Aras Kargo siparişimi başkasına teslim etmiş kime teslim ettikleri de belli değil arıyorum müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nasıl bir iş anlayamadım. Yani arayıp bilgide verilmedi. Kargom yok ortada bu nasıl bir iş gerçekten anlamak mümkün değil çözüm bekliyorum
Devamını Oku
05.06.2023 tarihinde gelen siparişim teslim edilmek üzere arandım. Kargomu almaya gittiğimde kurye yoktu ve aradığımda 'Bir saniye' dedi ve kapattı. Üslupları çok kötüydü. Sonrasında tekrar aradım ve dönüş sağlanmadı. Telefonu tekrar aradığımda 'Geldik bekledik, yoktunuz' diyerek yalan söylendi ve s...
Devamını Oku
Aras Kargo Bursa Hamitler Şubesi kargoyu getirdiğini ve evde olmadığımızı söyleyip (tüm gün evdeydim) kargo firmasından almamızı söylediler. Gittiğimde ise yeni dağıtıma çıktığını söylediler. Arkadaşlarını arayıp bugün gelmesini istediğimi söylediğimde ise çok kötü bir üslupla karşılaştım. Boşu boşu...
Devamını Oku
Kayseri Aras Kargo ürün bugün içerisinde teslim edileceği bilgisi geldi. Kurye beni aradı eviniz merdivenli gelin servis aşağıda oradan alacaksınız gibi ters bir üslup ile karşılaştım. Alamayacağımı ilettim siz bilirsiniz o zaman kargonuz geri iade ediyorum dedi. Şikayet edeceğimi ilettiğimde git ne...
Devamını Oku
Ürün hiçbir şekilde kapıma gelmediği halde 'kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir' mesajı aldım. Ürünümün bir an önce gelmesini istiyorum normalde 05.06.2023 de dağıtıma çıkarılıp gelmesi gerekiyordu. Şubeyi arayıp konuştum aynı gün tekrar dağıtıma çıktı ama yine aynı sebepten ötür...
Devamını Oku
Aras Kargo Yeşilpınar İstanbul şubesi kargomu getirip aramadan, haber vermeden güvenliğin oraya dışarıya bırakıp gidiyor. Kargomun kendime teslim edildiğine dair mesaj geliyor. Güvenlikte kargoların sorumluluğu güvenlikte değildir yazısı yazmasına rağmen, evdeyken bile kargoları oraya bırakıp gidiyorlar. Arama yok, haber verme yok. Başka hiçbir kargo şirketinde aynı durumu yaşamıyorum. Artık internette ürünü Aras Kargo ile gönderiyorlarsa almıyorum. O noktaya geldik. Her seferinde şikayette bulunuyorum. Müşteri hizmetleri mesaj geldiyse gün sonuna kadar bekleyin gelir diyerek geçiştiriyor. Dışarı çıktığımda kargomu oraya bırakıp gittiklerine tanık oluyorum. Yaklaşık 2 senedir Aras Kargo Yeşilpınar şubesi bu şekilde çalışmakta. İnternet üzerinden satış yapanlar, lütfen daha kurumsal firmaları tercih ediniz.