Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Ve Yine Evde Yoktunuz Yalanı

Dila
17 Mayıs 14:19
189

Boyner alışverişimin kargosu Aras Kargo vasıtasıyla 4314816250487 numaralı kargo takip numarası ile tarafıma gönderildi. 17.05.24 tarihi 10:18de kargonun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Evde iki kişi olduğumuz ve zilimiz hiç çalınmadığı halde 12:59da evde olmadığımız için kargonun teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Gelen mesajdaki ziyaret anına dair fotoğraf zifiri karanlık bir siyahlıktan oluşmakta. Yani evin önünden, zilin başından vs değil. Sahrayıcedit şubesini arayıp kargo görevlisi Y**** Bey'i şikayet ettiğimde ise telefondaki bey benimle bağırarak konuştu. Y**** beyi arayıp, eve gelip gelmediğini sorduğunu ve eve gelip zile bastığını söylediğini iletti. Öyle olsa fotoğraf kapının görüntüsünü falan içermeli değil mi?! Sonra telefondaki bey, sanki burası müstakil evmiş ve Amerika'ymış gibi kuryenin gelmediğini kameranızdan tespit edip bizimle öyle iletişime geçin dedi. Sanki kuryenin koyduğu harika fotoğraf kanıt değilmiş gibi! Sonuç olarak, mesajı aldığımız gün evde kargoyu teslim almak için beklemişken kargoyu teslim alamadık, üzerine Sahrayıcedit şubede kimle görüştüysek ondan da azar yedik. Alkışlar Aras Kargo'ya gidiyor. Boyner iadelerini Yurtiçi Kargo'ya isterken niye gönderiyi Aras'la yapıyor ki zaten!

17 Mayıs 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

20 Mayıs 16:05

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kırıkkale Şubesi Saygısız Ve Yalancı Çalışanları

Serkan
15 Haziran 14:17
85
4
Çözüldü

Feshane Aras Kargo'nun Rezil-liği

Erik
20 Nisan 17:07
100
Feshane Aras Kargo'nun Rezil-liği

Aras Kargo Kargo Şubesi Ürün Teslimatında Sorunlar Yaşıyor

Recep
13 Ocak 14:37
398
Aras Kargo Kargo Şubesi Ürün Teslimatında Sorunlar Yaşıyor
Benzer Şikayet Yaz