to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 10 Mayıs'ta kuryeniz a** kargomu teslim etmeye geldi. Ancak bu kuryeniz geçen sefer teslimde bulunduğunda ilk sipariş getirdiğinde beni arayıp aşağıdayım, nereye koyayım diye sormuştu. Ben de ayakkabılığın içine koyabileceğini söyledim. Ancak bugün yine aynı şeyi yapıp şubeye götürdü ve Trendyol ®'da ikinci teslimat hakkım olmasına rağmen şubeden teslim al mesajı atıldı. Adres değişikliği yaptım ve kargomun çıkış yapmasını istiyorum. Aras Kargo'dan aşırı bir saygısızlık yaşıyorum. Bu çok saçma. Ben sürekli şubeye gidemem, annem hastanede olduğu için kapıya not bile yazmama rağmen ayakkabılığa bırakın diye ama kuryeniz çıkmak istemedi. Demek ki kargoyu bırakmıyor. İşlem yapılmadığı takdirde her yere şikayette bulunacağım. Ayrıca eve ® uğradığını bile düşünmüyorum. Yoğunluğunuz varsa daha fazla personel çalıştırın ve daha saygılı olun. İletişim bekliyorum.
Bu ikinci olarak şikayet yazışım benim ikinci teslimatı haketmeme ve kuryenizin arayıp terbiyesizde dalga geçer gibi konuşup iki paketimi de teslim etmeyip şubeye götürüp bana mesaj atılmaktadır binanın aşağısındayım diyor ama çıkmıyor bir de arıyor çıkın koyun diyorum geri çıkamam diyor kapıya not yazdım kastı bırakılmıyor arandınız diye mesaj atılıyor ama arama yok hattımdan döküman çıkartabilirim kargomun teslimat edilmesini ve adres güncellemesi yaptım oraya teslim edilmesini istiyorum yoksa gerçekten hiç susmayacağım ben böyle bir terbiyesizlik görmedim
Aras Kargo; Trendyol üzerinden aldığımız ürünü Trendyol teslim adresi yerine eski adresimize götürüp oradan bizi arayıp adreste olmadığımızı, kargoyu şubeye götüreceğini oradan almanızı söyledi. Kargo mobilya olduğu için; taşıyamayacağımızı yeni adresin eski adrese 200 metre mesafede olduğunu söyley...
18 Eylül ve 19 eylülde Aras Kargo'ya verilen iki adet Trendyol siparişim vardı. 21 Eylül teslim tarihi olmasına rağmen kargolarım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği asıl dağıtım şubesine aktarıldığını söylediler. Asıl şubeye giderken 3 farklı şubeye gittiği için ...
Trendyol'da mağazam var, Aras Kargo üzerinden anlaşmalı olarak kargolarımızı gönderiyoruz. MN342083 irsaliye numaralı kargo 15 gündür teslim edilmedi. Müşteride 1 yıldız vererek, ürünler gelmedi şeklinde yorum yaptı. Şubeye ulaşmaya çalıştık, mevcut telefonlarla ulaşamadık. Ertesi gün aynı telefonu ...
Trendyol'dan 7 Eylül'de aldığım ürün 12 Eylül'de evde olmadığım, çalıştığım için, teslim edilemedi. Kargo takibiyle ilgili sayfada tekrar dağıtıma çıkacak yazıyordu. Biz de, ki esim her gün evdeydi, kargoyu her gün bekledik. Yalnız ne mesaj ne bir gönderim olmadı. Bugün öğreniyorum ki (20 Eylül 2023...
0 Yorum