Aras Kargo'nun Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Aras Kargo, adresime gelmediği ve beni aramadığı halde, arama kayıtlarında aramış gibi gösterdi (telefonumda herhangi bir arama kaydı olmamasına rağmen). Mesajdaki linke tıkladığımda, mesai sonuna kaldığı için ertesi gün teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen, kargomun ücretini ödeyeceğim ve insanlara ayıp olmasın diye koca bir günü evde bekleyerek geçirdim. Ertesi gün ise, saat 17:00'ye kadar şubeden teslim almazsam iade edileceği yönünde bir mesaj aldım. Ne adresime gelen oldu ne de beni arayan. Sonunda Kızılırmak Sivas şubesine gidip kargomu bizzat kendim teslim aldım. Teslim edememe mazereti olarak ise 'adres dağıtım sınırları dışında' notu düşülmüş, ki bu da gerçeği yansıtmıyor. Şubede bu durumu çalışanla konuşurken, yanımdaki bir beyefendi de benzer bir durum yaşadığını, gece yarısı kargosu teslim edilmiş gibi mesaj geldiğini fakat kargosunun gelmediğini, bunu da telefonundan göstererek belirtti.