Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.979

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 494görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Gönderilen Ürünün Kırılmasına Rağmen Mağduriyetin Giderilmemesi

Aras Kargo şirketinden bana gönderilen bal kargosunun üstüne sticker yapıştırılmasına, not düşülmesine, hatta ekstra ücret alınmasına rağmen gelen kargodaki 5kg balın hepsi kırılmıştır Antalya'daki Aras Kargo şirketi çalışanının kırdığını söyleyip onaylanmıştır ve tutanağı tutulmuştur. Firma bize şi...

profile
  • 741görüntüleme
  • 13 Eylül 10:42

Aras Kargo Ürünüm Hasarlı Hale Getirilmiş

Aras Kargo nasıl bir zihniyet ile çalışıyorsun sen! Memleketimden bana 2,5 kilo bal gönderiliyor markanıza güvenilip ancak benim kargo mu nasıl arkadaşlarınız kutuya muamele yaptıysa balımı patlatmışlar hepsi akmış müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olunmuyor bilmem ne bilmem ne denil...

profile
  • 2069görüntüleme
  • 24 Haziran 00:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kimmer Şube Personeli Keyfi Olarak Kargomu Teslim Etmedi

17.06 tarihinde şirketimiz için bir ürün kendileri aracılığıyla geldi. Gönderici, takip numarası bizde de bulunsun diye sembolik olarak benim isim ve telefon numaramı yazdı, ancak gönderi şirket adına. Şube zaten Kimmer şubesi, organize sanayide. Kendi şirketimde kargo bir ara kayboldu, şirketten gö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 790görüntüleme
  • 03 Haziran 01:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo 'Kargonun Kabul Edilmemesi Nedeniyle Teslim Edilememiştir'

1812914370475 gönderi numaralı kargom daha dağıtıma bile çıkmadan hatta dağıtım şubesine gelmeden bile önce ''Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir.'' ibaresi girilmiş. Kargonun dağıtım şubesi olan selge şubesine geliş saati 18.24, bu bilginin giriş saati ise 16.21. Kargo daha şu...

Aras Kargo 'Kargonun Kabul Edilmemesi Nedeniyle Teslim Edilememiştir'
Aras Kargo 'Kargonun Kabul Edilmemesi Nedeniyle Teslim Edilememiştir'
profile
  • 830görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:46

Aras Kargo Parçalanmış Ürünüm Kırık Dök

Ürünüm bana kırılarak geldi. İçindeki bal hep kirik çamla doldu iki gündür kargo numaralarını arıyorum suratıma telefon kapatıyorlar. Mahkeme yoluna başvurmaya beni mecbur bıraktınız muhatap ola bileceğimi birileriyle görüşmek istiyorum. Bana birileri cevap versin

Aras Kargo Parçalanmış Ürünüm Kırık Dök
Aras Kargo Parçalanmış Ürünüm Kırık Dök
Aras Kargo Parçalanmış Ürünüm Kırık Dök
+6
profile
  • 936görüntüleme
  • 24 Şubat 16:54

Aras Kargo Kargom Paramparça Geldi

Lüleburgaz'dan gönderilen 1043*******81 numaralı kargom önce Afyon yerine nedense Denizli'ye gitti. 3. Gün elime ulaştığında üzerinde "dikkat kırılabilir" etiketlerine, defalarca sarılmış korunaklı bir paket yapılmasına rağmen iki kavanoz toplam 2 kg (anne babamın emeği) bal kavanozu paramparça tesl...

profile
  • 1309görüntüleme
  • 08 Şubat 20:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Arak Kargo Bal Kargolarımızı Kabul Etmemesi

Cumartesi günü evime 100 metre mesafedeki Aras Kargo'ya kargomu teslim etmeye gittim. İşlem yapan personel içeriğini sorduğunda dürüstçe bal var dedim ki, bal özel köpük ambalajındaydı. Taşımıyoruz dedi. Bende içinde ayakkabı ya da kitap vs var deseydim yalan söyleseydim ne yapacaktınız dedim. Götür...

profile
  • 670görüntüleme
  • 26 Ocak 21:18

Aras Kargo Kırılacak Ürünün Dikkate Alınmaması

1036*******88 takip numaralı Balıkesir'den cam kavanozlarla korunaklı şekilde ve paketin üzerinde dikkat kırılabilir şeklinde uyarılar olduğu halde 2 kavanoz bal istedik. 2 kavanoz da paramparça olmuştu. Yiyemediğimiz balların (100 TL) parasını ödedik sayenizde. Koliyi nasıl fırlatmışlar anlamadım, ...

profile
  • 1087görüntüleme
  • 26 Ocak 17:17

Aras Kargo Korunaklı Paketteki Kavanozlar Paramparça Geldi

Datça'dan cam kavanozlarla korunaklı şekilde ve paketin üzerinde dikkat kırılabilir şeklinde uyarılar olduğu halde bal istedik. 6 kavanozun 2 tanesi paramparça olmuştu. Yiyemediğimiz balların (100 TL) parasını ödedik sayenizde. Koliyi nasıl fırlatmışlar anlamadım, yüksekten atmak lazım bu hale gelme...

Aras Kargo Korunaklı Paketteki Kavanozlar Paramparça Geldi
Aras Kargo Korunaklı Paketteki Kavanozlar Paramparça Geldi
Aras Kargo Korunaklı Paketteki Kavanozlar Paramparça Geldi
+2
profile
  • 1157görüntüleme
  • 14 Ocak 22:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Gönderdiğim Paketin Zarar Görmesi

Aras Kargo Tuna şubesine 13 0****21 tarihinde çok özenle hazırlanmış beş adet kavanoz içindeki balı. 1 adet patpat ambalaj sargılarıyla sarılmış şekilde üzerine dikkat kırılır yazısı ile koli yapıp verdim. Peşin ödemesi yaptım faturamı aldım buraya kadar gerçekten her şey mükemmel idi. Kolimi teslim...

Aras Kargo Gönderdiğim Paketin Zarar Görmesi
videoplayer-icon
Aras Kargo Gönderdiğim Paketin Zarar Görmesi
profile
  • 1570görüntüleme
  • 11 Ocak 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kayıp Olan Kargo

1031*******36. Takip numaralı kargom 06-0****21 tarihinde İzmir Ödemiş şubesinden çıkış yapıldı. 07-0****21 tarihinde İzmir nokta şubesinde göründü adresimize gelmediği için bende nokta şubesine kargomu almak için gittim ancak kargomun kayıp olduğunu öğrendim. Bunun ile ilgili tutanak yazdılar bana ...

Aras Kargo Kayıp Olan Kargo
Aras Kargo Kayıp Olan Kargo
profile
  • 1077görüntüleme
  • 04 Ocak 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ürünüm Paramparça Geldi

31 Aralık 2020 tarihinde Trabzon Merkezden gönderilen 2 kg bal 04 ocak 20201'de elime ulaştı. 43 TL de kargo parası ödedim. Gelen bal kavanozları paramparça ve balın içi cam kırıkları ile dolu. Kontrol ettiğim gibi sitenin güvenliğini aradım fakat 1-2 dakika önce kargoyu getiren arkadaş çıkmıştı ona...

Aras Kargo Ürünüm Paramparça Geldi
Aras Kargo Ürünüm Paramparça Geldi
profile
  • 951görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 01:09

Aras Kargo Ürün Teslim Almadan Neden Firmalara Gönderi Kodu Veriyorsunuz!

Trendyol'dan aldığım ürüne 7 gün önce Aras Kargo'dan gönderi numarası alarak sisteme girildi. Kargo takip numarası 614706357089. 7 gün oldu bana ulaşan bir gönderi yok. Takip numarasından sorgulama yaptığımda çıkış şubesinde görünüyor. Üstelik çıkış şubesinden yola çıkamayan kargo iade olarak görünü...

Aras Kargo Ürün Teslim Almadan Neden Firmalara Gönderi Kodu Veriyorsunuz!
Aras Kargo Ürün Teslim Almadan Neden Firmalara Gönderi Kodu Veriyorsunuz!
profile
  • 878görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:10

Aras Kargo Kargom Eksik Geldi.

2 farklı kargo gönderimi yapıldı birinde 2 kg bal birinde pestilimiz çıkmadı yetkililerle irtibata geçtiğimiz halde bir gelişme olursa haber edilirsiniz denildi şubedekiler ise bulunması zor diyor. Gelen kargo nasıl eksik çıkabilir hadi çıktı nasıl bulunamaz hadi bulamadınız bari telafisini yapın od...

profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargomu teslim aldım”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 852görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 11:51

Osmaniye Aras Kargo Şubesine İşiniz Düşmesin!

Kargoyu teslim etmek için gelmiyorlar, gelmiş gibi kayıt altına alıp kargoyu geri gönderiyorlar. 6272*****59 numaralı kargo tarafıma teslim edilmedi. Telefonla aranılmadı. Adrese gelmişler bulamamışlar gibi kayıt altına alıp kargoyu geri göndermişler. Sağlık çalışanıyım, Covid 19 nedeniyle evde kar...

profile
  • 721görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:29

Aras Kargo Gönderdiğimiz Paketin İçinden Alınan Ürünler Alındı

28 Ekim 'de gönderdiğimiz kargonun içinden bal ve çay paketlerimiz alınmış. Aras Kargo'nun kendi bandıyla bantlanıp o şekilde teslimat yapılmıştır.  Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmeyip bizi sadece geri dönüş sağlanacaktır diye oyaladılar.

profile
  • 901görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Aldığım Ürün Tanımadığım Bir Kişiye Teslim Edilmiş Görünüyor

21 Kasım 2020 günü 250 TL karşılığında bal satın almıştım. Kargo gecikince 62011476720 gönderi takip numarası ile sorguladım ve gördüm ki z***y**** is...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 15:52

“İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sonsuz teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1061görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:44

Aras Kargo Gelen Ürünün Hasarlı Olması

21 Kasım 2020de Rize pazar Aras Kargo'dan 6143*****62 takip numaralı kargo 773019 teslim koduyla Aras Kargo zümrüt şubesi tarafından teslim edildi. Ancak kavanozdan oluşan ve bal içeren ürün hasarlı ve kullanılacak halde değildi. 56 TL ücret alındı. Zümrüt şubeye gittim ancak bir sonuçalamadım. Adım...

profile
  • 907görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 20:47

Aras Kargo Kargoda Kırılan Eşyalar

5710*****66 Takip numaralı kargom içinde ne varsa kırılmış birbirine karışmış. Covid nedeniyle özel bal aldım hepsi çöp oldu. Tekrar alsam 3 gün daha geçecek yazık sizinle çalışan firmalara. Çok yazık. T kh başvurumu da yapıyorum. Asla size bir şey emanet edilmez

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1743görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 18:43

Aras Kargo Kargomun Yarısı Kayıp

19 Ekim pazartesi günü Erzurum Aras Kargo Palandöken şubesinden Sakarya Geyve şubesine bir kargo gönderdim. Kargomda 10 kilo bal, 2 paket peynir ve 20 kilo (4 kutu) da tereyağı vardı. Atıp tutmalardan dolayı koli dağılmış ve yeniden poşete konup yola çıkmış. Ancak 2 kutu tereyağım yani 10 kilo terey...

Aras Kargo Kargomun Yarısı Kayıp
Aras Kargo Kargomun Yarısı Kayıp
Aras Kargo Kargomun Yarısı Kayıp
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1059görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 12:11

Aras Kargo Düzgün Yapın Artık Bu İşi!

Çarşamba- günü Siirt'ten Ankara'ya gelen kargom dün berbat bir şekilde teslim edildi. Paketlerin içindeki bal pekmez hepsi kırılmış birbirine karışmış. Yazıklar olsun böyle kargoya da işini düzgün yapmayan çalışana da!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 855görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 13:18

Aras Kargo Taşıma Değil Milli Ekonomiye Zarar Firma

Aras Kargo yine yeni yeniden çileden çıkarttı bal siparişimi sözde 3 kez gelip etiket yapıştırmadan teslim almadı deyip beni şubeye gitmeye mecbur edip ardından kırılmış kutuyu utanmadan sıkılmadan teslim eden ve sorumluluk almayız diyen firma. Peki ne iş yaparsınız sorumluluk almıyorsanız neden ter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1279görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'da Tekrarlı Ürün Alınması

Her yıl akrabalarımızdan petek şeklinde kolilerle bal gelmektedir. Bir kolide de ortalama 6 veya 7 çita bal vardır ( 1 çita yaklaşık 3,5 kilo bal ). Geçen sene koli açılıp bir çita çalınmıştı Aras Kargo'da. Şikayet etmedik. Belki ihtiyaç sahibi mecbur kalmıştır diye. Ama bu sene kolimizi sıkı sıkı b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99