Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Yardımcı Olmuyor

3720görüntüleme
Ali
Ali 27 Şubat 12:36

Tekdemir ayakkabı tekstil tıc. Ltd ve Aras Kargo Instagram ® üzerinden aldığım Crocs terliklerin yerine tuvalet terliği gönderdiler. Ürün kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile geldi. Tesadüf bu ya teslimat sabah saat 10'da Cumartesi sokağa çıkma yasağının olduğu güne denk geldi. Kargocu parayı karşıdan elimden kaptığı gibi uzaktan kargoyu elime tutuşturup koşarak gitti. Elime aldığımda zaten bir tuhaflık olduğu belliydi. Ama kargocu uçmuştu bile. Neyse açıp baktık ki Crocs'un en azından sahtesini beklerken hepten tuvalet terliği. Hemen getiren kargocuyu aradım gel geri al diye kargo açıldıysa alamam şubeyi ara dedi. Kargoyu açmadan gri poşetinizde nasıl göreceğim içinde ne var. Kapıda ödemenin mantığı ne o zaman... Şubeyi aradım firma art niyetli diye söyledim. Ama laf anlatmak ne mümkün. Aras Kargo genel merkeze şikayet açtırdım aracılık ediyorsunuz diye. Neymiş firmadan iade kodu alalım mış adamları bulabilirsen engellemedi ise numaranı, alabilirsin belki iade kodunu. Gittim şubeye dedim alın geri, iptal edin lemi, bantla kargoyu et iade ortak olma buna. Bu firmayla taşıma anlaşmanız var mı var, var her şeyini biliyorsunuz. Kapıda ödemeyi tahsil ediyorsun Belli ki bir ticari iş dönüyor, neden peki irsaliyesiz mal taşıyorsunuz? Yok iade adresini bilmiyorlarmış, kargocu kontrol etmemiz için başımızda mı bekleyecekmiş tabi atıp kaçacakmış, paket açılmış olduğu için iade edemedikleri gibi onlardan da savunma alırlarmış bla bla çocuk yanıltıyor sanki. 

Vallahi filmini yapsan çok eğlenceli olur. Pandemide kargocular, firmalar insanları yanıltmanın yolunu bulmuşlar... Ha bir de Aras Kargo nasıl olur da irsaliyesiz mal taşıyabilirsin? Taşıdığın yetmezmiş gibi parasını tahsil etmeye de aracı olursun? Bakalım maliye.gov.tr bu işe ne diyecek? Ankara Gelir İdaresine de bildireceğim. İncelesinler bir bakalım Aras Kargo'yu şeffaf torbada kapıda ödemeli kargo getirmiyorsunuz ama bakalım hesaplarınız şeffaf mı?

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Şubat 12:36

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Musk
Musk01 Mart 15:00
 

Merhaba, bende aynı sorun yaşadım ama MNG Kargo ile onlarla iletişim geçerdimde biz bir şey yapamıyoruz gönderici ile iletişim geçmeniz gerekiyor ama göndericinin numarası yanlış hiçbir bilgisi yok siz nasıl yaptınız iadenizi aldınız mi

 1
Gülcan
Gülcan01 Mart 19:58
 

Merhaba bugün aynısı bizim başımıza geldi, ne yapmalıyız?

 1
Gülcan
Gülcan01 Mart 19:58
 

Hem de bu firma ve kargo ile

 1
Reşit
Reşit02 Mart 21:29
 

Aynı problemi bugün bizde yaşadık Aras Kargo bunlarla ortakmı çalışıyor acaba aklımdan geçmiyor değil yani? Yarın itibariyle gereken mercilere şikayete bulunacağım...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 Haftadır kargom teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Aradığımda telefonu 1 defasında açtılar ve bunda da sessize aldılar. Şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden de defalarca şube ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen hiçbir d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 lük su motoru starter kapağı aldım Hepsiburada sitesinden iki adet. Ortaca şubesinde toparlar mahallesine görevli şahıs kargoyu sahibine teslim etti bilgisi aldım Şubenizden. Ama ben kargoyu teslim almadım. Adıma bir yere teslim edilmiş de değil. Ürünüm şu an kayıp yarın Ortaca şubesine gidip sora...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bugün günlerden salı ve cuma gününden beri adresimden kargo alımı için bekliyorum. N11'den ürün iadem için adresten kurye alımını seçtim ama gelen olmadı şubeyi aradım adresten alım yapmadıklarını sadece şubeden aldıklarını söylediler müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim ve adresten alım için t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Tuzla boyacılar şubesi pandemiden bu yana 3. Kez kargomuzu biz gidip şubeden teslim alıyoruz. Şube sahibi pandemiyi bahane ederek eleman yok yapabileceğimiz bir şey yok diyerek kestirip atmakta. Kargoyu getirmiyorlar ama getirdik evinizde olmadığınız için şubeden almanız gerekiyor denilme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 den sipariş ettiğim 1899*******92 takip numaralı ürünü Aras Kargo eve bile getirmeden şubeye geri teslim ediyor ve, ne bir kağıt bırakma, ne bir telefon, hiçbir yoldan haber de vermiyorlar. Ürün geri gönderiliyor. Şubeye gidip soruyorum, öğreniyorum ki dağıtım yapan eve bile getirmemiş olduğu gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnci dental firmasından alışveriş yaptım ve Aras Kargo'yla ürünlerimi kargoladılar. 1602****56004 ve 1606***780105 numaralı gönderileri Özel Selçuklu Ağız Diş Sağlığı Polikliniği adına geldi. İlk kargom 8 Kasım pazartesi günü oturduğum apartmanın güvenliğine bırakılmış. Ertesi gün hiçbir sebep yokke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo günlerdir kargoyu teslim etmedi. Kargo eve gelmeden şubeden gelin alın deniyor. Genel müdürlüğün hiçbir yaptırımı olmadığını görüyoruz. Her gün teslim edilmedi mi hala diye beni arayacağınıza şubenize yaptırım uygulayın! Kurye çağır diye bir hizmet satıyorsunuz ya web sitenizden, işte o y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol sitesinden yaptığım alışveriş sonrası sipariş ettiğim kargo, seçtiğim Aras Kargo Gel Al noktasına değil, şehrin öbür ucundaki bir şubeye gönderilmiş, araştırdığımda ise çok sayıda benzer şikayet gördüm. Müşteri hizmetleri ise tam hezimet, P*** isimli bir çalışanın, şikayetimi, isteği üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargom 4 gündür şubede, teslim etmiyorlar ve evde olmama rağmen adreste bulunamadı, teslim almadı, şubeye gelmiş, kabul etmedi gibi bahaneler uyduruyorlar. Tekirdağ Namık Kemal şubesine ulaşamıyorum. Telefonlarını açmıyorlar. Genel merkez ise kargonun dağıtımda olduğunu söyleyip geçiştirdi. Telefonu...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 22:32

27.10.2021 tarihinde 1897***270020 takip numaralı kargom şubeye gelmesine rağmen, hiçbir bildirim yapılmadan dağıtıma çıkmadan "müşteri kargosunu şubeden teslim alacaktır"ibaresini yazmışlar, şubeye gitmeye vaktim yok hem okulum var hem çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar adrese gönderim...