You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Başka Birine Teslim Edilen Kargo Ve Aras Kargo Çalışan Üslubu!

549görüntüleme
Hatice
Hatice 21 Ocak 17:56

Ürünümü başka birine teslim edilmiş. Üstelik benim bu teslimattan haberim yok. O zaman neden teslimat kodu gönderiliyor. Üstelik kargomu teslim ettiklerine ilişkin herhangi bir bilgide gelmiyor. Bunun üzerine ben müşteri hizmetleri arıyorum, müşteri hizmetleri olaydan zaten bir haber. Kargomun olduğu şubeyi defalarca aradıktan sonra ulaştım ve başka bir blokta çalışan birine teslim etmiş olabiliriz karışmıştır diyorlar. Kargo karışması nedir? Karıştı diyelim "o zaman siz bir oradan alın kargonuzu demek nedir? ". Hayır siz getireceksiniz ben neden alıyorum dediğimde kötü bir üslupla "hıhı aaaa siz yorulmayın tabi demek nedir"? Bu nasıl bir çalışma prensibidir? Bu nasıl bir müşteri ile konuşma şeklidir? Kargoyu teslim edemezsiniz anlarım, aksaklık olabilir. Ama bir hatanızın üstüne bu üslup nedir.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Ocak 17:56

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Ocak 10:21

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Üçgözler şubesi ürün eline geçiyor fakat dağıtım veya alıcıya bildirim yapmak yerine ürünü geldiği yere geri gönderiyor bir de sağ olsunlar bizim adımıza ürün şubeden teslim alınacak diye yorum yapıyorlar. Amatör bir takım çalışması. Firma kurumsallığına zarar veren amatör işletme.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo şubeleri çalışma saatleri içinde kargo almıyorlar. Farklı günlerde, farklı ürünler için Aras Kargo'ya gittim. İstanbul Anadolu yakası Orkide ve Çamlıca şubelerine gittim kargo vermek istedim şube kargomu almadı. Sebep olarak çalışma saatlerinden 2 saat önce kargo almayı durdurduklarını şu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo dağıtım elemanı 12.05.2022 Tarihinde saat 17.00 de telefonla bana ulaştı ancak saat 18.00 e kadar Atatürk mh deki evimde bekledim evde oğlum vardı oğluma sordum eve kargo var diye gelenin olmadığını söyledi. Dağıtım elemanı evde olmadığından dolayı kargoyu şubeden alın dedi lakayıt bir bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner üzerinden kardeşim adına yapmış olduğum internet alışverişinin 26.04.2022 tarihinde Aras Kargo'nun İzsan Şubesinden çıkışı yapılmış olup teslimatının yapılması için Aras Kargo'nun Dağyaka Şubesine ulaşması gerekmekteyken kargom yaklaşık 15 gündür kayıp durumdadır. Dağyaka şubesi ile yapmış ol...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 üzerinden aldığım medikal bir ürün Aras Kargo aracılığıyla adresime teslim edilecekti. İş yeri adresimi verdim ve tüm gün açık olan bir adres olsun, kargo sorunu yaşamayayım istedim. Fizyoterapistim ve mesleğim için kullanmam gereken, hastam için gerekli olan bir üründü. Ürün 07.05.2022 tarihind...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Adana Baraj Yolu şubesinde ben hayatım boyunca bu kadar oyuncu insanlarla karşılaşmadım. Yaklaşık 10 ürün geldi bana ama ne yalanlar sonra gelmek istemedikleri zaman ürünü iade ediyorlar. Adreste böyle biri yok evde yok vs arıyorum bugün elinizde diyen çalışan bayan ben öyle bir şey demed...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün vakitlice kargolandı ancak Aras Kargo'nun önce ürünü önce yanlış şubeye (Akıncı şube) götürdü günlerce doğru şubeye geçmesini bekledik. Sürekli aradık ya telefonlara çıkmadılar ya da sistemde güncelleme var diyerek sorunu çözmeyi reddettiler. Her temsilci fa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras kargoda kargom 3 gündür dağıtımda ama teslim edilmiyor. Aras Kargo'yu aramaktan yıldım usandım ne şube telefonu açıyor ne de müşteri hizmetleri adam akıllı hizmet veriyor. Bir kargo 3 gündür nasıl teslim edilmez dağıtım arabasındayken çalışma ahlakına bak olacak iş değil. 3 gündür teslim edildi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2633555143047 takip numarası ile internetten yapmış olduğum alışverişim ilgili kargo firması ile tarafıma ulaşacaktı. Kargonun çalışma sistemi muazzam. Anlık olarak kargo nerede, kargoyu getiren kim, tam olarak ne zaman getirecek her şey takip edilebiliyor sorunsuzca. Ama bu şekilde sisteme sahip bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom 48 gündür teslim edilmedi. İstanbul garage e** dan aldığım araç ekipmanlarım Aras Kargo Aksaray şube tarafından defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza gelmedi. Şube müdürünün bugün gelecek yarın gelecek diye takip numarasını iletmemesi üzerine buraya ve CİMER'e şikayette bulundum.

Devamını oku