Aras Kargo Yaklaşık 1 Aydır Kargom Teslim Edilmiyor!

Ensar Ensar1 hafta önce

3 Mayıs'ta sipariş verdim. Kargo bilgileri ve yönlendirmeleri de aşağıdaki gibi sistemde gözüküyor:

6.05.2020 12:48:41 Tekirdağ namıkkemal şubede araç yükleme

7.05.2020 05:56:00 Kocaeli Kocaeli transfer aktarmada hat aracı indirme

9.05.2020 00:45:00 Kocaeli Kocaeli transfer aktarmada hat aracı yükleme

Kargom Tekirdağ'dan Kocaeli'ye 2 günde geliyor. Kocaeli'de ikamet etmeme rağmen aynı şehirde ayın 9'undan beri kargom gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her gün. Şikayet talebi açıyorlar her defasında hiçbir şey yok. Çözüm sıfır. Çözmeye çalışmıyorlar. Yetkili biriyle konuşmak istediğimi bana çözüm verebilecek birini bağlayın diyorum telefon numaramı alıyorlar inandırmak için ama hiçbir şey yapmıyorlar.

Kargom iki parça: Biri makine diğeri küçük bir pulluk. Pulluk geçen hafta geldi. Makine yok hala. Ve hiçbir geri dönüş herhangi bir bilgi yok. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz!

Şubeye gittim almak için neymiş kargom büyük parça olduğundan Ana depoda aktarma merkezinde bekliyordur şubelere getirmiyorlarmış. Aktarma merkezinden gidip alalım dediğimizde alamazsınız sadece güvenlik var orada diye belirtiyorlar. Allah aşkına böyle bir kargoculuk mu olur ya! Benim o makineye uzun zamandır ihtiyacım var.

Acilen benimle irtibata geçilip çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler