Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Konya Meram gödene mahallesine yeni taşındım. Bulunduğum bölgeye online alışveriş merkezinden verdiğim siparişlerde diğer tüm kargo şirketleri sorunsuz teslimat yaparken Aras Kargo Meram şubesi bulunduğum bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip ürünlerimi şubeden kendim teslim almam gerektiğini ...
Aras Kargo Şekerpınar şubesine teslim edilen ürünüm sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı ve güvenlik görevlisi alıcıyı tanımadığı için ürünümü teslim etmedi, sistemde dağıtıma çıkan ürünüm ile ilgili hiçbir veri bulunmamakta olup teslim edilecek ürün için kurye arkadaş geldiğinde arama tenezzülünde bi...
Kargom 4 gündür teslim edilmiyor üstelik bana gelen mesajda kargonuzu teslim almadığınız için şubede bekletiliyor diye mesaj atıldı. Her gün evdeyim v...
Hepsiburada firmasından bir ürün aldım. Ürün arızalı geldiği için iade talebi oluşturdum. Aras Kargo üzerinden ürünü iade olarak gönderdim. 9 gündür kargom karşı tarafa gidemedi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım. Bana tek söyledikleri şikayetimi aldıklarıydı. Bugün varış şubesi olan batışehir şu...
Dün teslim edilmesine rağmen 24 saat geçti hala kargo teslim edilmedi ve üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili benim deyip yetkililerine bile bağlamadılar. Şubelerini arıyorum telefona kimse bakmıyor ve beklediğim ürün ilaç aciliyetini belirtmeme rağmen üç defa form oluşturdular, kimse...
Ben şikayet etmekten bıktım. Aras Kargo, benim ürünlerimi getirmemekten bıkmadı. Günlerdir dağıtıma çıktı yazıp, yoğunluktan ertesi güne kaldı mesajı geldi. Daha sonra da "kabul etmediğiniz için 3 gün içinde kargodan alabilirsiniz" mesajı geldi. 3-4 defa aradım, "çalışan elemanımız az olduğu için böyle oldu" denildi ve "size öncelik verilecek" denildi. Ben her zaman Aras Kargo'yla bu sıkıntıyı yaşıyorum.