Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'dan Yüzyılın İcadı "Geldik Evde Yoktunuz".

profile
Cool
18 Eylül
1.204

Aras Kargo'dan yüzyılın icadı "geldik evde yoktunuz, şubeye gel teslim al" yöntemi. 1. Telefonla biri çağrı yapar, yoklama çeker. Telefonu açarsan, teslimata çıkacağız evde misiniz diye sorarlar. Buraya kadar her şey normal. Eğer açmazsan, "geldik evde yoktunuz, 3 gün iş günü içinde şubeye gel teslim al" mesajı telefonunuza düşer. Zile basmak maliyet hesapları içerisinde yer alır. 

Araçtan in, zile bas bilmem ne, bir sürü iş. 2. Sonraki süreçleri zaten herkes yazmış, tekrara gerek yok. Bunun a şubesi, b şubesi v. S. İle ilgisi yok, çünkü Türkiye genelinde, çeşitli tarihlerde, benzer şikayetler olduğu görülmektedir. Yer ve tarih değişken, şikayet konusu aynı. Bir defaya mahsus bir durum değil. Sabır taşının çatlaması noktası.

Hepsiburada, Trendyol ® v. B. Siparişlerinizin teslimatlarında sıkıntılar yaşıyorsanız, kargo şirketleri ile değil, siparişi verdiğiniz yerden destek alın ki, onlarda en sorunlu kargo şirketini tespit edip, çalışma şartları, koşulları, sözleşmelerini gözden geçirip, gerekli güncellemeleri yapsınlar. Örneğin, a firması ile sözleşmenin feshi. Ayrıca, teslim alamadığınız ürünün siparişi ile ilgili iptal/iade sürecini başlatırsınız olur, biter.

Şu soruyu, tüm kargo şirketleri evvela kendine bir sorsun. Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna, bir ürünü biz kilometrelerce taşıyoruz da, son 1-2 km lik alanda bir türlü nokta teslimat da beklenen başarıyı yakalayamıyoruz, üstüne bir de o ürün geri dönüyor? Biz bunu nasıl çözeriz? Sürekli kendini tekrar edip duran sorunların bir defaya mahsus çözümleri, ne büyük vakit kaybı.

Her neyse, buraya özellikle şube ismi, kargo takip no v. S. Belirtmiyorum. Çünkü, ben, kendi sorunumun değil, tüm Türkiye'nin sorunu çözülsün istiyorum. O paket adrese teslim edilecek. Nokta.

Not: Çözüm aşamasında sizinle iletişim kurulabilecek bir numara girin kısmına zorunlu olarak telefon numaramı girdim. İletişime geçilmesin, gerek yok. Bu mesajın altına, yorum bile yazmasın Aras Kargo.

profile profile
2 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 42 dk
Aras Kargo Logo
18 Eylül 16:46

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kargomun Teslim Olmaması

profile
Ceyhun
3 gün önce
20

Aras Kargo adlı şirket teslim etmediği kargomu teslim etti olarak gösterip yaptığım şikayet kaydı ile beni oyalamaktadır. Şube telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor. 24.11.2023 tarihinde kargoya verilen ürün 4.12.2023 tarihinde hala yok. Ancak sistemde teslim oldu diye gözüküyor. Şikayet kaydını olu...

Aras Kargo Çalışanı Tavrı Eksik Bilgilendirme

profile
Erdem
1 hafta önce
189

Aras Kargo çalışanı zili bile çalmadan cep telefonuyla arayıp kargomuzu kapıya bırakıp gideceğini söyledi. Neden zile basmadığını sorduk ve özellikle şu anda evde yaşlı birinin olduğunu, inip aşağı kargoyu alamayacağını belirttik. Çalışanınız ise sizin şirket prosedürünüz olan 20 kg üstünü taşıyamay...

1

Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat

profile
Ahmet
2 hafta önce
229

Merhaba, ismim Ahmet Kaan G*****. Hepsiburada üzerinden almış olduğum çok amaçlı iki kapaklı mutfak dolabı kargosu üç koli halinde gelmesi gerekirken iki koli geldi. Satıcıya sorduğum zaman, satıcı üç koli çıkışının yapıldığını ve Aras Kargo'ya verildiğini söylediler. Bu ürünün parçaları, birazdan g...

Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat
Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat
Eksik Koli Gönderildi Parçalar Yok Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Teslimat
+2
1 Destek
1

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denmesi Kayıp Kargo

profile
Hasan
3 hafta önce
236

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ebatları oldukça büyük bir ürün Aras Kargo ile teslim edilecekti. Bu hafta başı pazartesi günü Aras Kargo'dan bir SMS ile dağıtıma çıktı bildirimi geldi fakat o gün ne gelen oldu ne giden. Üstüne güncelleme yaparak benim hiçbir şekilde bu tür talebi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 42 dk
Benzer Şikayet Yaz