to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom gelirken uygulama üzerinden şubeden alacağım dememe rağmen kargom kapı önüne bırakılıp gidilmiş. İade etmek istediğim bu ürün ile ilgili kargo firması yardımcı olmadı. Ürünü iade etmek istedim. Aras Kargo tarafından bana gelen SMS ile esnaf noktasından iade edebileceğim söylendi. Dosyada ek olarak koyduğum esnaf noktasına gittiğimde iadenin yapılmadığı söylenerek bana yardımcı olunmadı. Aras Kargo Porsuk cep şubeye gittim şube iadeyi kabul etmedi mazeretleri sistemlerinin kapalı olmasıymış müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine bağlanamadım
Ankara Çubuk'ta bulunan Aras Kargo'nun Çubuk'a bağlı Dumlupınar Mahallesi'ne kargo getirmediğini söylüyorlar. Beni Pursaklar şubesine yönlendiriyorlar. Ancak orası da 'Biz oraya hizmet vermiyoruz, orayla Çubuk ilgileniyor' diyor. Bu ne sorumsuzluk? Adeta keyiflerine göre kargo getirme yeri belirlemi...
Aras Kargo Sürmene şubesi, kargomu adrese teslim etmeden, şubeden teslim alınacak notu düşerek şubeye yönlendirmiş ve günlerce haber vermeden bekletmiş, sonra da iadeye düşürmüş. Aradığımda 'Neden haber vermediniz?' diye sorduğumda 'Arama zorunluluğumuz yok' deniliyor. Kargom geri gidiyor, derhal bu...
Aras Kargo, iademi ve ürünümü bana teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç yardımcı olmuyorlar. 'Ürününüz elimizde, şubeye haber vereceğiz' diyorlar; ancak maalesef geri dönüş olmuyor. Şubeyi ben aradığımda ise telefonu hemen kapatıyorlar. 'Lütfen ürünümü verin' diye yalvar...
Merhaba 21 Ekim 2023 tarihinde dolap uygulaması aracılığıyla satış yaptım ve Aras Kargo ile yolladım. 29 ekimde hala gitmemişti. Aras Kargo ( Kayseri ) ya bildirdim. Durumu not aldılar bana sonucu bildireceklerini söylediler. 11 kasımda tekrar gittim olayı unutmuşlar adeta. Tekrar hatırlattım. Bu ar...
20.11.2023 tarihinde amazon.com sitesinden aldığım ürünü Aras Kargo adresime gelmediği halde gelmiş ve bana ulaşamamış gibi göstererek iadeye göndermiştir. Amazon.com üzerinden takip ettiğimde ürün hala kargoda ve dağıtıma çıkmadığı yönünde görünmesine rağmen Aras Kargo ürünü tarafıma ulaştırmadan i...
0 Yorum