Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Yerine Ulaşmayan Kargo Ve Ekstra Ücret Talep Edilmesi

642görüntüleme
Ferdi
Ferdi 08 Aralık 2021 19:19
Aras Kargo Yerine Ulaşmayan Kargo Ve Ekstra Ücret Talep Edilmesi

Kargom teslim edilmesi gereken yere ulaşmadı, takip sisteminden baktığımda adres yetersiz yazıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yok bilgisi verildi ve kargom geri geldi üstüne geri geldiği için bir de ilave kargo ücreti istediler. Kargoma da el koyuldu. Bu sebeple bende Tüketici Hakem Heyeti ve suç duyurusunda bulunmak için kargomu alamama sebebimi yazılı şekilde bana iletmelerini istedim. Onu da yapamayacaklarını söylediler.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Aralık 2021 19:19

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ferdi
Ferdi24 Aralık 2021 18:02

Çok ilgili bir firma dersem yalan olur. Hala mesaj gelmekte ilgili şubeden kargonuz iade edilecektir diye. E iade edileceği kişi benim peki adreste olmama rağmen haberim yokken kabul etmeyen de mi benim nasıl iş yapıyorlar anlamıyorum

Ferdi
Ferdi3 hafta önce

Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hala bir çözüm bir geri dönüş yok mail yolu ile de iletişime geçtim fakat ona da bir dönüş yapmadılar. Oraya kopyala yapıştır yapıp görüşüldü dediklerine bakmayın. Tamamen yalan.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 13:44

Aras Kargo firmasına ait 1633127588398 numaralı kargonun bana 24/12/2021 tarihinde bana ulaşması gerekiyordu. Ama sistemi kontrol ettiğimde adres yetersiz olduğu için şubeden almam gerektiği yazıyor. Verdiğim adresi tekrar tekrar kontrol ediyorum. Her zaman her yere verdiğim doğru bir adres vermişim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:47

1618405882201 takip numaralı kargom ile ilgili Aras Kargo Gaziantep Sarıgüllük şube dün itibarı ile gün içerisinde kargonun teslim edileceğine dair telefonuma mesaj geldi sonrasında adres yetersiz /yanlış olduğundan ürünün teslim edilemediğine dair bir mesaj daha geldi Sarıgüllük şubeyi aradığımda t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 15:41

Şikayetim kargom ve Aras Kargo firmasıyla alakalı bugün yanı 02.12.2021 günü alışveriş sitelerinden 4 adet sipariş verdik 3 tane kargom başka firmalara tarafından getirildi ve adres kaydı aynı olmasına rağmen Turhal Aras Kargo şirketi adresin yetersiz olduğunu bahane ederek kargomu getirmedi ve bu i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:43

30 Kasım 2021 de kargom dağıtıma çıkarıldı. Aras Kargo Demetevler şubesini aradım telefon açılmış olmasına rağmen etraftaki sesleri duydum fakat kimse cevap dahi vermedi. O gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün akşamında teslim edilememe nedeninde toplumsal olaylar yazıyordu. Ankara da bizim bilmediğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 13:16

Ne ürünümü getirdiler ne de telefonu açtılar bu kadar sorumsuz firma görmedim. Arıyorum açmıyorlar, teslim edilememe nedeni adres yetersiz veya yanlış yazmışlar, daha iki gün önce Trendyol da kayıtlı olan adresle teslim yaptınız gerçekten adres yetersiz yazmaya utanmıyor musunuz? Kaç gün oldu daha h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 14:57

Kargo adresim iş yeri adresi olduğu için cumartesi günü teslim edilemeyeceğini belirttim. Arayan kişi o halde Pazartesi teslim edileceğini söyledi. Bugün çarşamba oldu gelen giden yok. Bir de not olarak adres yetersiz teslim edilmedi yazıyor. Cumartesi günü arayan kişiyi arıyoruz, o gün o bölgedeydi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 21:04

Merhabalar, 27 Ekim 2021 tarihinde kargoya verilen 1897*******73 numaralı kargom ilk olarak 28 Ekim'de teslimat gün içerisinde yapılamadı olarak belirtilmiş. Sonra yine aynı gün adres yanlış yetersiz olarak girilmiş. Bunu geçiyorum, 30 Ekim'de ve 1 Kasım'da alıcı adreste tanınmıyor olarak yazılmış v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 11:09

Son 3.4 seferdir satın aldığım firmalar Aras Kargo'yu kullanıyor maalesef. Hiçbir ürün bana ulaşmıyor. Ya yetersiz adres ya da sizi evde bulamadık deniliyor. Ki evdeyiz ve diğer bütün kargo şirketlerin de aynı adresi kullanıyorum ve adres yetersiz gelmiyor bana teslim yapılıyor. Bence bu şube ile il...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 10:25

Ürün adresime ulaşmadı. Dağıtım aşamasında bilgim dışında tekrar şubeye gitti şube ile görüştüğüm de böyle bir ürün yok denildi ve üstelik daha önce aynı kargo firmasi defalarca kez ürün getirmesine rağmen alici adresi yetersiz bulunup tekrar geri gitmiş ve bu aşamada herhangi bir şekilde bana bir b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 21:02

Bugün gelmesi gereken kargom evde olduğum halde teslim edilmiyor. Her yerde kullandığım açık adresim yetersiz adres bahanesiyle. Kurye beni aramış ulaşamamış diye geri dönüş yaptığımda, bu çevrede olmasına rağmen gidip şubeden alın getiremem deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Ben böyle saygısız person...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi