Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Bu markanın eline düşeni Allah korusun. Sizin yerinize başka kişiye teslim teslim edip bir de sizi yanlış adres vermeyle suçlarlar.
Hala müşteri hizmetlerinden arayıp kargo koduyla size teslim edilmiş gözüküyor diyorlar. Şaka mısınız siz ya? Yüzlerce kargo gelmiştir bana kodu isteyen kargocu bir elin parmaklarını geçmez. Çoğu kapıya bırakıp kaçıyor. Neyin kodundan bahsediyorsunuz? Teslim edilen kişinin t. C. Numarasını da kontrol etmiyorsunuz herhalde benimkiyle alakası bile yok. Biraz daha uzarsa tazmin talebi oluşturacağım kargo için.
İnternet sitesinden verdiğim siparişe istinaden kargo ile bana ulaşması gereken ürün, eski oturduğum adrese teslim edilmiş ve alan kişi de ben olarak gözüküyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise karşı tarafın adresi yanlış vermiş olabileceği bizim tarafımızda sorun olmadığı bilgisi aldım. Şimdi soruyorum; ilk defa sipariş verdiğim bir yer benim eski oturduğum yeri nereden bilecek de teslimat adresine eski oturduğum adresi yazabilecek? Hiç mantıklı gelebiliyor mu? Bu tamamen Aras Kargo'nun iş bilmezliği yüzünden olmuştur. Daha önce teslimat yaptıkları adresi sistemde görüp direkt barkodu yapıştırmışlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sipariş verdiğim yerdeki adres bilgisi ve karşı tarafın üzerine yazdığı adres bilgisi aynı ve doğrudur. Eklediğim fotoğraflarda da gözüküyor zaten. Bu yanlış tamamen Aras Kargo'nun suçudur ve düzeltilmesini istiyorum.