Aras Kargo'nun Paketi Teslim Etmeyip İade Etmesi



Aras Kargo adres değişikliği yapılacak dünden beri arıyorum kargonun aciliyeti de belirttim hangi şubesini arasam burayı değil gittiği şubeyi arayın diyorlar üstüne bir de bağırıyorlar baktılar olmadığı zaman şikayet et deyip telefonu kapatıyorlar. Demek ki şikayet etsekte bir yaptırım uygulanmıyor ...
Tarafıma iletilmek üzere 27.05.2023 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilen kargo 29.05.2023 tarihinde teslimata çıktı. Kargonun teslimata çıktığı tarafıma mesaj ile belirtildi. Mesai bitimi gerçekleşmesine rağmen adrese gelinmedi ve benimle iletişime geçmeden hiçbir neden belirtmeden kargo teslim edi...
Kargo şirketi direkt teslim edildiye düşürmüş benim kargomu ama ne gören var ne duyan şubeye telefondan ulaşamıyorum. Kendilerini ulaşılmaz yapmışlar sürekli operatör döngüsünde dönüp duruyorsun. Alan ben değilim. Gören ben değilim. Aranan ben değilim ama teslim alanda benim adım yazıyor.
Merhaba yüksek fiyatlı robot süpürge almıştım hemen bozuldu geri gönderdim tamir edilip bana geri gönderdiler. Gelen kargoyu açar açmaz tamirden gelen ürünün kırık olduğunu olduğunu gördüm. Hemen bulunduğum bölge ile iletişime geçip tutanak tutuldu. Durumun nasıl ilerleyeceği hakkında soru sorduğumd...
Yeminler olsun ki bu l*netli plazalar Aras Kargo şubesini görünce artık kanım çekiliyor. Sipariş verdiğim bir şey Aras Kargo ile mi geliyor? Allah'a emanet olsun. İnşallah kargocuların canı isterde kargomu getirirler diye evimde bekliyorum. Çok büyük değil ama evime yeni mutfak eşyaları aldım, ayıpt...
Aras Kargo Antalya Döşeme Altı Şubesi'nden sipariş vermiş olduğum koli, 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıldı mesajı gönderilmesine rağmen teslim edilmedi. 30.03.2023 tarihinde şubeyi aradığımda, teslimat bölgesi dışında kaldığı ve paketimi şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31.03.2023 tarihinde şubeye giderek paketi teslim alacağımı ve bunu not etmelerini belirttim. Ancak 31.03.2023 tarihinde öğle saatlerinde şubeye gittiğimde, paketi iade ettiklerini ve bana teslim edemeyeceklerini ilettiler. Kendileriyle bir gün önce teyitleştiğimi söylediğimde, bilgilerinin olmadığını ve paketin teslim süresinin dolduğu için iade ettiklerini söylediler. Şubelerinden 20 km uzakta olan adresime teslim etmeyip, bir de üzerine şubeye gitmeme rağmen 500 km uzaklıktaki göndericiye iade ettikleri için kendilerini tebrik ediyorum. Sipariş ettiğim fidanlar da Aras Kargo yüzünden muhtemelen öldüler.