Aras Kargo Zümrütevler Kargocunun Parayı Cebe İndirmesi
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Teşekkür ederim
Bana genel merkez ulaşmasına rağmen mağduriyetin çözülmedi. Pazartesi günü müşteri temsilcisi arayıp Zümrütevler Aras Kargo ile iletişime geçtiğini gün içinde 20 TL yi getirip vereceklerini beyan ettiler. Ama gelen giden kimse yok telefonlar açılmıyor. Bu kadar olamaz kargocu parayı cebe indiriyor firma arkasında duramıyor.
Kapıda ödemeli kargo geldi 30 TL ödemesi vardı. 31.04.2023 tarihinde sabah teslim edilirken kargocuya 50 TL verdim bozuk olmadığını söyledi ve gün içinde 20 TL yi getirip teslim edeceğini beyan etti. Saat 16.00 gibi Zümrütevler Aras Kargo'yu aradım. Olan olayı anlattım bana yönlendireceklerini arkadaşı ödeme için söylediler ve gelen olmadı tabii ki. Bugünde şubeye ulaşamıyorum. Yazık.
Aras Kargo ile şikayet oluşturdum sizin aracılığınız ile müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Mağdruyetimin giderilmesi için Zümrütevler Aras Kargo şubesine ulaşıp benden aldıkları 20 TL yi gün içinde bırakacaklarını söylemişler benimle öyle paylaştı ve bu pazartesi günüydü. Bu kadar mı 20 TL'ye düştü kargocu bu nitelikli dolandırıcılığa girer ben böyle peşinemi düşmem gerek yoksa karakola gidip şikayetçimi olayım?
Dün Aras Kargo merkezinden arandım. Şikayetim ile ilgili Zümrütevler şubeye ulaşıp mağduriyetimin giderileceğini söyledi müşteri temsilcisi. Dün gelen olmadı bu kadar mı zor 20 TL yi getirip vermek 3 km mesafede. Madem öyle günlerdir para gelmiyor el koyuyorsunuz bozuk para yokken kargo dağıtmayın o zaman.