Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Başka Bir Yere Teslim Edip Haber Vermeyen Aras Kargo!

284görüntüleme
Öykü
Öykü 22 Ocak 02:47

Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş Aras Kargo ile gelirken hiç ummadığım duruma düştüm... Kargom ne yola çıkarken bana SMS olarak bildirildi ne de arandım. Kargom adresimi ne kadar açık bir şekilde belirtsem de farklı bir konuma teslim edilmiştir. Kargomun teslim edildiğini: teslim edilen bölgedeki güvenlik arayarak söyledi. Bana ise Trendyol ® tarafından teslim edildi mesajı 6 saat sonra geldi. Güvenliğin inisiyatifine kalmamış olsaydım çöpe atılabilirdi. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi oluşturdum ama aynı kargomda bilgilendirilmediğim gibi ne yazık ki şikayetimde de bilgilendirilmedim. Yaşadığım mağduriyetin hiçbir tüketici tarafından yaşanmamasını temenni ediyorum ve şikayetim hakkında bilgi almak istiyorum. Kargom ''evde olmama rağmen'' evde bulamadık diyerek şubeye bıraksaydı daha fazla mutlu olurdum. Diyelim ki bu zor günlerde sevgili kurye konumu bulmakta zorlandı: kargonun üstünde gayet geçerli ve 7/24 açık olan cep numaram var, buradan ulaşılabilirdi. Umarım bir daha denk gelmeyiz Aras Kargo, çünkü bu düştüğüm 3. Mağduriyet... Şikayet Numaram:2116******82

Aras Kargo Logo
Aras Kargo22 Ocak 09:01

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler