Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo'nun Bilgilendirmeme Sorunu

388görüntüleme
Furkan
Furkan 02 Ağustos 15:42

27'sinde verilen kargonun bildirim mesajı geliyor. Bildirim mesajında tahmini teslimat tarihi 03/08/2021 yazdığı halde geldi gitti şuraya geldi diye hiçbir mesaj gelmiyor. Kargo takibe baktığımda teslimat şubesinde yazıyor lakin kargom neden gelmedi diye müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinde olduğunu söylüyorlar. Madem geldi bir mesaj atın, arayın. Dağıtıma çıkartıyorlar adresle kişi uyuşmuyor diye kafalarına göre teslimat yapmıyorlar. Müşteri temsilcisi de mahcup bir halde telefonu kapatmak için elinden geleni yapıyor.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Ağustos 15:42

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Furkan
Furkan05 Ağustos 11:28

Truva şube ile görüştüm, kargoyu dağıtan elemanın telefon numaramı yanlış yazdığını fark ettiler, kargo geri gitti ve tekrar iade olduğu için kargo ücretinin yarısını da aldılar. Kargo ücretinizin 1,5 katını ödedim ve kargom 10 gündür elime ulaşmadı, 1m bile bana gelemedi. Aras Kargo müşteri temsilciliğinde oluşturduğum şikayeti de 3 adet yalan söyleyerek kapatmış Truva şubeniz... 1-Kişinin adresi alan dışı (köprü şantiyesi alan içi, her gün dağıtım araçlarını görmekteyim). 2-Kişi adreste tanınmıyor, adresi uyuşmuyor. E tabi gelip 5000 kişinin çalıştığı şantiyede bir isim söylerseniz güvenlik tanımaz, hadi onu yaptınız mesaj niye atmıyorsunuz 3-Kişiye mesaj gönderildi (mesaj yanlış numaraya gönderildi...)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 19:39

İnegöl Aras Kargo İnorsan şubesi tahmini teslimat süresinin üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Kargo takip numarasında da 9 Haziran 2021'den beri gelişme yok. Kargo takip numaram: 1826626468314 Gönderilen takip numarası müşteri hizmetleri tarafından görüntülenemiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 10:24

FLO mağazalarından online olarak aldığım 21052921253480 ve 1812820982370 takip numaralı ürünler 31 Mayıs'ta kargoya verilmesine ve bana Aras Kargo aracılığıyla SMS gelmesine rağmen 21052921253480 numaralı ürünü Aras Kargo takip bölümüne yazdığımda 'bu ürün bulunamamaktadır' yazıyor. 1812820982370 bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 12:10

Aras Kargo Erenköy şubesi neredeyse 1 yıldır kargolarımı dağıtıma çıkarmıyor, kargoları şubeden teslim almak zorunda kalıyorum. En geç tarihli screenshot 13.06.2020 tarihlidir yani 1 yıldır kargolarımın kapıma getirilmediğinin ispatıdır, screenshotların hepsi Vitaminler.com'dan verilen siparişlerind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:11

Bybasicman internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş mağaza tarafından 6 Mayıs 2021 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi (1761861479812 takip nu.). Söz konusu kargo 7 Mayısta Ankara/Kahraman Kazan Dağyaka şubesine geldi. (Bahse konu şube ile Ankara/Etimesgut-Bağlıca da bulunan evimle arasındaki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 14:35

Trendyol'dan sipariş verdiğim ve 1749102584059 takip numaralı Aras Kargo ile gönderilen kargom hakkında, 22.04.2021 15:55 Perşembe tarihinde gönderi yolda bildirimi aldım Trendyol uygulamasından. 26.04.2021 08:26 Pazartesi tarihinde yine aynı uygulamada dağıtıma çıkarıldığı göründü. Aradaki günlerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 14:13

Aras Kargo Atalar şubesi telefonumu açmıyor 1035******63 takip numaralı kargom sürekli şube değiştiriyor çavuşoğlu/Kartal şubesi ile görüştüm Kocatepe caddesine biz bakmıyoruz denildi ve Atalar şubesine kargoyu gönderdik denildi. Kargom şimdi Atalar şubesinde tekrar Çavuşoğlu'na iletilmek üzere arac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 12:39

1658*******49 takip numaralı kargom tahmini teslimat 22.01.2021 olarak belirtildi. 21.01.2021 tarihinde saat 16.24 de takip numarası ile kontrol ettiğimde dağıtımda olarak görüntüledim ve aradığımda tahminen yarın adresinize ulaşır denildi. Gün içinde bekledik gelmedi ve 22.01.2021 cuma günü sabahı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 22:38

Trendyol 726429963*** teslimat ve 16***202***76 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Tahmini teslimi 2-4 iş günü arasıdır. Mesajından sora Trendyol'dan satın aldığım ürün evime kutu az hasarlı içi kırık şekilde evime ulaşmıştır Ulukent şubesi her zaman için kalitesiz bir şekilde ürün ulaştırıyor....