Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Yetkilisi Açılmış Ürüne Tutanak Tutmadı Ve Kaçtı

776görüntüleme
Doğukan
Doğukan 27 Temmuz 22:00
Aras Kargo Yetkilisi Açılmış Ürüne Tutanak Tutmadı Ve Kaçtı

Ürünümüzün teslim alındığı trendyol.com tarafından mesaj ile bildirildi. Ancak ürünü biz teslim almamıştık. trendyol.com ile iletişime geçtikten sonra ürün tarafımıza teslim edilmek üzere adresimize getirildi. Aras Kargo yetkilisi açılıp yeniden paketlenmiş ürüne tutanak tutmayı reddetti. Ürünü iade etmek istediğimizde ürünü bırakıp kaçtı. Normalde ürün TV kategorisinde olan bir ürün olduğu için garantisinin geçerli olması için ürünün yetkili servis tarafından açılması gerekir. trendyol.com ile iletişime geçtik fakat trendyol.com Mesafeli Satış Sözleşmesi ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal sorumluluklarını reddetti. Kargo yetkilisinin ürünü bırakıp kaçtığını söylememize rağmen ürün için tutanak tutulması gerektiğini belirttiler.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Temmuz 22:00

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

8 Eylül 2021 günü Trendyol'dan 3 farklı firmadan her zaman kargo adresi olarak kullandığım iş yerinin adresini yazarak ürün siparişi verdim 2 satıcı Aras Kargo ile gönderim sağladı ancak kargomun biri Aras Kargo tarafından teslim edilmesine rağmen diğer kargomu Aras Kargo adres yetersizliğini sebep ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Kargoda olan ürünüm adrese gelmeden teslim almak istemediğime dair not girilmiş ve iade edileceği bilgisi verildi. İstanbul Esenyalı şubesi bunu neye göre karar veriyor. 1872*******56 takip numaralı kargom ile ilgili yetkili kişilerden acil dönüş bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Üsküdar Setbaşı şubesi, tam 15 gündür Trendyol kargolarımı teslim etmiyorlar. Adrese geldiklerini ve adreste bulamadıklarını belirtiyorlar, sonra aradığımda 15 desi ürünü çıkaramayacağı için sokak kapısında beklediğini kimse gelmeyince aşağıya ürünü geri götürdüğünü belirtiyor. Şubeden te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

1871685038120 numaralı kargo için dün adres yanlış teslim edilemedi mesajı geldi. Bugün de alıcı kabul etmiyor mesajı geldi. Sarmaşık şubeyi aradım. Telefona bakan adam orada biriyle konuştu al götür teslim et bunu dedi inanılmaz lakayıt şekilde ve anladım ki paketim şubede alıcı kabul etmedi diye a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İnternet üzerinden yapmış olduğum sipariş maalesef sizin tarafınızdan teslim edilmesi için tarafıma yönlendirilmiştir. Aynı gün kargoya teslim edilmiş olup tarafıma ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana dönüş yapacağınızı söylediniz. Aradan yarım saat sonra aranarak almış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu firma neden işini yapmayı bilmiyor. Kapıda adresim var yanlış adres deyip kargom teslim etmeden gidiliyor. Ben bunu her seferinde yaşamak zorunda değilim. Bakın ben öğrenciyim okuluma gideceğim o ürünlerin bana gelmesi lazım o kargo geri iade edilmesin sakın. Adres yanlış değil siz işinizi yapamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1871597120175 kargo takip numaralı kargom adres yanlış yetersiz diye teslim edilememiş, şubede. Şu an çok sinirliyim çünkü; eğer bir kez daha teslim edilemezse geri gönderilecek neden mi? Bu ürünü Trendyol'dan aldım kargosu geldi, fakat bundan bir hafta önce yine sipariş ettim Trendyol'dan Aras Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adres bilgilerim ve iletişim numaram doğru olmasına rağmen adresime gelen bir kargo olmadı. Kargom tarafıma teslim edilmediği halde kargo hareketleri kısmında kargomun teslim edildiği yazıyor. Teslim edilen kişiyi tanımıyorum, Aras Kargo'yu arıyorum ama dönüş yapılmıyor. Kargom nerede?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bitlis merkez de bulunan Aras Kargo ürünümü adreste yok diye teslim etmedi. Daha önce den çeşitli kargolardan buna Aras kargoda dahil sipariş verdiğim ürünü teslim almıştım bugün yani 15 Eylül 2021 günü teslim etmediler telefonumdan bile aramadılar. Konu ile ilgili mağdur edildim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kars serhat şubesi adrese teslim ürünü adrese dahi gelmeden gelmiş gibi kabul ederek kargoyu teslim almadığımız için şubeden teslim almamızı aksi halde kargonun iade edileceği yönünde mesaj gönderiyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti yaklaşımdır? Siz kimi yanıltıyorsunuz? Adrese gelmeden...