra dağıtıma çıkarıldığına dair bana mesaj geldi yoldayız falan geliyoruz mesajı. Gün boyu kargomun bana teslim edilmesini beklerken Aras Kargo bana şöyle mesaj göndermiş Üzgünüz, sizi adresinizde bula...

Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Şube Telefonlara Bakmıyor.

profile
Volkan
18 saat önce
214

Çiçek Sepeti üzerinden aldığım siparişi 13.03.2024 tarihinde kargoya teslim ettim. 14.03.2024 tarihinde Kargo başkasına teslim edilmiş. Varış şubesi telefonu açıp bırakıyor cevap vermiyorlar. Gönderim müşteriye teslim edilmedi için de Çiçek Sepeti'nden cezai işleme tabi oluyorum.

Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Şube Telefonlara Bakmıyor.

Aras Kargo Personelin Kafasına Göre İş Yapması

profile
Serkan
20 saat önce
176

Adıma ruhsatlı av tüfeğimi, asıl ruhsatı ve ruhsat fotokopisi ile birlikte bakım için üreticiye göndermek üzere Sabiha Gökçen'deki Aras Kargo şubesine götürdüm. Üreticinin Aras Kargo ile anlaşması olduğunu ve gönderimi Aras Kargo aracılığıyla yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak Sabiha Gökçen şubes...

Aras Kargo Personelin Kafasına Göre İş Yapması

Aras Kargo Pişmanlıktır Mağduriyet Yaşatır

profile
Mikail
20 saat önce
164

15.03.2024 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gönderdiğim kargo hâlâ ulaşmadı ve İstanbul'daki aktarma şubesinde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomda gecikme olduğunu söylediler. Gecikmenin sebebini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Aras Kargo'nun bu durumu kabul edilebil...

Aras Kargo Pişmanlıktır Mağduriyet Yaşatır

Aras Kargo Antalya Perge Şube

profile
Meral
1 gün önce
120

Şirketim tarafından gönderilen 8 Mart hediyesi, Aras Kargo Antalya Pergé şubesine ulaşmıştı. Hediyeyi aldığımda kutunun kırık olduğunu fark ettim, ancak şube içerisi kalabalıklaşmaya başlamıştı. Kalabalık oluşturmamak adına arabamda kutuyu açtık ve hemen şubeye geri götürdüm. Bu süre zarfında şubeni...

Aras Kargo Antalya Perge Şube
Aras Kargo Antalya Perge Şube
Aras Kargo Antalya Perge Şube

Aras Kargo Şikayetim Var CİMER'de Çözümü Bulacağım Yeter Artık

profile
Gülten
1 gün önce
151

Ürünümün evden alınmasını talep ettim. Defalarca ve günlerce müşteri hizmetlerini aradım ve hala aramaktayım. Müşteri hizmetleri kişilerinin gelmelerini söylemelerine rağmen, ne gelen var ne de arayan; telefonlara da cevap alamıyorum. Kargo iadesi oluşturmak konusunda çok yoruldum ve bu durumdan dol...

Aras Kargo Şikayetim Var CİMER'de Çözümü Bulacağım Yeter Artık
1

Aras Kargo Evdeyken Ulaşmayan Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Merthan
2 gün önce
136

4250016741316 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'teslim edilemedi' denilerek ulaştırılmadı. Üstelik, kaç kez aramama rağmen telefonlara da cevap verilmiyor. Balıkesir Edremit Şubesi'ndeki Aras Kargo çalışanları, eğer evde yoksam beni arayarak bilgilendirebilirlerdi. 'Gelmeden önce kargo tesl...

Aras Kargo Evdeyken Ulaşmayan Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
Aras Kargo Evdeyken Ulaşmayan Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Aras Kargo Atlas Şubesi Teslim Etmediği Ürün Teslim Edildi İşaretliyor

profile
Efcin
2 gün önce
1

Aras Kargo İstanbul Sultangazi Şubesi, 16.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü adresime ulaşmadan 'teslim edildi' olarak işlemiş. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını ve sürekli tekrarlanmasından dolayı şube müdürü H** Bey ile yaptığım görüşmede, 'çalışma prensibimiz bu, istediğin ye...

1

Aras Kargo Firması Mağduriyeti Yaşıyorum Her Zaman

profile
Şahin
2 gün önce
128

Aras Kargo, adresime gelmeden beni aramış. Telefona cevap veremediğim için kargom iptal edilmiş. Evde eşim, kargonun gelmesini beklediği için alışverişe çıkmamıştı. Aras Kargo'nun bu yaptığı sürekli bir şey; kargomu iptal etmişler. Bugün gelmezse, artık gelmesini istemiyorum, lütfen rica ediyorum. Ç...

Aras Kargo Firması Mağduriyeti Yaşıyorum Her Zaman

Aras Kargo Aylardır Teslim Edilmeyen Kargo

profile
İbrahim
2 gün önce
105

Aras Kargo firmasına 26.12.2023 tarihinde teslim ettiğim 3565429913132 takip numaralı ürünüm kaybolmuştur. Aylardır üründen haber alamıyorum. Kayıp ise paramı verin diyorum ona da cevap yok. 3 aydır bekletiliyorum. Kos koca Air fry nasıl kayıp olur anlamadım.

Aras Kargo Aylardır Teslim Edilmeyen Kargo
5
Çözüldü

Aras Kargo Ciddi Sorumsuzluk. Ürünü Teslim Etmeden Edildi Bilgisi

profile
Kaan
3 gün önce
215

"Kargo firması yaptığı hatanın arkasında durdu. Ancak bunu dağıtıcıya yüklemektense eleman sayısını artırması gerektiği düşüncesindeyim. Teşekkürler..."

Aras Kargo teslim etmediğimi ürünümü akşam saat 18.00 civarında teslim edildi üstelik kargo ücreti de tahsil edildi olarak gösterdi. Bunun üzerine değ...

Aras Kargo Kargoları Teslim Edildi Diye Gösteriyor Ama Kargo Gelmiyor.

profile
Mehmet
3 gün önce
155

Her sipariş ettiğim kargoda aynı şey oluyor ben kolay kolay şikayette bulunan biri değilim. Ama artık illallah ettirdiniz. Arkadaş. Her müşteriniz sizden şikayetçi. Tekirdağ Çorlu velimeşe şubeniz çok kötü. Sipariş elime ulaşmadan teslim edildi diye gösteriyorlar. Yaptığınız ayıp. Bütün yorumlarınız...

Aras Kargo Kargoları Teslim Edildi Diye Gösteriyor Ama Kargo Gelmiyor.
Aras Kargo Kargoları Teslim Edildi Diye Gösteriyor Ama Kargo Gelmiyor.
4
Çözüldü

Aras Kargo Sipariş Teslim Etmedi

profile
Gültekin
3 gün önce
121

"Müşteri hizmetleri bolge müdürü ilgilendiler gerekli uyarılar yapıldı sanıyorum hatice hanıma da ayrıca teşekkürler"

Hepsiburada dan askılık sipariş ettim. Teslimat noktasına Aras Kargo teslim edecekti. Hepsiburada müşteri hizmetlerine sipariş gecikti diye defalarca ...

1

Aras Kargo Suratımıza Telefon Kapatan Müşteri Hizmetleri

profile
Rumeysa
3 gün önce
42

Hepsiburada adlı internet sitesinden oluşturduğum siparişi, siparişi oluşturduktan sonra birçok kez iptal etmeye çalışmama rağmen fatura kesildiği için iade edemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Kargonuz geldiğinde teslim almayın, iade olur' şeklinde bilgi aldım. Bunun üzerine sipar...

Aras Kargo Suratımıza Telefon Kapatan Müşteri Hizmetleri
1

Aras Kargo Teslimat Yapmıyor Yaptığında Yanlış Eve Getiriyor

profile
Fatih
3 gün önce
168

Satın aldığım 4247923281156 kargo takip numaralı ürün yanlış adrese teslim edilmiş. Bilecik Merkez Ertuğrul Gazi Mahallesi Funda Sokak No: 34 adresinde oturuyorum. Üç gündür 'Bugün cevap vereceğiz.' diyerek lakayıt bir tavırla beni oyalıyorlar. Kargomun yanlış adrese teslim edildiğini kabul etmeleri...

Aras Kargo Teslimat Yapmıyor Yaptığında Yanlış Eve Getiriyor

Aras Kargo Yalıkavak Şubesi Çalışanın İlgisizliği

profile
Ayşenaz
3 gün önce
31

Aras Kargo Yalıkavak şubesini aradım. İlk aramamda sesim geldiği halde cevap verilmedi. İkinci aramamda ise telefon açıldı ve memnuniyetsiz bir şekilde kısık sesle konuşuldu. 'sesiniz gelmiyor' dedim; bağırarak ve kötü bir üslupla konuşuldu. Sorduğum soru geçiştirildi. Böyle bir üslupla daha önce ka...

Aras Kargo Teslim Edildi Gözüküp Gelmeyen Kargo

profile
Arda
4 gün önce
1

9 Mart 2024 tarihinde saat 12:53'te teslim edildiği belirtilen, ancak o gün evde olmama rağmen (yanlış anlaşılmasın, evde olmasam da başkaları vardı) 'teslim alındı' olarak işaretlenen kargom teslim edilmedi. Yakınlarıma sordum, onlara da bırakılmamış. Ürünün Paşabahçe şubesinden gelmesi gerekiyordu...

5
Çözüldü

Aras Kargo Setbaşı Şubesi Adresten Kargo Teslim Almama

profile
Havvanur
4 gün önce
5

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Aras Kargo Setbaşı şubesi, gün içinde sabahleyin aramama rağmen adresten kargo alımı için kurye göndereceğini söyledi; ancak akşam oldu. Telefonlara c...

Aras Kargo Setbaşı Şubesi Adresten Kargo Teslim Almama

Aras Kargo Sipariş Teslim Etmeme

profile
Ayhan
4 gün önce
1

4044934900370 takip numaralı Aras Kargo aracılığıyla gelen ürünüm, adresim iş yerimizin adresi olmasına ve doğru olmasına rağmen Çarşı içi adresimize teslim edilmemiştir. Aynı zamanda şubeyi aramamıza rağmen telefonlarına cevap vermemişlerdir. Şubeye gittiğimizde ise 'Sana soracağım telefonu açmayı'...

Aras Kargo Sipariş Teslim Etmeme

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.