Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo'nun Hizmet Anlayışı

380görüntüleme
Ömer
Ömer 29 Kasım 2021 10:59

Aras Kargo ile gönderilen kargonun bir türlü elimize ulaşmadı. Balıkesir Ayvalık şubesi ile iletişime geçtik şubeden bulunduğumuz yer Gömeç olduğu için bölge dışı olarak cevap aldık. Yetkililere soruyorum bölge dışı olan yere neden kargoyu kabul ediyorsunuz kargoyu veren kişiye bilgi vermekten yoksun bir firma olarak çalışmaya devam edin. Bundan sonra hiçbir şekilde alışverişlerde Aras Kargo oldu mu direk iptal edeceğiz alışverişi müşteri hizmetlerini aradık durumu bildirmek için müşteri hizmetleri bayiden daha berbat durumda bu konu ile ilgili firma yetkilileri ne yapacağını merak ediyoruz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 10:59

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Adresimin doğru olmasına rağmen sipariş verdiğim ürünle alakalı adres yetersiz diye not edilmiş ve şubeden almam gerektiği söylenmiş. Kusura bakmayın da ben Kargo ücretini şubeye gelip almak için vermiyorum. Bana sordunuz mu bu adres doğru mu değil mi diye her zaman aynı adresle gelen jargonlarının ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nadir Kitaptan 12.01.2021 tarihinde 3082305 tarihinde kitap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo Ortaca şubesine ulaştığı halde şube tarafından 2 gündür 1. Gün "Yoğunluk" 2. Gün "Adres Yetersiz" gerekçeleriyle tarafıma teslim edilmemiştir. Adresimde bir eksiklik ve yetersizlik yoktur ve diğer kargo firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

E Ticaret üzerinden satış yapmaktayım adresime gelen iade ürünlerim oluyor Aras Kargo ile gönderim yapmaya yeni başladım 3 adet iade ürünüm döndü 7260001590222130 kargo numaralı ilk iade ürünüm de kapı otomatiğine basmama rağmen defalarca zile bastı ve daha sonra kurye arkadaş arayıp aşağı çağırdı a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Bahçelievler medya şubesi! Mesaj yollandı kargonuz gün içerisinde teslim edilecek. Canlı görüntü izlenimle takip edebilirsiniz diye. Daha sonra takip yaptım. Fakat benim kargomu mahalleme gelmeden başka bölgeden geri gitti. Bana mesaj geldi kargonuz teslim edemedik evinizde bulunmadığınız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Harmandere Şubesinden şikayetçiyim. Evimize uzak bir şube. İade kargoyu 10 gün oldu evimizden aldıramadık. Telefon ile şubeyi arıyorum, küfür eder gibi telefonu açıp hemen yüzüme kapatıyorlar alo demeden. Bazen de birkaç kez çaldıktan sonra hemen kapatıyorlar. Böyle bir çalışma ahlakı ola...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünün teslimi için aranmadım fakat kişi ürünü teslim almak istemedi diye ve şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Şubeyi arıyorum fakat telefonu açıp konuşmadan tekrar geri kapatıyorlar bu nasıl bir iş ahlakı? Çalışamıyorsanız işi bırakın işi olmayan ve çalışmaya ihtiyacı olan binle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

(Aras Kargo)6. Katta oturuyoruz kargo çalışanları üşendikleri için Kargo paketini hiç adresimize getirmeden '' evde bulunamadılar '' deyip ürünü geri gönderiyorlar. 3 kişi 7-24 evdeyiz. Diğer kargo firmaları evimizin karşısındaki Shell akaryakıt istasyonuna bırakıyorlar veya telefon ediyorlar biz aş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alışveriş sitelerinden sipariş verdiğim bir ürünü Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesinin işini ihmal etmesi sebebiyle yaklaşık iki ay boyunca teslim alamadım. Ürünü ilk alma teşebbüsümde, Aras Kargo tarafından dağıtım yapılmayan bir akşam saatinde kargonun dağıtıma çıkarıldığıyla ilgili SMS aldım. E...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 Aralık 2021'den beri Aras Kargo Silivri şubesinde olan Trendyol siparişim ile ilgili 27 Aralık 2021'de siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ama paketim hala bana teslim edilmedi. Teslim edilme olasılığı yok Trendyol gel al noktasına seçtim sipariş verme esnasında ve bir haftadır neredeyse...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün siparişi vermiştim. Evde değilken kargomun bana teslim edildiği mesajını aldım. Müşteri temsilcisini aradım ama ancak talep oluşturulup 1 hafta sonra dönüldüğü için başka çözümler aramaya başladım. Şubeyi aradım bir hanımefendi açtı onunla konuştuk kargoyu teslim almadığımı. O ise "kuryemiz bug...

Devamını oku