Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Zuhuratbaba Şubesinin Sorumsuzluğu

737görüntüleme
Fatma
Fatma 03 Aralık 2021 10:05
Aras Kargo Zuhuratbaba Şubesinin Sorumsuzluğu

02.11.21 Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor tüm gün evde bekliyorum ne gelen var ne giden. 03.11.21 N11 ® 'den bakıyorum ki ürün (Zuhuratbaba) eksik adres vs diye şubeye gitmiş. Beni ne arayan oldu ne soran müşteri numarası neden var? Eksik adres varsa telefon açılır söylenir ya da sorulur! İnsanlar tüm gün evde bekliyor sizi. Bu sabah 09:00 Zuhuratbaba şubesine gidiyorum arkadaşlar ancak 09:12 de teşrif ediyorlar sıra bekleyerek sıram gelince ürünü soruyorum Zeytinburnu şubesine yönlendirilmiş diyor. Ne alaka diyorum belki fatura adresi Zeytinburnu'dur diyor. Böyle saçmalık olabilir mi? Neden aranmıyorum ben! Müşteri hizmetlerini arıyorum 09:40 da S*** adında bir müşteri hizmetlisi çıkıyor sistemimiz çalışmıyor daha sonra arayın diyor. 

Kardeşim kapı kapı kargo arıyorum nasıl sonra arayayım kargo Zeytinburnu'na gidiyormuş diyorum yapabileceğim bir şey yok sonra arayın diyor suratına kapattım. Yoksa daha kötü şeyler söyleyeceğim! Böyle kötü bir şube olamaz! Zuhuratbaba Aras Kargo kötü hizmet! Ataköy Aras Kargo'nun eline su dökemezler! Kötü bir çözümsüzlük baştan savmalık Ataköy'de evde kargo bekliyorum 1 gün sonra kargom Zeytinburnu'na yola çıkmış. Hangi mantık hangi kafa ile? Cevap bekliyorum! Evde olmama rağmen aranmadan ya da adres değişikliği teyit etmeden nasıl kargom başka yere gidebilir? Fatura adresine gitmesine kim karar verebiliyor! Nasıl bir baştan savmalıktır bu!

Takip no:16201954813-5

Aras Kargo Logo
Aras Kargo03 Aralık 2021 10:05

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Tüm OSB'ler elektrik kesintisi sebebiyle kapalıyken, adreste açıkça OSB ibaresi yer aldığı halde Aras Kargo tarafından kargom dağıtıma çıkarılmıştır. Adres değişikliği talep ettiğim halde bu işlemi gerçekleştiremedikleri, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi iletilmiştir. Mantıklı her insan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Zara'dan bir ürün aldım ve kargom karşılandıktan sonra fark ettim ki yanlış adresi onaylamışım şu anda bulunmadığım Tokat iline kargolandı ürünüm ve müşteri hizmetleri aradığımda biri dedi. Çıkış şubesi değiştirebilir o dedi şu an bulunduğu şube değiştirebilir neyse sonuç Tokat şubesi telefon üzerin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Verdiğim bir üründen dolayı yanlış kişi ve yanlış adına verdiğim için adres değiştirme talebinde bulundum. Daha sonra kargoyu aradım lakin siparişi ben verdiğim halde, başkası adına olduğu için o kişinin arayıp adres değişikliğinde bulunmasını talep ettiler. Bende o kişiyi arayıp rica ettim, benim a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo zorunlu adres değişikliği nedeniyle Kargom eski adresime gelmiş, bunun üzerine şubeye bırakın dedim. Şu an kargom şube de fakat ben o şubeye gidemiyorum çünkü başka ildeyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye bağlanamıyorum. Lütfen bana ulaşın.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dene bunu.com.tr'den sipariş verdiğim 2547****96675takip numaralı siparişim Aras Kargo ile kargoya verildi. Zorunlu bir yolculuk yapmam gerektiği için adres değişikliği yapmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim, alıcı adresimi değiştirmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ani bir şekilde yolculuk yapmamız gerektiği için kargom yola çıkmış ama adres değişikliği yapmak istiyorum. 1412217125 teslimat numaralı gönderi yolda gözüküyor. Geyve çıkışlı ve dağıtım şubesi Ereğli olarak geçiyor ancak şu an mecburen İstanbul'dayım. Adres değişikliği için yardımcı olabilirseniz ç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1633898077208 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adreste olmama rağmen not olarak alıcı ürünü kabul etmiyor yazmışlar. Lütfen konuyla ilgilenin. Adres değişikliği yaptım hâlâ gelmedi. Devamlı kargonuz dağıtıma çıkarıldı diyor ama gün içerisinde gelen yok. Mağdurum. Eğer ilgilenilmezse şikaye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Çiçek Sepeti'nden 1636212442771 aldığım takip numaralı siparişim Aras Kargo ile kargoya verildi. Zorunlu bir yolculuk yapmam gerektiği için adres değişikliği yapmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim, alıcı adresimi değiştirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba kolay gelsin ben ev adresi olarak verdim yalnız kargom Aras Kargo'ya geç verildiği için 1112462259117 kargo takip numaralı kargom pazartesi gününe kaldı bende evde olamayacağım zorunlu yolculuk yapacağım o zaman içinde evde olamayacağım iş adresinde olacağım o yüzden adresi değişikliği yapac...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:32

Aras Kargo Sakızağacı şubesi ile çalışıyoruz, fakat taşındık ve Trendyol sisteminde adres değişmesine rağmen Aras Kargo tam bir buçuk aydır adresimi değiştirmiyor. Bunu yapmadığı gibi kendilerini defalarca uyarmama rağmen orada bulunan komşularıma kargolarımı teslim ettiler. 14 Aralık günü tam 27 ke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi