07 Şubat 2018
Yorum Yap
#10103271

Aras Kargo'da Geç Teslim Ve Oyalama!

Cep telefonu siparişi vermiştik. Nakliyesi Aras Kargo idi. Cumartesi günü eve gelmişler, evde olmadığımız için şubeye gitmemiz gerekiyormuş. Kargoyu Hasköy Şubesi'nden almak için telefon ettik, kargomuz şubedeydi. Pazartesi günü şubeden eşimin telefonuna (SMS geldi. SMS'de 8539849402463 numaragönderiniz mesai saatleri içerisinde teslim edilecektir deniyordu. Kayın babam pazartesi günü ameliyat olmuştu. Eşim oraya gitmesi gerekiyordu, fakat Aras Kargo'nun gönderdiği SMS'den dolayı evden çıkamamıştı. Garip olan kargoda gelmemişti! Şubeyi aradığımızda telefona bakan yetkili (nihayet cevap verdi) türlü bahanelerle (gönderi numarasını bilme, kargoyu yönlendirme yapmama) bizi oyaladı. En son telefonlarımıza bakılmadı. Genel müdürlüğünüzü aradık, (0216538**) bu telefona da bakan olmadı. Evden 18:40'ta çıktık ve çıkarken hala kargo gelmemişti. Ne biçim iş bu? Mağdur olduk.

Yahya Yahya 742 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi07 Şubat 2018

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler