to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gelen ürünlerin çoğunda yaşıyorum. Aynı sorunu ürünüm Ankara'dan gönderiliyor. Benim 10 sene önceki adresime gitmiş göndericinin benim 10 sene önceki adresimi bilmesi mümkün değil ama nasıl bir saçma sistem varsa kimseye de ulaşılmıyor. Zar zor 2 günde müşteri hizmetlerine ulaştım adres değişikliği gibi kolay bir şeyi bile yapamayacak kadar iş bilmezler!
Merhabalar 2 ürün siparişi verdim. Bugün sabah 10.23 te aradılar ve saati belirsin bir şekilde 1 ya da 1 buçuk saate orada olacağız dediler. Çalıştığım iş yerinin adresini vermiştim bugünde çalışmıyordum bu yüzden adres değişikliği yapmak istedim 150 metre uzağına getirmesini rica ettim hayır o tara...
Trendyol'da eski adresim kayıtlı olduğu için kargom oraya gidecek. Aras Kırşehir şubesini arayıp değişim için yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat şubeyi aradığımda adres değişikliği yapmayacaklarını söylediler. Ürün daha yeni kargoya verildi. Adres neden değişmiyor? Yardımcı olunmasını istiyorum...
Adres değişikliği için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz, görüştüğüm müşteri temsilcisi de hiç yardımcı olma çabasına bile girmedi zaten başından savdı. Ürün yanlış adrese gidecek düzeltmeme izin verilmiyor ne kadar saçma. Peki Ürün geldiğinde ben aranır mıyım diyorum kuryenin inisiyatifine kalmı...
0 Yorum