Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo'nun Asla İşini Yapmaması ve Yalan Söylemesi

510görüntüleme
Pınar
Pınar 08 Aralık 2021 11:33

Geçen hafta Trendyol ® üzerinden aldığım ürün Aras Kargo ile bana ulaştırılması gerekirken müşteri kargoyu kabul etmiyor gibi saçma ve uydurma bir bahane ile kargoyu bana getirmediler. Eryaman'da oturuyorum kargoyu Eryaman şubeye bırakmaları gerekirken Kazanda bulunan Dağyaka şubesine bırakıyorlar. 

Ben elime keyfi olarak ulaştırılmamış bir kargo için neden Eryaman'dan Kazana girmek durumunda kalayım? Aynı şeyi bugün de yaşadım. Tüm gün evde beklememe rağmen güya getirmişler de ben kabul etmemişim kargoyu ve Dağyaka şubesinden almam isteniyor kargoyu. Dağyaka şubesini arıyorum asla açan yok! İşinizi yapmıyorsunuz! İşinizi doğru düzgün yapamıyorsunuz, kargoyu getirmiyorlar üstüne evde yok diye yalan söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorsun diyorlar ki yeniden dağıtım için talep oluşturuldu ama o dağıtım asla gerçekleşmiyor.

Dağıtım yapan personelinizi bir zahmet denetleyin dağıtımı gerçekten yapıyor mu diye. Ve Trendyol'u arıyorum diyorum ki böyle böyle ürün elime ulaşmadı teslimat numarasına bakarak diyor ki daha dağıtıma çıkarılmamış ondan ama Aras Kargo bana aynı ürün için geldik evde yoktunuz gelin şubeden alın diye mesaj atıyor. Bu nasıl bir çelişkidir? Bundan sonra Aras Kargo ile yapan hiçbir firmadan ürün almayacağım. Hakkımı da helal etmiyorum 2 keredir bana böyle şey yaşattığınız için!

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Aralık 2021 11:33

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Cerrahpaşa şubesi 644168 sicil numaralı personel hakkında 644168 sicil numarası ile çalışan kargo teslimat görevlisi, öncelikle cep telefonumdan arayarak evde olup olmadığımı sormuş ardından adresimi yanlış yazdığımı beyan etmiştir. ( kayıtlı adresim kontrol edildiğinde doğru olduğu netti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:58

Merhaba, Aras Kargo ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Teslimat numarası: 1302****12 Kuryeniz sürekli bizim oturduğumuz siteye, malum pandemiden dolayı çocuklarımızı okuldan almaya gittiğimiz 16:00-17:00 aralığında kargo getiriyor, biz okulda ya da evden çıkma aşamasında oluyoruz. Ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 17:07

Trendyol sitesinden yaptığım alışveriş sonrası sipariş ettiğim kargo, seçtiğim Aras Kargo Gel Al noktasına değil, şehrin öbür ucundaki bir şubeye gönderilmiş, araştırdığımda ise çok sayıda benzer şikayet gördüm. Müşteri hizmetleri ise tam hezimet, P*** isimli bir çalışanın, şikayetimi, isteği üzerin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 10:45

Bütün gün evde olmamıza rağmen kargo gelmedi daha sonra alıcı kargoyu kabul etmiyor diye mesaj geldi. Üç gün içinde şubeden alınması gerektiğini söylediler. Kargonun son durumuna baktığımda teslimatta gözüküyordu ama dün de gelen olmadı şubeyi aradığımda böyle bir teslimat numarası bulunamamaktadır ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 09:55

Aras Kargo ürünümü teslimat denemesi olmadan kargoyu kabul etmediğiniz için şubeden 3 gün içerisinde alın olarak SMS atmışlardır Kocaeli/Derince şubesi asla dağıtım denemesi yapmadan bu durumu sürekli olarak tekrar etmektedir. Bu konuyla alakalı artık tüketici halem heyetine başvuracağım. Günlerce k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 12:37

07.07.2021 çarşamba günü Trendyol üzerinden yaptığım, takip numarası 1837019288075 ve teslimat numarası 1067685596 olan kargom aynı gün içerisinde Hasırcılar şubesinden kargoya verilmiştir. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gönderi hala yolda olarak gözükmektedir. Trendyol sitesi üzerinde belirtilen ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 13:21

Teslimatımı gerçekleştirecek olan Aras Kargo adresimin doğru olmasına rağmen, ürünümü Ankara dağyaka şubesine götürmüş. Eryaman'da olması lazımdı. Aynı konuda çok mağdur var. Kendi adresimin olduğu şubeye gelmesini rica ediyorum. Teslimat numaram :1061225512579

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 19:29

Trendyol'dan cumartesi günü bir ürün aldım ve satıcı tarafından aynı gün Aras Kargoda 1764327263763 teslimat numarası ile kargolandı. Ürünüm pazartesi günü dağıtıma çıktı ve akşama kadar beklememe rağmen teslim edilmedi; teslim edilememe nedeni de "alıcı adreste tanınmıyor" olarak belirtilmiş. Fakat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 09:39

04.05.2021 tarihinde Aras Kargo Keçiören/Ankara nehir şubesinden 1756582337588 teslimat numaraları kargomun gelmesi gerekiyordu. Ancak bütün gün evde olmama rağmen, evde bulamadıkları için kargom gelmedi. Hep aynı numara bıktık artık. Tam kapanmadayız istesem de evden ayrılamam. Nehir şubesi hakkınd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 2021 15:22

Aras Kargo gerçek dışı bilgi ile kargoyu satıcıya iade ediyor. Aras Kargo'dan 1725289531747 no.lu kargom Kadıköy Fenerbahçe şubesinden, cumartesi günü teslim edileceğine dair mesaj geldikten sonra, evde bulunamadığımdan teslim edilememiştir. Müşteri memnuniyetsizliği burada başlamaktadır. Teslimatçı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi