Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Yüzünden İnternetten Ürün Sipariş Etmek İstemiyorum.

379görüntüleme
Ömer
Ömer 02 Mart 18:59

Aras Kargo tarafından gelen kargom evde olmadığım için not bırakılarak "Kargonuzu teslim almak üzere yan tarafta açık adresi bulunan şubemize mesai saatleri içerisinde gelmenizi rica ediyoruz."yazısını gördüm. Kargomu teslim almak üzere şubeye gittim kargomun dağıtımda olduğunu yarın tekrar gelmemi söylediler. Ben ten izin alıp geldim yarın tekrar gelmek zorunda mıyım dediğim de ise evet zorundasınız cevabını aldım. Şubeden çıkıp hemen merkezi aradım merkeze telefonu açan Sibel isimli bayana şikayet dilekçisi doldurmak istediğimi ve olayı anlattım kendisi bana bu konuda şikayet dilekçisi oluşturamam burda yanlış bir şey yok dedi. Sözde kurumsal olarak bilinen Aras Kargo işe eleman alırken biraz daha seçici olması ve Türkçe'mizi doğru kullanarak belirttiğim nokta eksik olan bilgiyi "yarın" gelip kargonuzu alın ibaresi yazmasını rica ediyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Mart 18:59

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ömer
Ömer02 Mart 19:41

Sizin ve çalışanlarınızın problem çözmek gibi bir derdi yok. Benim tek istediğim sizinle anlaşması olan internet üzerinden satış yapan insanların bu bildiriyi görüp sizden vazgeçmeleri için yazdım. Siz hizmet sunmak için değil zorluk çıkarmak için varsınız. İnsanlara küstah ve laubali davranan çalışanlarınızı seçici olarak işi alın ki kurumsal olarak kalabilin. Benim sorunumu falan çözmeyeceksiniz bundan da eminim. Kargomu gönderen firma ile de iletişime geçip sizden vazgeçmesini tavsiye edeceğim. Kargomu da almayacağım ki iade olsun hatanız gün yüzüne çıksın.

Ömer
Ömer10 Mart 16:25

Sizin gibi insanı hayattan soğutan bir kargo şirketi daha yoktur. Lütfen kargo işi yapmaktan vazgeçin. Sizinle anlaşma sağlayan firmaları da kötü lanse ediyorsunuz. Kargom iade olsun dedim kargomu 2 gün geçmesine rağmen iade etmediniz müşteri hizmetleri diye bir kavram zaten yok onu bilmiyoruz bunu görmüyoruz ekran yok deyip duruyorlar lütfen vazgeçin insanlara mağduriyet yaşatmaktan başka bir işe yaramıyorsunuz. Ne soruna çözüm buldunuz ne de istediğimi yaptığınız bundan sonra Aras Kargo ile çalışan satıcıdan ürün almayacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Aras Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Başta adres yanlışlığı diye kargo teslim edilemedi dendi daha sonra evde yoktunuz deniliyor. Şu pandemi sürecinde böyle bir yalan söylemeyin bari. Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ve aynı kayıtlı adres. Ama sadece sizin kargonuzla böyle bir sıkıntıyla karşılaştım. Üstelik kargom bana en yakı...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

1744307691853 takip numarası ile dün adres yetersiz diyerek İzmir Şirinyer şubesi kargoyu teslim etmiyor bu sabah arıyorlar kargonuzu şubeden teslim alın diye şubeye gidiliyor kargonuz dağıtımda diyorlar. Ürünü kardeşimin adına teslim edilsin diye sipariş ettim 3 tane farklı kargo firması diğer sipa...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

14.04.2021 tarihinde teslim edilen siparişim planlanan teslim tarihinde adres bulunmadığı sebebiyle şubeye geri gitmiş. Şube tarafından aranıp adresi teyit ettiler yanlışlık yoktu ve benim gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Ben kendim alacaksam kargo şirketleri neden var. Sorunumun ivedilik...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

1744497379655 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkmış. Evde olduğum halde gelmeyince şubeyi aradım ve bana kaba şekilde adres tarifinde kullandığım büfeye teslim ettiklerini, barkod kısa o kadar sığıyor bir daha büfeyi yazmayın diyerek akıl vermeye çalışmıştır. Kargo güvenliği ve gizliliği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo aramadıkları hizmet sağlaması karı halde biz size geldik aradık diyerek yalan söylendi. Şube çalışanı biz kuryemize güveniriz diye ithamda bulundu. Müşteri memnuniyeti sıfır.  Beni arasa kurye neden aramadı diyeyim giderim bir şekilde şubeden alırım ama aramadılar zili çalmadılar kargo t...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Aras Kargo'ya verilmiş ve tarafıma ulaştırılacak bir ürün bana ulaşmadı. 15.04.2021 tarihinde saat 11.14'te kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi bana mesaj olarak gönderildi. Bütün gün evdeydim ve kargomun gelmesini bekliyordum kargo takibimi tekrar yaptığımda ise teslim edilememe nedeni olarak alı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo firması verdiğim adrese defalarca kargo bırakmış olmasına rağmen alıcı adreste tanınmıyor gibi bir mesaj atıp kargoyu şubeden almamı söyledi. Arıyorum, telefon açılmıyor. Dağıtımı yetişmediği için böyle bir ibare yazılması ne kadar doğru? Kargonuz bugün ulaştırılmadı, en kısa sürede ulaşımı sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

09.04.2021 tarihinde İstanbul Açelya Şubesinden adrese teslim bir kargo gönderimi sağladım. Ona göre de ödemesini yaptım. Ancak İstanbul Şile şubesi kargoyu şubeden teslim almaları için gönderdiğim kişiyi arıyorlar. Eğer adrese teslim edilemeyecekse neden adrese teslim ödemesi alınıyor? Müşteri hizm...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

15 Nisan 2021 saat 11.38 de Aras Kargo Yozgat Yerköy şubesinden +905497818878 numarası ile arandım N11 den aldığım 1744358420088 takip numaralı ürünümün şube teslim olduğu şubeden almam gerektiği söylendi N11 ile iletişime geçtiğimde adrese teslim gönderdiklerini söylediler bende tekrar şubeyi aradı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Nisan 2021'de göndermiş olduğumuz 1054189292172 takip numaralı kargomuz, "Alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde bir ibare ile teslim edilmemiştir. Ve müşterimiz gün boyu evde beklediklerini belirtiyor. Adreste bulunmama gibi bir durumda kesinlikle yoktur. Müşterimiz Aras Kargo Uncalı şubesinin bu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi