Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Arsa Kargo Aliağa / Araç Üstünde Teslimat

531görüntüleme
Mehmet
Mehmet 29 Kasım 2021 14:55

Aras Kargo Aliağa şube dağıtım personeli adrese gelmeden telefon ile bildirimde bulunarak yerde teslim edeceğini bildirdi. Apartman bahçe kapısı önüne park ettiği aracın kapısını açarak tek olduğu için araçtan indiremeyeceğini benim tarafımdan indirilerek teslim alınacağını belirtmesi üzerine teslim kurallarına ve şartlarına uymayan bu duruma katılınmayacağı tarafımdan belirtildi. Hemen sonrasında aracın diğer bölümünden aldığı bir başka paketi uzatarak teslim işlemi yapmaya çalışması üzerine şahsının ve şirketinin kargo taşımacılığı ilke ve prensipleri ile hiçbir yakın -uzaklığının bulunmadığı sebebi ile tarafımdan reddedildi. Daha sonra Aras Kargo Müşteri ilişkilerine durum tüm açıklığı ile anlatılmış olmasına rağmen bu zamana kadar bir özür dahi bulunmaması şirketin kurumsallıktan ve ülke taşımacılığında edinmiş olduğu yerden ne kadar uzak bir firma olduğu resmini veriyor.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 14:55

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo ile 1 haftada iki sorun yaşadım. İlk sorunumda müşterim evde olmasına rağmen kargoyu teslim etmeden geri tarafıma yolladılar. Diğer sorunum ise İstanbul'a gitmesi gereken kargoyu Bursa'da alakasız birisine teslim ettiler. Çok özensiz ve disiplinsiz çalışmaları var. Müşteri hizmetlerine so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gaziantep Karataş Aras Kargo şubesi çalışanı adresime teslim etmesi gereken kargoyu geçen cumartesi günü saat 13:43'te cep telefonu numarasından arayarak saat 15:00'e kadar şubeden almamı emretti. Hava şartları uygun değildi alamadım, uygun olsaydı da almazdım, almak zorunda değilim. Tüm diğer karg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2035082920277 numaralı gönderi numarası ile Aras Kargo'dan is adresime gazlıgöl kasabası söz market adrese kapıda ödemeli kargom vardı 21 Ocak cuma günü teslimat için dağıtıma çıktı kurye arkadaş 0542460**** numaradan beni aradı Aras Kargo'dan arıyorum kargonuzu teslim almanız için sönmez termale ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo kargoyu şubeden hiç çıkarmadan "Kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 iş günü içerinde şubeden teslim alınmazsa iade edilecektir" diye mesaj göndermiş. İş yerime gelen kargoları biz olsak da olmasak da memur teslim alır. Kaldı ki ben şubeyi aradığımda bizim bölgeye ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan sipariş verdim. 10 gündür kargo bekliyorum. Hepsiburada sistemden kontrol ettim teslim edildi yazıyor çok merak ediyorum 2 kargomda teslim edilmiş görünüyor. Kime nereye teslim ettiniz, hatalı çalışmanız sebebi ile 10 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. Takip no : 2547 0638 0046 2 kim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yurt dışından aldığım ürün yurtiçinde taşıyıcı değişikliği olduğu için Aras Kargo ya devroldu. Daha önce sıkıntı yaşamadığım kargo sürecinde Aras Kargo ile son 2 haftadır yanlış yönlendirilen kargolar nedeniyle sorun yaşadım. Hep ürünleri aldığımız sitelere suç bulan Aras Kargo hiç kendi hatasını ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

E Ticaret üzerinden satış yapmaktayım adresime gelen iade ürünlerim oluyor Aras Kargo ile gönderim yapmaya yeni başladım 3 adet iade ürünüm döndü 7260001590222130 kargo numaralı ilk iade ürünüm de kapı otomatiğine basmama rağmen defalarca zile bastı ve daha sonra kurye arkadaş arayıp aşağı çağırdı a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo ürünümü teslim no almadan başka bir adrese teslim edilmesi ve Aras Kargo Silifke şubesinin 2 telefonunda sürekli bozuk olması ürünüm kayıp şu an ve kimse bir çözüm üretmiyor. Bu nasıl çalışma prensibi ben anlamadım telefon etmek bu kadarım zor çalıştığım hiçbir kargo firmasında böyle bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim üründe adres bilgisi bulunmasına rağmen ve sitede başka 12 numaralı daire olmamasına rağmen Aras Kargo şirketi ürünü adrese teslim etmedi. Ürünü teslim almaya gittiğimde ise, dağıtıcı personel külhanbeyliği yaparak tehditvari konuşmalar (dayı gider misin) gibi konuşmalar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom teslim edilmedi şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen beni hatta tutup sonra da telefon düşünüyorlar. Kimseyle muhatap olamadım. Kargomun teslim edilmeme sebebi eksik adres diye geçilmiş halbuki diğer hiçbir kargoda sıkıntı yaşamadım aynı adresle kimse de bana ulaşmadı arayarak adres teyidi için. ...

Devamını oku