Yaklaşık 10 gündür çağrı merkezini arıyorum ne yasak olduğu için çıkamadığımı ürün iadesi için adresime gelmelerini istiyorum. Her gün elime bir kod verip yapacak bir şey yok gelmiyorsa gelmiyor siz işinize bakın diyorlar kısaca. Her gün söyledikleri ise yarın kesin gelecekler (ne gelmesi kardeşim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşme şubesinden Decathlon'dan aldığım ürünlerimi teslim edildi göstermedikleri için hatalı ürünü iade edemiyorum. Ayrıca telefonlara ulaşmak mümkün değil. Ne çağrı merkezi, ne de Çeşme şubesi açmıyor, zor durumdayım. Teslim etmedikleri bölgede olduğu için zaten sorun yaşıyoruz, bir de teslimatı uyg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'dan aldığım ürünün yanlış gönderilmesi üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ve FLO mağazası bana kargo iade kodu verdi. Aras Dondurma şubesine gittiğimde iade kabul etmediklerini söylediler ki bu durum saçmalık. Neyse durumun geçici olduğunu düşünerek 2 gün sonra şubeyi telefonla aradım iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan şubeye 3 günde gelen kargo şubeden eve gelemedi. Bu da yetmezmiş gibi adres bulunamadı yazıp bizim almamızı bekliyorlar. Ne şube telefon numarasını açıyor ne çağrı merkezi ne de genel müdürlük. Harika bir şirket gerçekten. Gereğinin yapılmasını arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 tarihinde; tarafıma 8:21 ve 10:53'de 8183******87 numaralı gönderinin ulaşacağına dair bilgi mesajı geldi. Pandemi süreci sebebiyle 3 aydır evden dışarı çıkmamakla birlikte, evimizin bütün ihtiyaçlarını internet üzerinden sipariş veriyoruz ve bugüne kadar bütün kargo şirketleri tarafımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 tarihinde kargoya verilen sipariş ettiğim defterler günlerdir elime ulaşmadı. 27 mayısta Antep'te diye görünüyor. Önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım yarın dağıtıma çıkar dediler. İki gün geçti hala dağıtıma çıkmadı, merkez şube her zaman meşgul çalıyor şimdi de çağrı merkezine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ayakkabı firmasından 1 Haziran'da vermiş olduğum siparişim aynı gün Aras Kargo'ya teslim edildi. Hala elime ulaşmadı. Gönderi bilgilerinde "kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir" yazıyor fakat benim kapımı çalan herhangi bir kargo görevlisi olmadı. Çağrı merkezini ve ilgili ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

@Weblonya tarafından 1 haziranda gönderilen kargo @Aras Kargo Tersane şubesinde 03-0*******11:43 tarihinde ulaşmasına rağmen bekletiliyor. Telefonlarını açmıyorlar, Çağrı merkezi otomatik yanıt ile söylenen 3 Haziran tarihli kargonun ulaşması yönünde. Lütfen kargomu bugün teslim edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

818275887319 numaralı siparişimi bir türlü Aras Kargo Bomonti şubesi evime teslim etmiyor. Dün çağrı merkezini aradım tekrar geldik ulaşamadık diyorlar ama gelen giden yok. Bugün Z*** isimli bir çağrı merkezi çalışanıyla saat 9:20 civarında konuşmama istinaden hiçbir çözüm getirmemesi haricinde şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Elime ulaşmayan bir kargom için tarafıma teslim edildiğini iddia eden SMS aldım ve takip no... Sorgulattığımda da teslim edilmiş dönüşünü aldım. Cumartesi günü akşam 8de dağıtım yapılıyor ve benim mi haberim yok üstelik benim adıma almış birisi. Bir haftadır bu kargo firmasının yaptıkları yanlışı dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den aldığım ürün Aras Kargo tarafından 17 Nisan 2020 tarihinde başkasına teslim edildi. Şikayetimi 21 Nisan 2020 de kargo şirketinin çağrı merkezine ilettim. 1 kez bile bana geri dönülmedi sorunum da çözülmedi. Her aradığımda en kısa sürede deniliyor 3 ay olacak sorunumla ilgili dönüş olmadı. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramından önce internet üzerinden birkaç kitap siparişi vermiştim, en geç bayramdan birkaç gün sonra da gelir diye düşünmüştüm. Bir süre sonra da gelmeyince ben de çağrı merkezini aradım, kendilerine kargomun geç geldiğini ve nerede olduğunu sordum. Hiçbir kayıt bulamadıklarını söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten gelme süresi geciken kargomu oturduğum bölgeye çalışan kişi bana ulaşmadan "alıcı kargoyu kabul etmiyor" ibaresiyle iadeye göndermiş. Ya adam gibi çalışın ya da bırakın bu işi kaçıncı şikayet bu yeter. Çağrı merkezini arayıp şikayette bulunmama rağmen gönderim iade edilmiş. Acaba bu mağduriyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo takip no...: 426 *********59 03.06.2020 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi. (04.06.2020 Saat 17:10) Çağrı Merkezi üzerinden 200 *********49 numaralı şikayeti oluşturdum. Bu talebime dönüş yapılmadı. Doğru bir şekilde veremedikleri bu hizmet için bir de üstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Game ekstradan aldığım ürünün takip numarası var ama Aras Kargo takip'e girince böyle bir numara yok diyor kargomu takip edemiyorum lütfen yardımcı olun neden böyle bir şey yapıyor anlamadım çağrı merkezine de ulaşılamıyor anlamadım gitti takip no...: 7151***54Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziran 2020 tarihinde adresimizden kargo alımı talebinde bulunmak için 444 ***52 numaralı çağrı merkezine ulaştık. Yetkili kişi talebimizle ilgili kayıt numarası oluşturduklarını ve kuryenin gün içerisinde veya bir sonraki gün geleceğini paylaştı. 2 Haziran'da da kurye ulaşmayınca 3 Haziran'da ça...Devamını oku