to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
30.12.2025 tarihinde satın aldığım telefon Aras Kargo’ya teslim edildi, teslimat tarihi olarak da 05.01.2026 görünüyordu. Buna rağmen 08.01.2026 tarihine kadar Diyarbakır Bağlar’daki adresime kargom hâlâ ulaşmadı ve gönderi hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya sistem üzerinden baktığımda sürekli “araca yüklenmiş, bekliyor” şeklinde bilgi görüyorum ancak günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Daha önce de Aras Kargo ile benzer gecikmeler yaşadım ve aynı sıkıntıyla tekrar tekrar karşılaşmaktan çok yoruldum.
Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Seyit C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34797522 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
