Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün

560görüntüleme
İrem
İrem 21 Eylül 19:53
Çözüldü Çözüldü
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim”
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün

Aras Kargo grubundan şikayetim var ®. Trendyol ®'dan vermiş olduğum sipariş için 21.09.2021 09.42 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı ve söylemem gereken onay kodu bilgisine dair mesaj gelmiştir. Fakat gün içerisinde saat 15.03te teslim edilmiştir ama bu bilgi bana mesaj yoluyla iletilmemiş. Ben Trendyol hesabımdan gördüm. Şahsıma teslim edilmedi. Şahsım aranmadı ve onay kodu istenmemiştir. Onay kodu istenmeden beni aramadan bilgim dışında birine teslim edilmiştir. Bu konu hakkında ilgilenmenizi istiyorum. Teşekkürler

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Eylül 19:53

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

İrem
İrem21 Eylül 21:28

İlginiz için teşekkürler. Kargomu tarafıma ivedilikle teslim edilmesini istediğimi bildirmek isterim. İyi akşamlar.

İrem
İrem1 ay önce

Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderici Aras Kargo ile çalışmaktadır. Kargo 21.10.2021 tarihinde dağıtıma çıktı diye SMS geldi sonrasında teslim edildi olarak Trendyol sitesinden teyit ettim. Evde değildim evde olan kişilere de teslim edilmemiş teyit ettim 2 gündür Trendyol'u sürekli arıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm adresimi birebir doğru yazmama rağmen, alıcı adreste bulunamıyor diye teslim edilmedi. Bizzat şubeye gittim şubede de dağıtıma çıkarıldı denildi tekrar aynı sorun yüzünden teslim edilemedi. Adresim kesinlikle doğru kargomun teslim edilmesini istiyorum ya da şubede kalsın ben alırım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş ettiğim ürün Aras Kargo tarafından başka birine teslim edilmiş. Kargo takip numarası diye bir şey var. Onu geçtim. İsim var. Kimlik almadan nasıl başkasına teslim edilir. Bana dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Aksama kadar bekliyorum, kargo yok teslim edildi diye mesaj yok. Sipariş özetine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol dan bir ürün aldım. Kargosu Aras Kargo ile yapıldı. Bu sabah Aras Kargo'dan bir mesaj geldi telefonuma. Kargonun dağıtıma çıktığını ve gün içinde teslim edileceğine dair. Ancak kargom gün içinde tarafıma teslim edilmediği halde akşam saatlerinde tarafıma teslim edilmiş gibi göründü Aras Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sabah 09.55'te kargomun dağıtıma çıktığını söyleyen mesaj aldım ve aksam 19:15'te benim tarafımdan teslim alındığını söyleyen mesaj aldım. Şöyle bir sorun var kargoyu ben teslim almadım hayır bu kadar mı sorumsuz olabilirsiniz (Muğla Kötekli'ye gelecek olan kargom)? Yeter artık bir son verin şu soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Aras Kargo dağyaka şubesi dün (20.10.2021) 10.25 de dağıtıma çıkmıştır mesajı atıyor. Ürünü almadığınız için şubeye gitmiş diyor. Ne ara geldiniz, geldiyseniz neden aramadınız? Sitenin kamerasından mı kontrol edelim oralara kadar gitsin mi iş? Dağyaka şubesi de taa Kazan da insanları neden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünüm dağıtıma çıkarıldı diye bilgi mesajı geldi. Fakat ogün evde olmama rağmen ve başka kargolarımda gelmesine rağmen Aras Kargo Anıtpark şubesi adreste bulamadığı için kargoyu teslim edememiş. Ertesi gün yine bilgi mesajı geldi dağıtıma çıkarıldı diye fakat öğle saatinde Trendyol'dan bilgi geldi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Aras Kargo tarafından gönderildi sistemden baktığımda dağıtıma çıktığı yazıyordu Manisa Soma Aras Kargo şubesini aradım kargom bugün teslim edilecek mi diye bana dağıtımda olduğu ve bugün teslim edileceği ve teslim edilmeden önce arayıp teyit edileceği bilgisi veril...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi tüm gün evde olmama rağmen dağıtıma çıkan ürünümü getirmedi. Akşam eve gelen mesajda teslim almamam sebebiyle teslim edilmediği eğer şubeden 3 gün içinde almazsam geri iade olacağı söylenildi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çocuğumla kargoya gitmem mümkün de...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım ürün 18.10.2021 tarihinde kargoya verilmiş ve 19.10.2021 tarihinde Aras Kargo Mega Center şubesine ulaşmış. Kargom dağıtıma gözüküyordu ancak saat 19.00 da telefonuma kargoyu kabul etmediği için teslim edilemedi diye mesaj geldi gün içerisinde hep evdeydim kargo gelmedi bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum